GSM na servis- trdijo da je bil zmočen

Jaz sem iPhona 3G polil z vodko že 2 leti nazaj in še vedno dela

A kdo slučajno ve, kje ima i9000 ta indikator zmočenosti? Sem pregledal celega in ni nikjer popolnoma nobene rdeče, roza ali kakršne koli druge indikatorske nalepke ki bi to kazala- Liquid Damage Indicator (LDI)?

Naj ga en namoči pa gleda kje se obarva

Kot kaže nima vidnega indikatorja, torej gre za skrito napako.

Manual navaja:

Do not allow your device to get wet--liquids can cause
serious damage and will change the colour of the label that
indicates water damage inside the device. Do not handle
your device with wet hands. Water damage to your device
can void your manufacturer's warranty.

Možno, da je uničen zmočen indikator odstranil prodajalec, saj je bil potemnel.... sem pa na rabljenih že tudi videl belo nalepko namesto indikatorja pa mi je bilo malo čudno pa sem vogal zmočil in je ostal bel - ja papirna nalepka.....

Potem je bolje da jo prelepiš z Scotch selotejpom, ko gre na servis pa ga nazaj "razdevičiš" .....

Kot kaže na zunaj ne moreš videti če je plaval.

Po internetz sem izbrskal eno i9000 baterijo, ki ima na sebi nekaj kar zgleda kot indikator mokrote:



In zmočen razstavljen:



Vir:

http://samsunggalaxysforums.com/showthr...

Mr Hilter je 27. jul 2011 ob 09:03 izjavil:

Kot kaže na zunaj ne moreš videti če je plaval.

Po internetz sem izbrskal eno i9000 baterijo, ki ima na sebi nekaj kar zgleda kot indikator mokrote:

Baterija

In zmočen razstavljen:

Znotraj

Vir:

http://samsunggalaxysforums.com/showthr...

Jaz te nalepke na bateriji nimam, je pa prostor pripravljen za nalepko. Baterija je original Samsung :)

tut jst nimam nalepke na bateriji ampak telefona pa nism su razderat :)

S servisa sem dobil:

Pozdravljen!

Pošiljam vam slike oksidacij na PCB vezju aparata I9000. Kdaj je to nastalo žal ne moremo ugotoviti. Dejstvo pa je, da je prišel v stik s tekočino, vlago,…. saj je oksidiran polnilni konektor in nekatera stičišča pcb vezja z ohišjem.

LP

Naj jih povprašam če so študirali metalurško kemijo? Po čem imajo pravico sklepati stik s tekočino? Ker ni slike obarvanega indikatorja, predvidevam da je le ta še črne barve?!?

Heh, tak nivo oksidacije dobiš od "izdihanega" zraka. Praktično na vseh USB ključkih, ki nikoli niso nikjer plavali in jih vedno čuvam so toliko "oksidirani" razen na stičiščih kontaktov kjer se oksidirana plast skoz odstranjuje z vtikanjem in iztikanjem ključka. Isto velja za kontakte na bateriji, ki so običajno precej potemnjeni razen na mestu kjer je dejanski kontakt. In isto na SIM kartici. Pa mi še noben telefon ni plaval oz je največ kar so bili deležni vode kakšna kapljica ali dve na ekran če slučajno ravno začne padat dež ko neki gledaš na aparatu. Prava oksidacija je, ko začne baker na vezju zeleno modrikaste barve. To je oksidcija. Ne pa ta prahec in malo vlage.

Itaq pa velja tole:
RAM2 + Samsung = Šalabajzerji

Heh pol tko mal na lepe oči lahko za vsak stvar rečejo da je bilo v stiku z vodo čeprav ni bilo, niti ni indikator obarvan. Težek BS. Eden izmed razlogov zakaj se mi je Samsung grdo zameril. Tud če aparat ni čista kastrofa je pa poprodajna storitev totalno in absolutno katastrofalno zanič. Tko iz uradne strani (Samsunga sploh ni variante direktno kontaktirat, na izbiro imaš samo naše kekce) ter servis RAM2, o katerih na žalost še nisem slišal nič dobrega. Bo spet kdo rekel, da je še enea tema kjer moram pljuvat čez Samsung ampak očitno se premal folka zaveda kakšen drek je z njim, ko se pojavijo težave.

Na tvojem mestu bi se skregal tam. Če indikator vode ne kaže stika z vodo pol je ni blo ane. Če pa telefon ubije 20% vlažnost zraka pol pa bolje da taka firma propade, ker ima očitno za en drek elektroniko. Oz naj začnejo delat vodotesne aparate, če imajo take probleme s crkavanjem ob malo vlažnosti zraka.

Mal brskam po googlu in naletim na tole temo, ker sem slučajno seznanjen naj vam razližim kako zadeva v servisu poteka.

Vsi, ki trdite, da aparat ni bil polit/mehansko poškodovan itd. se krepko motite in lažete sami sebi! Pustimo nekaj odstotkov telefonov, ki so bili politi "nevede" in se stranki tudi približno ne sanja, da je bil polit(dež, švic ali pa ga je otrok "oglodal" in poslinil itd).

- telefon ob sprejumu pregledajo in opišejo v kakšnem stanju je prišel(poškodbe, obravani indikatorji itd.)
- serviser dobi telefon v roke in ga dodatno pregleda. V primeru, da so indikatorji obarvani ga definitivno odpre in pregleda, če so kje sledi tekočine ali pa oksidacija na vezju. Zgodi se tudi, da kljub obarvanim indikatorjem ni nikjer niti najmanjše sldi o tekočini - v temu primeru ne moreš nič in se ga popravi, možno pa je tudi, da so indikatoji beli potem pa se izkaže, da je totalno polit in oksidiran.
- telefon je lahko tudi mehansko poškodovan. Razpoka na zaslonu JE mehanska poškodba in garanijca ne pride v poštev ne glede na to, da nikjer drugje ni nikakršne praske, telefoni so tudi zviti, celotno vezje ukrivljeno, obtolčeni telefoni od padcev in "žongliranja" z njimi. V temu primeru ima servis vso pravico zavrniti celotno garancijo oziroma jo delno zavrniti in stranki ponuditi negarancijsko popravilo.
- vsak telefon, ki je poškodvan ali pa polit se poslika tako, da se stranki lahko pokaže kje je problem. Nekje je bilo omenjeno, da je odpiranje telefona pred stranko dobra volja serviserja(100% drži), če ne verjamete servisu se najame sodnega izvedenca in potem on ugotovi enako.

To je nekako postopek, ki se ga opravi v primeru poškodbe ali pa stika s tekočino. Vsi telefoni so poslikani in servis se ne izmišljuje teh stvari, v ozadju tudi ni nobenih loncev z vodo v katere naj bi se telefoni namakali in podobne govorice, ki ste jih "slišali" od prijateljevga prijatelja. Nekateri telefoni so tako umazni, zaprašeni, smrdijo, so v takšnem stanju, da ti je dobesedno slabo in se sprašuješ kakšen je šele uporabnik, če uporablja tak telefon.

To je to, kill me now :)

Osebni podatki
Uporabniško ime: abcabc
Čas prve prijave: 27.07.2011 13:33:32

Meni se pa zdi napisano od abcabc čisto OK. Avtorja teme so pač nategnili z zmočenim telefonom, zdaj se ni treba več obešat na servis, ampak se je treba na prodajalca.

Mr Hilter je 27. jul 2011 ob 14:54 izjavil:

Osebni podatki
Uporabniško ime: abcabc
Čas prve prijave: 27.07.2011 13:33:32

Kaj bi rad povedal?

Ne delam na Samsungu pa tudi, če bi bi verjetno napisal isto, to so dejstva in se jih nisem izmislil!

Marsikdo je že grozil z inšpekcijami, cigani, bombami in še bi lahko našteval pa se je na kocu obrnil in odšel brez besed, isto boš storil tudi ti - poročaj kako se bo izteklo.

abcabc je 27. jul 2011 ob 15:20 izjavil:

Marsikdo je že grozil z inšpekcijami, cigani, bombami in še bi lahko našteval pa se je na kocu obrnil in odšel brez besed, isto boš storil tudi ti - poročaj kako se bo izteklo.

Lep povzetek garancijskih popravil pri nas.

abcabc
Eni mamo telefone za klicat..v življenju še nisem telefona polil, res pa je da ga pri jedi,pitju ne rabim zraven.Ok padel je pa že kikak z mize vsaj 1x v življenju(nobenih poškodb,knock on wood).

Torej če je indikator obarvan servis reče bilo je zmočeno ni garancije, če pregleda pa popravi kjlub obarvanemu indikatorju zakaj so ti indikatorji gor za narod fukat(al smo pri prodajalni bučnc tu v tej temi)?

Moj je na zunaj tudi nov (OK, na enem robu je oluščen kromiran del), niti kar lahko vidim pod pokrovčkom in v micro USB vtičnici s svojimi očmi ne daje znakov kake 'plesni'. Slika s servisa je močno povečana: srednji del micro USB priključka je po šublerju 3,5mm, na 19'' ekranu pa 430mm kar je dobrih 100x večje in ni hudiča da se ne vidi zdrsano.

Očitno so se na servisu res potrudili (najti izgovor za zavrnitev garancije).

A je možno da telefoni čez čas tako oksidirajo zaradi vlage v zraku?
Sem pogledal nalepko od moje 2 leti stare n95 in je rdečkasta - telefon ni bil nikoli polit ali v vodi :/ (garancija je itak mimo) - telefon pa deluje brezhibno.

In če res samsung dela take telefone potem res ni naslednji kandidat na spisku...

Po mnenju abcabc je tisti indikator brezpredmeten, če je obarvan nima veze, če ni spet ni veze. Verjetno je strokovnjak za servisiranje mobilnih telefonov v Sloveniji. Morda Samsung?

Kbal, imaš ZS.

šernk to pri mojmu ni blo res :) sem meu resne probleme iz oksidacijo...

abcabc je 27. jul 2011 ob 19:20 izjavil:

@kbal slike so posnete pod mikroskopom, ker s prostim ocesom se taksne oksidacije ne vidi. Sam si v prvem postu napisal, da se aparat ne polni, iz slik se vidi, da je oksidiran(zelena zadeva v konektorju) konektor za polnenje, logicno, da ne polni?

nehaj nabijat. tule imam 6 let staro nokio, ki niti od blizu ni videla vode, pa je precejšen del napajalnega konektorja oksidiran.

Z inšpekcijami ne grozim. Ko sem dobil kvalitetne slike na mail in ko sem jih prosil za sliko obarvanega indikatorja- kateri ni bil, sem vse skupaj nemudoma z obrazložitvijo posredoval na Zavod za varstvo potrošnikov.

Srčno upam, da si se zatipkal pri imenu ustanove. Ker v RS imamo Urad za varstvo potrošnikov in Zvezo potrošnikov Slovenije, slednjim nima smisla pošiljat če nisi njihov član.

Kot že napisano INDIKATOR za vlago nakazuje na to ali je telefon bi v stiku z tekočino ali ne, ni pa sam po sebi zadosten razlog za prekinitev garancije. Zgolj opozorilo serviserju, da je bil aparat v stiku z tekočino. Še vedno mora servis imet dodatne dokaze, da je poškodbo dejansko povzročila voda. Sem imel primer z računalnikom, ki je imel garancijsko nalepko na ohišju strgano. Servis je gladko zavrnil zadevo, po obisku tržnega inšpektorja, so zadevo morali vzet v popravilo, ker kljub temu, da je bila nalepka strgana ni bilo možno dokazat, da je do okvare prišlo zaradi posega uporabnika. Indikatorju služijo temu, da serviserja opozorijo na določeno ravnanje, niso pa sami po sebi dovolj.

St235 je 28. jul 2011 ob 08:55 izjavil:

Z inšpekcijami ne grozim. Ko sem dobil kvalitetne slike na mail in ko sem jih prosil za sliko obarvanega indikatorja- kateri ni bil, sem vse skupaj nemudoma z obrazložitvijo posredoval na Zavod za varstvo potrošnikov.

Srčno upam, da si se zatipkal pri imenu ustanove. Ker v RS imamo Urad za varstvo potrošnikov in Zvezo potrošnikov Slovenije, slednjim nima smisla pošiljat če nisi njihov član.

Kot že napisano INDIKATOR za vlago nakazuje na to ali je telefon bi v stiku z tekočino ali ne, ni pa sam po sebi zadosten razlog za prekinitev garancije. Zgolj opozorilo serviserju, da je bil aparat v stiku z tekočino. Še vedno mora servis imet dodatne dokaze, da je poškodbo dejansko povzročila voda. Sem imel primer z računalnikom, ki je imel garancijsko nalepko na ohišju strgano. Servis je gladko zavrnil zadevo, po obisku tržnega inšpektorja, so zadevo morali vzet v popravilo, ker kljub temu, da je bila nalepka strgana ni bilo možno dokazat, da je do okvare prišlo zaradi posega uporabnika. Indikatorju služijo temu, da serviserja opozorijo na določeno ravnanje, niso pa sami po sebi dovolj.

Nevem sicer kako ti je tole uspelo z računalnikom, ampak je malce sumljivo se ti ne zdi?
Po moje če je nalepka strgana, ti niso dolžni garancije priznat, nevem zakaj bi morali dokazovat tvoj poseg.
Ker če bi bilo po tvoje, potem itak brez veze da so nalepke, kako bo pa dokazal da si šaril če so iste komponente notri???