Dial-up in siol ne delata!

Imam sledeči problem:

Danes se hočem povezati na siol, pa več ne dela. Poskusim tudi planet/internet in ne dela.
Kličem na siol, saj sem imel pomisleke, da so me prikrajšali za dostop do storitve.
Človek mi pravi, da to ni mogoče, in da dostop ni omejen pod nobenim pogojem.

Potem mi reče, da naj v windowsih (xp) spremenim neke tcp/ip nastavitve, čeprav vem, da jih nisem spreminjal, toliko sem pa že sposoben, da bi vedel zadevo usposobiti. Za razliko od siola mi arnes npr. dela.

Kolega, ki ima prav tako siol, mu zadevica laufa.


Naj omenim še to, da se je ista stvar zgodila tudi moji punci... tako da.. welcome to the world of arnes.


Ve kdo pomagati? Tip na siolu mi pravi, naj znova inštaliram windowse!! Virus scanner mi pravi, da ni nobenega virusa na računalniku.

Napak 691 - zavrne geslo. In to na VSEH siolih!

Nimam urnega dostopa, ampak standardnega!

Res je da ima SiOL tisoce uporabnikov in uporabniki milijone problemov, a sam bi bil razocaran nad odgovorom tehnicne podpore, ki je namenjena uporabniku, da mu pomaga in skusa resiti problem na najbolj hiter in ucinkovit nacin. O nivoju tehnicne podpore pri SiOLu sem si sicer ze pridobil lastne (ne najboljse) izkusnje, ceprav vseh zaposlenih na klicnem centru se zdalec ne mecem v isti kos. Kljub vsemu mora biti nekdo prekleto preprican v kompleksnost problema, da lahko svetuje kar ponovno namestitev sistema. Slednja namrec pri marsikomu ni enostavna, je dolgotrajna in zato na voljo kot skrajna moznost. Ne pa kot izgovor za domnevno resitev vseh problemov, carobna palcka, ki (domnevno!) resi vse probleme.

Poskusi vnesti up. ime in geslo pri prijatelju, ki mu SiOL deluje. Potem bos videl, ali je problem pri njih ali pri tebi.

Hm meni so sicer z ADSL-jem utrujali.
Pa sem jim povedal, da sem se logeral pod drugimi windowsi, uporabil prenosnik itd.. Pa je še vedno utrujali da je z mojimi winsi nekaj narobe. Tup tup tup. No so šli vsaj po mcrosoftu.
1. ali ste prižgali računalnik. A to je tisti gump, ko lučka zagori?
...
...
...
...
6. Ali imate antivirus ? Ja kaj pa je to ?
...
...
...
...
...
..
..
..
x. Hm kolikšen je že vaš TR?