Combo DVD/CD-RW crkuje da/ne ?

Imam HP Compaq nx9010. Pa imam velike probleme s svojim combotom. Enkrat dela, drugič ne dela. Recimo sem dal notri en CD pa mi ni nič zagnalo ne javlo erorja. Kar neankrat mi je iz Raziskovalca pobrisalo moj CD pogon. Ko sem ga hotel dati ven, se combo ni odzival.
Nato mi je po nekem čudežu zopet začel delati, ko sem se nekaj pozabaval znotraj Device Managerja. No to se mi je ponovilo še med inštalacijo Linuxov.
To se mi je pojavilo že kakih petkrat v tem tednu. Prenosnik pa sem kupil v Big Bangu pred enim tednom. Torej je napaka softwerske naravi? Ali pa gre tukaj za hardwersko napako? Pri BigBangu lahko v 15 dneh vrnem prenosnik in dobim nazaj keš ali pa mi ga zamenjajo za novega. Naredim ta korak??