Telemach - reklamacija

Hja,

Kolikor vem ti bi morali dati isti telefon, drugače pa zahtevaj denar nazaj :) (pa poskusi drugje, drugače pa mislim da gledajo po ceni, ker če nekaj kupiš za 400€ pol ti nebodo dal neki za 500€ :p )

Kar se pa tiča paketov pa nimam pojma pri Telemachu. Mam prijatelja, pa so mu že ene 2x spremenil paket "kr tko" pravi. Po mojem mnjenju oz. tako kot jaz mislim da bi moralo biti je pač tako, da si podpisal pogodbo in maš nek znesek za plečvat, da pa zdej oni zvišujejo ta znesek zato ker so paket zamenal pa tud mislim da nekaj ne štima.

Pri T-2 mam še vedno en paket ki ga že nekaj časa ni, pa mi ga niso nikoli hotli spremenit :) Drugače bo pa kdo drug kaj več povedal, odgv. lohka pričakuješ čez vikend ko bo folk doma :o

@rupsi31 zelo dober odgovor, v naslednje se bom izogibal telemacha kot hudič križa...

če je bil telefon na servisu in je totalka, potem more biti zamenjan izdelek enak ali boljši

operaterji si pridržujejo pravico do spremembe paketa, pa tudi sicer kot gledam imajo novi paketi več količin.

vezavo lahko pred podpisom pogodbe zavrneš, v tem primeru izgubiš bonitete, ki jih ponuja vezava (npr. cenejši gsm, obroki)

pr mobitelu so đabest 15 dvignal na 19, tega se pa nihče več ne spomni

Ko Simobil spreminja pogoje je vedno to dodano na račun:

Obvestilo o spremembi Splošnih pogojev za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev

Od 03. 10. 2015 se v določenih delih spreminjajo Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike ter Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike.

Dokumenti z označenimi spremembami so na voljo na www.simobil.si/pomoc-in-informacije/obv...

Naročniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo pravico, da do uveljavitve sprememb brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh naročnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov. Naročnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino.

Zakon je tukaj. Nevem kako pa je pri tem da te kr na nov paket dajo. To se mi še ni zgodilo. Pred par dnevi sem opazil da mojega paketa SIMPL na račun na spletni strani ni več, tako da bom zgleda mogo nekaj naredit. Obvestili me pa še nič niso da bojo kaj spreminjali.