Vracilo denarja

Ziv

Nedavno sem kupil novo glavo motorja za katero se je izkazalo da ni prava (ne pase gor) ceprav mi je trgovec trdil da je. Ko sem mu nazaj nesel neposkodovano mi noce vrniti denarja ces da se si sam kriv (nategnu meje ko zajca). Kaj lahko naredim?

Lp

Ce nima prave glave, prodal mije napacno (drugo kot pa oglaseval in kot mije izdal na racun)

Ne nisem osebno sem kupil

Na glavi zal ni nobene oznake, na zunaj zgleda prava velikost itd.. Ampk mehanizem za ventile ni uredi saj prevec strli ven in bi potolklo bate

IL_DIAVOLO je 10. apr 2019 ob 14:36 izjavil:

Ko enkrat posegas v embalazo, ne mores vec vrniti, lahko samo uveljavljas garancijo, ce je kaj narobe.

zakaj lažeš?

Če mu je prodal izdelek, ki ne ustreza specifikacijam je to stvarna napaka.

Maffin je 10. apr 2019 ob 14:26 izjavil:

Na glavi zal ni nobene oznake, na zunaj zgleda prava velikost itd.. Ampk mehanizem za ventile ni uredi saj prevec strli ven in bi potolklo bate

Kaj pa piše na računu oziroma je v oglasu? Ali je iz tistega razvidno, da bi izdelek moral pasat na tvoje vozilo? Če da in izdelek ni ustrezen potem ti ni druge kot stvarna napaka (če se s prodajalcem ne da nič dogovorit).

Če gre za stvarno napako potem je odgovor DA.

1. - pisni poziv prodajalcu. Napiši, da uveljavljaš stvarno napako, ker kljub oznakam na računu izdelek, ki ti ga je prodal ne ustreza tvojemu vozilu. Eksplicitno napiši, da zahtevaš vračilo kupnine in ga opozori, da ima 8 dni za odziv.
2. Če odziva ne bo ali bo negativen prijava na TIRS. TIRS bo v inšpekcijskem postopku zadevo pogledal. Če ne bo odziva oziroma se bo izkazalo, da ti je res dal napačno glavo potem bo TIRS naložil plačilo kazni, pogosto ob odložnem pogoju, da kazni ne bo oziroma bo nižja, če izpolni svojo obvezo in ti vrne denar.
3. Če bo prodajalec vztrajal na tem, da izdelek, ki ti ga je izročil ustreza specifikacijam potem TIRS kaj dosti ne more in ti ostane samo še civilna tožba, kjer boš moral dokazat (za začetek bo zadostovalo samo mnenje recimo pooblaščenega mehanika) da glava, ki si jo prejel ne ustreza specifikacijam na računu. Tukaj računaj da boš po vsej verjetnosti rabil odvetnika in boš moral za začetek založit kakih 200EUR. Strošek lahko potem hitro zraste, če bodo potrebna strokovna mnenja. Če imaš prav boš na koncu dobil vse povrnjeno (pod pogojem, da ne gre naprimer podjetnik v stečaj)
4.Opcijsko ga lahko prijaviš za goljufijo na policiji. Stane te ne nič, boš pa moral pojasnit zakaj meniš da gre za goljufijo in ne samo za nesporazum/napako. Policija bo potem presodila ali ukrepat ali ne.

Moraš pa pazit, da stvari res štimajo. Če recimo piše na računu Renault Clio 1,2 in sta recimo za letnike 1998 in 1999 drugačne glave kot za letnike 2000 in 2001 to ni odgovornost prodajalca (razen, če lahko dokažeš, da je trdil, da ustreza tvojemu vozilu)

Potem bodo to razčiščevali na sodišču. Načeloma imajo take zadeve serijske, preverjalo se bo pri dobavitelju in podobno.