Alternate.de izkušnje ?

Najprej se pozanimaj, če ti pošljejo v Slovenijo.

@buttcrack Sem vprašal in pošiljajo tudi v Slovenijo.

Na spletni strani sicer piše, da je stvar na zalogi, vendar stvari NIMAJO na zalogi. Ko naročiš, dobiš naslednji dan e-mail, da se dobavitelj ni držal roka in bo zato zamuda pri dobavi.

Na e-maile ne odgovarjajo, vendar izdelek v končni fazi preverejno dobiš. Pač nimajo svojih skladišč. Je pa uporabniška izkušnja katastrofalna.

Tole pišem z laptopa naročenega preko njih kak teden dva nazaj.

Pri meni je šlo brez zapletov, naročil, dobil mail da je, ker sem iz Slovenije, to samo poizvedba. Drug dan sem dobil mail z novo višjo ceno (DDV v Sloveniji + poštnina).

Nakazal bančno nakazilo, dan kasneje je bil laptop poslan v par dneh pa pri meni.

Ta cena zgoraj je verjetno (798,64) je laptop s slovenskim DDV brez dodatne garancije. Si prepričan, da je pametno dodajati garancijo za laptop kjer je vprašljivo kako jo boš uveljavjal?

@mn še nevem ali bi podaljšal ali ne, ampak imam občutek, da če bi prišlo do kakšne okvare, bi popravilo znalo biti drago...
Je pa tudi res, da bom laptop v večini uporabljal samo za na faks - brskanje po spletu, programiranje, office programi in gledanje filmov, tako da ga ne bi preveč obremenjeval

Načeloma tukaj piše, da bi bilo potrebno kontaktirat ta njihov servis v primeru težav. (če je google translate pravilno prevedel)

@TheBlueOne si jih za vračanje izdelka moral kontaktirati ? Ali se je dalo urediti vse urediti preko računa na spletni strani ?

Vzdevek123 je 29. sep 2021 ob 15:45 izjavil:

@TheBlueOne si jih za vračanje izdelka moral kontaktirati ? Ali se je dalo urediti vse urediti preko računa na spletni strani ?

Vse uredis preko strani. Sem jih pa prej kontaktiral, ce je napaka poznana. So mi takoj predlagali RMA. V naslednjih dneh bo jasno, ce so amazon nivo pri vracilih.

a je kdo registriran kot B2B pri Alternatu?

bastadu je 22. feb 2022 ob 23:41 izjavil:

Koliko pa stane poštnina v SLO?

Alternate ne pošilja v SLO.

Tudi na mailboxde so meni že 3x zavrnili naročilo "ker ni navedene osebe za prevzem, in so problem iz garancijo". Kot zanimivost; sem naročil pa lego kocke, to so mi pa normalno poslali, tako da jamrajo samo če naročiš kaj tehničnega z garancijo očitno.

maticb492 je 23. feb 2022 ob 00:28 izjavil:

bastadu je 22. feb 2022 ob 23:41 izjavil:

Koliko pa stane poštnina v SLO?

Alternate ne pošilja v SLO.

Tudi na mailboxde so meni že 3x zavrnili naročilo "ker ni navedene osebe za prevzem, in so problem iz garancijo". Kot zanimivost; sem naročil pa lego kocke, to so mi pa normalno poslali, tako da jamrajo samo če naročiš kaj tehničnega z garancijo očitno.

Pošiljajo tudi v Slo, je pa malo drugačen pristop -> ni direkt preko spletne strani ampak preko maila.
Sem pozabil napisati, vendar sem nato naročil prenosnik preko alternate.de in sem ga v manj kot enemu tednu dobil na dom. Način plačila, ki sem ga izbral je bil z Bančnim nakazilom.
Najprej sem bil mal skeptičen glede vsega tega, ampak je šlo skozi kar v redu. Komunikacija preko maila je bila malo štorasto, drugače pa brez problemov kar se tiče plačila.
Artikel tudi ni bil nič poškodovan ob prispetju.

Vzdevek123 je 30. sep 2021 ob 16:57 izjavil:

@TheBlueOne upam, da bo šlo brez problemov!

Je slo brez problemov. Izdelek "Pixel 5".

Drugace sem pa pri njih narocil pred casom se graficno in nekaj komponent in je vse prislo rekordno hitro. Menda prakticno naslednji dan v Avstrijo.

John Doe 71 je 23. feb 2022 ob 13:32 izjavil:

maticb492 je 23. feb 2022 ob 00:28 izjavil:

Tudi na mailboxde so meni že 3x zavrnili naročilo "ker ni navedene osebe za prevzem, in so problem iz garancijo". Kot zanimivost; sem naročil pa lego kocke, to so mi pa normalno poslali, tako da jamrajo samo če naročiš kaj tehničnega z garancijo očitno.

Kaj? Meni so že 8 računalniških komponent poslali naprej brez problema.

Mogoče so moj račun flagali hehe

Pač nimam več maila, samo refundali so mi denar, pa je blo to to. Zadnje naročilo, ki je bilo uspešno je bilo maja 2021 RTX 3090. Za tem sem naročil še R9 5900, RTX 3060 2x pa so vedno refundali in skenslali naročilo.

bastadu je 23. feb 2022 ob 13:53 izjavil:

To so ti verjetno skenslali zaradi zaradi vsesplošne problematike dobave GPUjev in ne zaradi tega, ker ne bi pošiljali v SLO ... Sem se sedaj registriral in to gre bp, ampak ko hočeš naročiti pa prideš do koraka, ko jim lahko pošlješ zgolj povpraševanje in potem je treba počakat na njihov odgovor oz. ponudbo ... očitno nimajo spletne strani pripravljene, da bi pravilno izračunala naš ddv in poštnino in potem to rešujejo na tak način, da individualno pripravljajo ponudbe ...

Ne, naročil sem na https://www.mailboxde.com/