»

Kanada: nasveti chatbotov na lastnih straneh so za podjetja zavezujoči

Slo-Tech - Številna podjetja so na svoje spletne strani vgradila robote za pomoč uporabnikom (chatbot), ki jih poganja umetna inteligenca, zato so njihovi odgovori včasih tudi pomanjkljivi ali zavajajoči. Enega prvih sodnih epilogov smo videli v Kanadi, kjer je potnik tožil letalsko družbo, ker mu je umetna inteligenca zagotovila, da bo lahko dobil del cene vozovnice povrnjene.

Jake Moffatt je leta 2022 letel iz Vancouvra v Toronto zaradi smrti svoje babice. Air Canada ponuja popuste na letalske vozovnice, ki jih v zadnjem hipu kupimo zaradi smrti v družini. Moffatt je pomočnika izrecno vprašal, ali je upravičen do tega popusta in dobil odgovor, da to drži. V odgovoru je pisalo, da lahko v 90 dneh od izdaje vozovnice priloži dokazila, da prejme povračilo v višini popusta. Nato je poklical tudi pomoč uporabnikom, kjer mu je človeški sogovornik izračunal, da bo dobil vrnjenih približno 440 kanadskih dolarjev za vsak let. Moffatt je nato rezerviral vozovnice.

A ko je po potovanju vložil...

11 komentarjev

Kitajska bo spremljala "družbeno bonitetno oceno" posameznikov

Slo-Tech - Kitajska začenja uvajati kontroverzen sistem družbene bonitetne ocene (social credit) posameznika, ki sledi zamisli, da je "ohranjanje zaupanja veličastno in njegova izdaja sramotna". Sistem, ki so si ga zamislili že leta 2014, naj bi v celoti zaživel leta 2020, ko bo obvezen za vse, že sedaj pa ga preizkušajo na več milijonih prebivalcev.

Ocena posameznika naj bi vključevala enostavno merilo njegovega obnašanja, ki bi imela resne posledice v resničnem življenju. Natančen algoritem je skrivnost, da ga ljudje ne bi izigravali. Med karakteristikami so tudi prometni prekrški, kajenje na nedovoljenih mestih, širjenje neresničnih informacij po internetu, vožnja z javnimi prevoznimi sredstvi na črno in prekomerno nakupovanje...

126 komentarjev

Amazon dobil patent za odpošiljanje izdelkov pred nakupom

The Wall Street Journal - Amazon se v borbi za kupce trudi, da bi pakete naročniki prejeli čim prej. Decembra so v dobro naštudirani reklamni akciji predstavili prihodnost, ki jo bodo morda tvorili lahki samoleteči troti za hitro dostavo paketov, a nas do tega loči še vsaj nekaj let. Takoj pa je začel učinkovati dogovor z ameriško pošto, da bodo v New Yorku in Los Angelesu dostavljali pakete tudi ob nedeljah. Kupci jih bodo prejeli prej, obubožana pošta pa se tudi ne bo branila dodatnih prihodkov. Sedaj pa je tu naslednja novost - pošiljanje pred nakupom.

Amazon je že avgusta 2012 vložil patent, ki mu je bil podeljen dan pred božičem lani. V njem opisujejo tako imenovano pošiljanje glede na pričakovano prodajo (anticipatory shipping). Logika je...

30 komentarjev

Amazon ponuja brezplačne MP3-je ob nakupu zgoščenk

Slo-Tech - Redno udrihamo čez založbe, da zgolj molzejo denar od uporabnikov s preživetimi poslovnimi modeli, novih pa ne ponudijo. Poglejmo sedaj poizkus spremembe. Amazon se je zganil in danes ponudil storitev AutoRip, s katero poizkuša uporabnike motivirati za več nakupov zgoščenk. Storitev je sicer omejena na ZDA, a iz akademske radovednosti vseeno poglejmo, kako so si popularizacijo CD-jev zamislili. Kdo ve, morebiti kdaj pride tudi na sončno stran Alp.

Od danes naprej uporabniki pri nakupu CD-jev, ki imajo oznako AutoRip, avtomatično prejmejo tudi MP3-verzijo skladb na plošči. Ponudba je retroaktivna vse do leta 1998, tako da bodo MP3-je prejeli kupci CD-jev prek Amazona vse od leta 1998, če kupljeni CD seveda vključen v AutoRip. Amazon pravi, da jih je velika večina,...

20 komentarjev

Prilagajanje spletnih cen profilu uporabnikov buri duhove

The Wall Street Journal - Internet je odlično orodje v rokah osveščenega potrošnika, saj mu omogoča enostavno primerjavo cen v več trgovinah in racionalno odločitev, kje naj naroči izdelek. V principu internet dopušča, da uporabniki iztržijo najnižjo ceno in tako krepi konkurenco. Vsaj tako se je zdelo na začetku manije spletnega nakupovanja. Resnica pa je precej drugačna. Cene v spletnih trgovinah niti slučajno niso tako univerzalne, kot se zdi na prvi pogled, ampak se premeteno prilagajajo kupcem, kot smo ugotavljali že julija letos. Situacija se slabša.

Raziskava Wall Street Journala je odkrila, kako isti izdelek v isti spletni trgovini (konkretno je šlo za spenjač) stane različno, odvisno od...

56 komentarjev

Na Amazonu velik problem lažne recenzije

Harriet Klausner

The New York Times - Kako se odločiti, ali bi knjigo kupili, če avtorja ne poznamo? Za mnenje povprašamo koga, ki je knjigo že prebral. Na Amazonu, kjer se prodaja vse mogoče, a še vedno tretjino prihodkov ustvarijo s prodajo knjig, je mogoče kupiti vsako knjigo, ki se danes prodaja. In da se v tej goščavi znajdemo, predvsem pa da se avtorji lahko prebijejo na vrh, ima Amazon precej razdelan sistem recenzij knjig....

23 komentarjev

Amazon resno razmišlja o nakupu TI-jeve divizije za čipe

Slashgear - Sodeč po poročanju izraelskega bloga Catalyst naj bi bila Amazon in Texas Instruments (TI) blizu dogovora o nakupu TI-jeve procesorske divizije OMAP. S poslom, ki ga ocenjujejo na več milijard dolarjev, bi Amazon tako dobil lastno tehnologijo za proizvodnjo SoC čipov za prihodnje Kindle, ter nadoknadil zaostanek za glavnima konkurentoma Applom oz. Samsungom, ki že nekaj časa pripravljata svoje čipe. Kot dodaten bonus bi pošteno zamešali štrene konkurenci, saj OMAP-i poganjajo tako Barnes&Noblove Nooke kot tudi (nesrečni) RIM-ov Blackberry Playbook.

TI naj bi si zelo želel izstopiti iz tega posla, saj so mnenja, da v trenutnem izjemno konkurenčnem in hitro razvijajočem trgu pač premalo zaslužijo. Tako so že pred časom napovedali zmanjšanje investicij v razvoj OLAP-a,...

7 komentarjev

Alibaba večja od Amazona in Ebaya skupaj

Forbes - Amazon je doslej veljal za največjega spletnega trgovca na svetu, a je primat izgubil. Internetni mastodont, ki je pohrustal vrsto navadnih prodajaln in trgovin, letno proda za več kot 50 milijard dolarjev izdelkov (lani 48 milijard dolarjev, v prvem letošnjem polletju pa že 26 milijard). A Amazon deluje na zahodnih trgih, medtem ko ima na Kitajskem absolutno prevlado Alibaba. In ta bo letos, če bo šlo tako naprej, zasenčila Amazon in vso ostalo konkurenco.

Kot so povedali v Alibabi, naj bi v prihodnjih petih letih prodali za tri bilijone juanov izdelkov (350-400 milijard evrov). Izračunali so, da so lani prodali približno toliko kot Amazon, letos pa naj bi ga s bilijonom juanov krepko presegli. Levji delež k tem prihodkom predstavlja Taobao, ki je Alibabina glavna znamka. Taobao ima na področju prodaje med fizičnimi...

12 komentarjev

Personalizacija spletnih cen na poti

The Economist - Barantanje in dogovarjanje o ceni na tržnici je značilno za južne in vzhodne države, omikani Evropejci pa ga povezujejo z barbarstvom. Jasno označene cene, ki veljajo nediskriminatorno za vse kupce, jemljemo kot eno največjih pridobitev civilizacije in dokaz omikanosti. A resnica je daleč od tega, kar se znova kaže tudi na internetu.

Že v fizičnih trgovinah je resnica precej manj premočrtna. Cene so resda objavljene, a si je mogoče pridobiti popuste na najrazličnejše načine. Nekateri zbirajo točke zvestobe, kakšen dan v tednu imajo popust upokojenci, ob nakupu treh izdelkov lahko dobite enega zastonj, z nakupom kuponov na spletnih straneh si pridobite velikanske popuste, nekateri trgovci ob vsakem nakupu izdajo kupon za popust pri naslednjem nakupu itd....

35 komentarjev

Amazon pripravlja svoj pametni telefon?

TG Daily - Na spletu so se pojavila ugibanja, da Amazon pripravlja svoj pametni telefon. Neimenovani viri blizu podjetja trdijo, da je razvoj pravzaprav že pri koncu in da je Amazon sklenil pogodbo s kitajskim proizvodnim gigantom Foxconnom o izdelavi pametnih telefonov. "Kindle Phone", kot mu za zdaj pravijo, naj bi bil po nekaterih navedbah nared vsak hip in na voljo že do letošnje božične nakupovalne sezone. Vprašanje, ki si ga zastavlja domala ves internet, je preprosto - mar trditve držijo in ali se bo model Amazonu izšel.

Kindle Fire je bil za Amazon zadetek v polno. Prodajna cena je...

6 komentarjev