Kaj, če bi klice na 112 sprejemala umetna inteligenca?
Že aprila so ga začeli uporabljati za sprejem klicev na številko 311, kjer sprejemajo nenujne klice. Umetno inteligenco so natrenirali za posredovanje informacij klicateljem, saj je kar polovica klicev na 311 namenjenih zgolj pridobivanju informacij. Na 911 bo nekoliko drugače, ker so tam klici večinoma nujni.
Umetna inteligenca naj bi pomagala pri odzivanju na več klicev glede istih incidentov. Klicatelja bo vprašala, ali kliče glede že prijavljenega oziroma znanega incidenta, in mu v tem primeru posredovala ustrezne informacije. To se bo zgodilo, če bo klical z oddaljenosti manj kot 200 m od znanega incidenta. Če bo odgovor negativen, pa ga...



