HP laptop win 10 pro, tipke levo desno delete ne deluje

Zdravo,

Če še imaš v garanciji, mogoče vprašaš na servisu, če bi lahko bil vzrok mehanski.

Osebno rešen problem z zunanjo tipkovnico, lahko žično ali brezžično. Deluje brez problema, tako imam narejeno tudi v službi, ker imam eno staro zverino tam, kjer se tipke ne mislijo premaknit, ne da bi vmes sesul pol tipkovnice da ja dobiš da ti želene komande delujejo. Gotovo imaš doma še kakšno staro tipkovnico, in če je na USB, potem ni šans, da se ne bi dala priklopit, drajverje naložit, pa ajde, gremo dalje. Tudi na wireless lahko greš, odvisno kaj ti leži. (doma v zaledju ena starejša wireless tipkovnica, za vsak primer)

Dobra stvar pri taki ureditvi je, da si lahko izbereš tipkovnico, ki ti dejansko ustreza, in da nimaš šišmiša na prenosniku, vsaj kar se nedelujočih tipk tiče. Ni noben problem, tudi če moraš obe stvari komot prenašat naokoli, je pa res, da je edina zgaga, da tipkovnice ne smeš položiti direkt na tipkovnico računalnika (potem zmeda črk s spodnje tipkovnice na ekranu). Odvisno pa je tudi od samega prenosnika in uporabljene tipkovnice. Moj HP 62 je 'prenesel', ko je imel tipkovnico na njem (dovolj velika in široka, da se tipke spodaj niso puntale), službeni Asus ne more imeti take postavitve, tako da je tipkovnica na mizi skupaj s prenosnikom.

Lep večer še naprej,

Raindancer

Običajno neseš nazaj v trgovino, in potem pač rešujete tam naprej. Praksa je, da vzameš original račun, garancijski papir, laptop v original embalaži (če jo še imaš) in greš na trgovino, poveš v čem je problem, in potem oni poskušajo rešit, če imajo kakega usposobljenega za take zadeve tam. Če pa ne, ga pošljejo k serviserju, ki je naveden na garancijskem listu. Redko pa je, da bi tebe kot stranko pošiljali naravnost k samemu serviserju. (Lahko se pa zgodi, odvisno kje si kupil.)

(Kot primer: Big Bang ima službo, ki se bavi s tem. Ljudje tam sprejmejo blago, pregledajo papirje, naredijo zapisnik, sprejmejo poškodovan artikel, in ga pošljejo serviserju. Serviser potem v parih dneh pregled stvar, obvesti zaposlene če se da popraviti ali je treba zamenjati, in potem dobiš poročilo, kako se je stvar rešila - ali so popravili, ali pa si upravičen do brezhibno delujočega izdelka identičnega tistemu, ki se ti je skvaril, v kolikor imaš stvar pod garancijo. Moraš pa imeti zraven garancijski papir in svoj izvod zapisnika, da prevzameš stvar, v kolikor ti jo zamenjajo.)

Pozor pa - preden greš v trgovino si za vsak primer naredi backup kopijo vsega, kar imaš na laptopu, če se slučajno zgodi, da bi se kaj ponesreči brisalo iz softverskega drobovja (torej, vse kar ti je pomembno, na zunanji disk). Mislim sicer, da je napaka v hardveru (tipke), ne vem pa, kako to mislijo popravit. Če ne morejo popraviti, morajo računalnik zamenjati za takega z enakimi specifikacijami, zato backup na zunanji disk.

V garancijskem listu je običajno napisano, kdo je dežurni serviser, če se kaj zalomi. Če v trgovini ne urediš, potem se obrneš na uradnega serviserja ali HP Slovenija.

Raindancer

Hp nesi direktno na pooblaščen servis svetujem Birotehna (Avtera) , kjer se da celo dov+govoriti, da slikaš oznake in serijsko številko in oni naročijo, daš majstrom za malico in ti takoj premenjajo, ko pride rezervni del, kar navadno pride v nekaj dneh. Tako notesnik ne rabi tam stati en teden....

Ne nosi v trgovino, ker drugega, razen, da boš še ene 7 dni več brez ne bo.....