Slo-Tech

» »

Tožba zoper Symantec zaradi avtomatskega podaljševanja licence

Tožba zoper Symantec zaradi avtomatskega podaljševanja licence

ComputerWorld - Kenneth Elan iz New Yorka toži podjetje Symantec, ker mu je to avtomatično podaljšalo naročnino na protivirusni paket Norton Antivirus in za to zaračunalo 76,03 dolarja. V tožbi, ki jo je na newyorško sodišče vložil 19. januarja, piše, da Symantec ni ponudil možnosti zavrniti podaljšanja licence. Če bi mu jo, bi jo sprejel in odpovedal naročnino na Norton Antivirus. Elan je prosil sodnika, da tožbi dodeli status skupinske tožbe, tako da bi se ji brez stroškov lahko pridružili še drugi opeharjeni kupci protivirusnega programa. Symantec tožbe še ni komentiral.

To sicer ni prvi tovrsten primer. Praksa avtomatskega podaljševanja licenc je že stara stvar, ki jo podjetja zagovarjajo z utemeljitvijo, da le tako dosežejo, da so uporabniki primerno zaščiteni. Symantec počne to že od leta 2005, McAfee pa od leta 2001. Lani junija je newyorško tožilstvo sklenilo poravnavo s Symantecom in McAfeejem prav zaradi teh očitkov. Podjetji sta takrat plačali globo v višini 375.000 dolarjev in obljubili, da bosta napravili postopek podaljševanja naročnine transparentnejši in vrnili denar uporabnikom, ki bodo v 60 dneh preklicali podaljšanje licence. Avtomatskega podaljševanja pa eksplicitno niso prepovedali.

13 komentarjev

vorantz ::

A ni mogel pač zavrnit račun oz ne plačat?

nejcpirc ::

Če je prvič plačal recimo z Mastercardom, potem so denar za podaljšanje dobili brez težav in njegove privolitve.

Mipe ::

Če ti kar tako vzamejo denar z računa brez privolitve, je to tehnično kraja.

Kekec ::

Bravo upam da dobi ... malo preveč si dovolijo

matejdro ::

z utemeljitvijo, da le tako dosežejo, da so uporabniki primerno zaščiteni


Torej če ti sam stisneš, da bi rad podaljšal, si manj zaščiten?

ABX ::

To je postala redna praksa na Internetu, vsak kurac je by default nastavljen na avtomatično pobiranje denarja.

Čas je da se zadeva uredi.
Vaša inštalacija je uspešno spodletela!

ozbolt ::

Res ne vidim več potrebe po plačljivem antivirusu za zasebno rabo. Celo na testih se Avast, Avira in AVG velikokrat bolje odrežejo od BitDefenderja, Pande, Nortona,... Pa še Avast 5 je zakon :)

Sicer je pa take neumnosti treba uredit. Vsakega ko boš prašal bo rekel da je to kraja.

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: ozbolt ()

kar-nekdo ::

Sicer pa v pogodbi pise ko jo sklenes, da bodo trgali denar dol ko ti potece licenca, ce pred tem ne prekines! Nevem kaj pol komplicirajo.

ABX ::

kar-nekdo je izjavil:

Sicer pa v pogodbi pise ko jo sklenes, da bodo trgali denar dol ko ti potece licenca, ce pred tem ne prekines! Nevem kaj pol komplicirajo.


Spet si pameten, naslednjič ko ti bojo trgali 50E iz računa ker si pozabil eno kljukico odstranit boš pa jezen.

Zadeva je podobna kot pogodbam za Internet, enkrat ko želiš prekinit pogodbo moraš postal 10 priporočenih pisem da ti nehajo pošiljat položnice.
Vaša inštalacija je uspešno spodletela!

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: ABX ()

kar-nekdo ::

Prvic nisem spet pametn ker sem napsloh prvic odgovoril na bilo kaj. Drugic povem za to, ker ti pise na vlko ze na prvi strani odspodaj. Tretjic, kdor ne ve oziroma si, ne prebere niti osnove pogodbe nima kaj kupovat na internetu. Cetrtic so pa ljudje, ki namerno tozijo ker zelijo priti do denarja. Petic pa se tukaj ne krsi nobenega zakona, je pa res, da so danasnji sistemi nareti za dobicek! To je samo moje mnenje, ce pa ti ne pase pa ti ne morem pomagati!

cegu ::

Mislim, da tožba ni upravičena. Bi bilo pa dobro, da bi banka omogočila vpogled na stvari, na katere si naročen (tako kot Paypal, če ti bo kdo karkoli trgal naslednji mesec dol, se vidi na spletni strani).

ABX ::

Ma nimajo kaj trgat iz računa by default, če to komu paše naj si to naknadno nastavi.

To kot 90% sranja ki inštaliraš na PC, ena napaka in že maš "Awesome toolbar".
Vaša inštalacija je uspešno spodletela!

Smeagol ::

Pa saj pise, da se celo vrnejo denar, ce v 60 dneh preklices podaljsanje licence. In ce v pogodbi, ki jo je sprejel, tudi res pise, da bojo avtomatsko podaljsevali,...

Upam, da ga odvetniki dobro uskubijo :)


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Tožba zoper Symantec zaradi avtomatskega podaljševanja licence

Oddelek: Novice / Tožbe
134015 (3200) Smeagol
»

Symatec in Adobe proti Microsoftu

Oddelek: Novice / Tožbe
422877 (2176) para!
»

Intel vlaga v protivirusne programe

Oddelek: Novice / Nakupi / združitve / propadi
193273 (2432) nojus
»

Nortonov update bremza word in excel?

Oddelek: Programska oprema
5886 (811) HerrBaron

Več podobnih tem