» »

Vprašanje glede garancije? Je to mogoče?

Vprašanje glede garancije? Je to mogoče?

WhiteWolf ::

Pokvari se plošča. Če prodajalec ne zna popraviti napake na plošči, ali jo lahko zamenja z staro ploščo?

Citat
"Gospod priznal sem vam garancijo, ne bom pa vam dal nove plosce. Z proizvajalcem imam
dogovorjeno da imam v servisu visek plosc ki so bile servisirane in
vaso plosco lahko zamenjam s tako plosco. Druga moznost je edino ta da posljem vaso plosco na servis v tujino in da pocakate nanjo da se poservisira. Vasa plosca
je stara skoraj 2 leti..... Plosca ki jo dobite je novejsa od vase ni pa nova"

Ali ve kdo točno, kako je s tem?
"Maximus Decimus Meridius: What we do in life, echoes in eternity"

STASI ::

Lahko jo. Ker tvoja ni nova. Ponavadi ej tko da je na servisu ti popravijo ali zamenjajo s podobnim (enako starim).
Ne pričakovat da boš pri 2 leti satri plati dobil novo.0:)

poglej tud v zakon o potrošnikih. Link moj podpis.
"WAR IS PEACE, FREEDOM IS SLAVERY, IGNORANCE IS STRENGTH"

abcčdefghijklmnoprsštuvzž

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: STASI ()

Zheegec ::

Novo in samo novo, tudi nova garancija. Nova plata mora biti enaka ali boljša od tvoje.
"božja zapoved pravi; <Spoštuj očeta in mater>,
ne govori pa o spoštovanju sodstva."
Janez Janša, 29.04.2014

bosstjann ::

če v 45 dneh ne popravi napake mora dat novo plato in pika.

WhiteWolf ::

Alien3001 je to slucajno kje zapisano v zakonu?
"Maximus Decimus Meridius: What we do in life, echoes in eternity"

aljazh ::

Prvi odstavek 20. člena Zakona o varstvu potrošnikov:

(1) Proizvajalec mora zagotoviti, da pooblaščeni servisi razpolagajo z vsemi potrebnimi nadomestnimi deli za odpravo okvar in pomanjkljivosti, da takoj sprejmejo blago v popravilo in da napake odpravijo najkasneje v skupnem roku 45 dni od dneva, ko je dajalec garancije oziroma pooblaščeni servis prejel zahtevo za brezplačno odpravo okvare in pomanjkljivosti izdelka. Če proizvajalec tega v tem roku ne stori, mora potrošniku brezplačno nadomestiti tak izdelek z enakim novim in brezhibnim izdelkom.

Skladno z zakonom lahko zahtevaš popravilo _tvoje_ plošče, ki mora biti izvršeno v 45 dneh, sicer ti mora trgovec izročiti novo.

Če pa pogledamo s čisto življenjskega vidika: Trgovec je bil vsaj toliko fer, da ti je povedal oz. ponudil možnost izbire. Lahko bi ti prinesel ploščo, trgovec pa bi te čez en teden poklical, da je popravljena, dejansko pa bi ti izročil eno izmed teh popravljenih, ki jih ima na zalogi.

Odločitev je torej na tebi - lahko zahtevaš strogo spoštovanje zakona (kar pomeni, da lahko čakaš tudi 44 dni, da dobiš popravljeno _tvojo_, nove pa ne, saj ni minilo 45 dni), lahko pa se odločiš za eno izmed tistih popravljenih.

boštjan ::

Plosca ki jo dobite je novejsa od vase ni pa nova

če se odločiš za to varianto,pazi samo,da ti bodo dali polno garancijo.
NF7-S,2500+@2200MHz,MSi 5900SP,LCD Philip 190X6,Maxtor DM+9 120GB SATA,
2*256 3200/A KHX, PSU 420W DF chieftek

WhiteWolf ::

Sicer to ni zame, ampak za prijatelja, torej ni možnosti, da dobi novo ploščo?

Najboljše zanj je torej, da vzame eno od "popravljenih" plošč in zahteva garancijo šteto na novo?
"Maximus Decimus Meridius: What we do in life, echoes in eternity"

Zgodovina sprememb…

boštjan ::

mislim,da.edino,če jo pusti na popravilu in delujočo dobi 44dan
NF7-S,2500+@2200MHz,MSi 5900SP,LCD Philip 190X6,Maxtor DM+9 120GB SATA,
2*256 3200/A KHX, PSU 420W DF chieftek

WhiteWolf ::

Ja, potem bojo pa itak dali pred 45 dni drugo ploščo popravljeno, ki bo kao njegova.
"Maximus Decimus Meridius: What we do in life, echoes in eternity"

bajsibajsi ::

Ce mas vsaj kancek "prevec" denarja zavrni eno_izmed_popravljenih_plosc in daj svojo na popravilo ter si vmes nabavi drugo (lahko me kontaktiras pa se dogovoriva, da ti posodim kaksno primerno, povsem brezplacno) za teh najvec 45 dni. Povsem mozno je, da tvoja maticna plosca ne bo nikoli popravljena. V tem primeru ti pripada nova maticna plosca.

"Ja, potem bojo pa itak dali pred 45 dni drugo ploščo popravljeno, ki bo kao njegova."

Zakaj pa obstajajo serijske stevilke? :\

Zelo me zanima, katera trgovina je. Sam sem imel zelo podoben primer se ne teden dni nazaj.

WhiteWolf ::

Ja teoretično bi se lahko počakalo, da jo pošljejo na popravilo, samo kakšna je kaj verjetnost, da bo preteklo 45 dni in da se plošča ne bo dala popravit, ter da se tako dobi nova?

In kako se je pred tednom dni izšel tvoj podoben primer?
"Maximus Decimus Meridius: What we do in life, echoes in eternity"

Zgodovina sprememb…

bajsibajsi ::

V sedmih dneh dobil novo plato.

Šimpanz ::

Ne kompiciraj in vzami popravljeno ploščo. Zahtevaj samo novo garancijo.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Reševanje reklamacije po 45 dneh od prijave

Oddelek: Loža
111569 (1080) Šimpanz
»

Rok garancije (strani: 1 2 )

Oddelek: Pomoč in nasveti
6012543 (9661) solatko
»

Uveljavljanje garancije...tretjič (strani: 1 2 )

Oddelek: Loža
529072 (6494) St235
»

mobitelov servis [že več kot 45 dni]

Oddelek: Loža
3611731 (9613) jan01
»

kaj sledi po 45 dneh od uveljavitve garancije? (strani: 1 2 )

Oddelek: Pomoč in nasveti
754671 (3447) cpu

Več podobnih tem