Popoldanski računalniški mojster

shadeX je 22. dec 2020 ob 13:31 izjavil:

Ja kaj češ čarat pri teh starih škatlah? Matične ne boš menjaval, CPU-ja tud ne. V najboljšem primeru boš nadgradil RAM in seveda disk menjal s SSDjem, ki pa danes sploh ni več drag.

Točno to sem naredil med prazniki. Doma sem imel skoraj nov SSD (morda je delal 100 ur vsega skupaj, potem pa 3 leta ležal v predalu) in nekaj RAMa. Za 2 uri dela je bil zaslužek zelo dober, odziv pa neverjeten - če bi vedel, da bo tako, bi ceno dvignil še za 20€.

Ponovno eno vprašanje. Situacija je tokrat naslednja:

Prijatelj se je pred letom dni zaposlil v tajništvu bližnjega ZD. Postopoma so mu vrinili urejanje njihove spletne strani, čeprav sam za to ni ustrezno kvalificiran in tega menda na razpisu za zaposlitev niso zahtevali (takrat naj bi še imeli mesečno vzdrževanje, ki pa so ga kasneje odpovedali). Ker ve da se spoznam na spletne strani, me je enkrat prosil, če lahko nekaj pogledam - pravzaprav uredim na njihovi spleti strani. Ker se mu je takrat šlo za podaljšanje za nedoločen čas, sem mu šel na roko, pogledal njihovo željo in uredil. Zdaj ga že lepo izkoriščajo in mu konstantno nalagajo vzdrževanje spletne strani - on se za pomoč seveda obrača name. Vmes sem ga enkrat opozoril, da je to njegovo delo, ga nekoliko izobrazil o urejanju (Wordpress) in mu razložil, da se bo moral odločiti - se priučiti uporabe Wordpressa ali nalogo zavrniti (in morda čez 2 tedna iskati novo zaposlitev). Ker nič ne kaže, da bi se kaj spremenilo, bom moral pritisniti nanj (čeprav mi je prijatelj), da se bo nekaj odločil. V zadnjem mesecu me je potreboval skoraj vsak teden - seveda v dopoldanskem času. Včasih več časa porabim za dešifriranje njegovih navodil (najbrš mu niti ni jasno, kaj mora narediti), kot pa za dejansko delo.

Ker sem ga enkrat že opozoril, da je šla moja pomoč predaleč, ponovno nima smisla opozarjati. Razmišljam, da bi mu po vsakem opravljenem delu poslal mail z povzetkom opravljenega dela in porabljenim časom. Konec meseca bi seštevek vsega porabljenega časa pretvoril v evre in ga spomnil, da bi se morda kaj dobila. Posledično se tudi pomoč začasno neha, dokler moj čas ni poplačan. Računa mu sicer ne morem izdat (nisem s.p), lahko pa poračunava na roko. Če mu to ustreza, jaz nimam problema občasno kaj posodobiti in ob tem nekaj zaslužiti. Potem pa je na njemu, ali se bo izpogajal za večjo plačo ali pa mu bo manj ostalo. Pa da ne bo pomote - je zelo v redu človek, mi tudi kaj vrne uslugo/pomoč, razumem njegovo neznanje, ampak moram ga soočiti s situacijo.

Kakšen nasvet, kako to rešiti, da bo dobro za vse, brez kakšnih zamer?

Tody je 28. dec 2022 ob 15:12 izjavil:

Jah, ne... Ti mu povej da to ni zastonj in da naj sklenejo pogodbo ali pa naj ga pošljejo na tečaj WordPressa. Če slabo opravlja svoje delo in je odvisen od WordPressa potem bolje da išče novo službo.

Zdaj je malo preveč noter, da bi ga poslali na tečaj, ker ga bodo vprašali, kako pa si lahko do sedaj delal delo?

Al se nauči, al plačuje hangmanu, al pa menja šiht.

Jaz bi rekel, da nekaj enostavnega pokvarita ampak da gleda kot da je velik problem. Mogoče zabije on cel dan, da najde napako in potem potoži, da pač to presega njegovo znanje in da rabi kak tečaj.

Druga je pa seveda, da ti obračunaš ure. Tolk pa tolk na uro in je to to. Eno je ko nekomu vsake toliko pomagaš, povsem drugo pa, ko začneš opravljati njegovo delo. Nima veze, ali je v pogodbi ali ne.
Če je kolegu v izziv, da se to kar rabi nauči... pejta v prvo varijanto. Če ne drugo oz pogovor na kadrovski. Tam bi kar po resnici jaz vse povedal. Moje delo je xxx dali ste mi še za delat yyy. To ne znam dobro in pomagal mi je Hangman. Ali me daste na tečaj ali pa pač tega ne bom več delal.

Vem kako je to, ko dobiš vedno več zadolžitev, da bi pa kdo se za to kaj več skeširal...to pa ne.

Da se omenjeni ZD ne zanima za svojo lastno spletno stran, se vidi že na daleč: Imajo neko predpotopno verzijo WP, kjer je samo vprašanje, kdaj se bojo pojavile težave. Potrebno bi bilo posodobiti najprej WP, potem temo, pa vtičnike. Trenutno prikazuje 30+ posodobitev. Jaz se tega niti z izkušnjami ne upam kar tako iti posodabljat... med posodabljanjem se kaj sesuje ali kak plugin neha delat pa je dela za cel vikend. Sploh si ne predstavljam, da bi to šel delat nekdo brez konkretnih izkušenj.

So pa v tajništvu že seznanjeni, da ima prste vmes nekdo tretji... enkrat je bil primer, ko je bilo treba nujno nekaj zrihtat, pri njih pa ni bilo usposobljenega kadra. Tako mi je vsaj razlagal prijatelj... takrat naj bi tudi omenil, da on ni dovolj izobražen za to in da sem mu pomagal zrihtat. Očitno na novico nihče ni reagiral.

Občasno je treba dodati kakšno stran, objaviti kakšno datoteko (pdf, excel, word), preurediti meni, objaviiti nek tekst. Obseg dela - recimo primer: 5 minut, da se prijavim v mail, najdem njihovo geslo in se nato še prijavim v wp-admin. 5 minut, da iz PDF-ja prepišem tekst za objavo (ker je PDF v resnici sken in teksta ne morem kopirat). Potem 5-minutni telefonski klic, ker ni dovolj razumljivo napisano, kam točno naj se tekst objavi. 10 minut dejanskega dela (poiščem pravo stran in vstavim tekst). 5 minut da napišem SMS, da je končano in da prijatelj preveri. Še zadnjih 5 minut za popravke, ker v PDF-ju ni bil pravi datum in sem objavil z napačnim datumom. Skupaj: 5 + 5 + 5 + 10 + 5 = 30 minut časa. Čez 5 do 10 dni se zgodba ponovi.

Naj se prijatelj sam nauči vzdrževanja WP, oz. naj ZD najame nekoga zunanjega za tovrstno početje, kar bi lahko bil tudi Hangman, če bi imel sp (popoldanski ?.

Zakaj bi ti opravljal njegovo delo ?

Če ga zanima:
v yt: wordpress tutorial 2022 oz wordpress for dummies knjiga (pdf)

Ubistvu mu boš še največjo uslugo naredil, če mu poveš kar si napisal tu gor. Verjetno te niti ne izkorišča. Če si ti tako presodil pa moraš potem opraviti dolžnost do samega sebe in mu povedat, da se bi rad distanciral. Opazuj kako se odzove. Če razume, super, če ne razume, prav tako super. Vsaj veš kje si in kako te spoštuje kot človeka.

Skratka - prestopil je mejo, ti si mu ustregel, on je videl kako daleč lahko gre, tebi to ni všeč. Lahko si tiho in zraven pizdiš kako ti gre to na jetra ali pa mu poveš. Če potem on začne pizdit pa itak nima spoštovanja do tebe in ga odpišeš.

Izvor problema se začne že pri njemu. Poba pač nima hrbtenice. Takoj ko so mu dali delo za katero ni usposobljen bi moral kaj rečt. Zdaj bojo pa zaradi njega trepeli vajini odnosi.

Roko na na srce tole ni nic kot vnos vsebine. Tole se da naučit v eni uri. Tukaj nima ne veze wordpress ne nič. Ali računaš 100 eur ura ali pa prijatelj to sam dela. Daj mu ponudbo za koliko bi ti to spravil v red in to je to.

Veliko komplikacije, kar lahko narediš samo z 1 točko. Človek s takimi prijatlji ne rabi sovražnikov :)

Na prvi točki si je treba priti na jasno, ali se je ta tvoj prijatelj sploh pripravljen potruditi (in morda svoj trud obrniti v razlog za napredovanje) ali bo vztrajal pri trditvi, da to ni njegovo delo. Imam izkušnje, ko sem cel popoldan presedel za računalnikom, da sem kolegici urejal diplomsko nalogo (poleg same tehnične ureditve sem ji napisal še tutorial, kako si to lahko enostavno sama uredi v primeru kasnejših popravkov). Po predvidevanju pridejo popravki in vse je bilo treba jovo na novo - pa se ni niti toliko potrudila, da bi kaj probala sama, raje je poslala meni (s pripisom, da bi rada imela čez vikend urejeno).

Na drugi točki si je treba priti na jasno, ali se lastnik spletne strani zaveda, kakšno štalo bo imel, če nekaj crkne. Lažje je sedaj odšteti nekoliko za redno vzdrževanje kot potem investirati v ponovno izdelavo strani, ker 1) se nobenemu ne bo dalo ukvarjati z iskanjem težave in ker 2) bo vsak videl lepo priložnost za malo večji zaslužek. Najprej je treba lastnika soočiti s tem scenarijem.

Na treji točki pa se karte položijo na mizo - možni izidi so:
1) prijatelju priporočiš nekoga, ki stvar obvlada in rabi šiht - naj zaposlijo nekoga, ki bo odgovoren samo za spletno stran
2) lastnik se sam odloči za storitev rednega mesečnega vzdrževanja in poišče primernega izvajalca
3) prijatelju lepo obračunavaš svoje delo (in upaš, da bo vsak toliko pri pameti, da se bo izpogajal za višji zaslužek)

Ker si ti samo tretja oseba, je prijatelj tisti, ki bo moral ukrepati oz. nositi breme, če se sam ni sposoben znajti.

Slučajno sem naletel na to temo. Tudi sam sem tehnologije vešč uporabnik in tako se dogaja, da me kličejo vsi po vrsti: ožji krog prijateljev, znanci, nekdanji sošolci, sorodniki, sosedje, mogoče še kdo od sodelavcev. Potem to izgleda tako:

1. Nekomu se je pokazalo neko obvestilo o napaki in me preko maila sprašuje, kaj naj klikne.
2. Nekdo ima spletno stran in bi rad, da mu nekaj posodobim, ker si sam tega ne zna ali ne upa.
3. Nekomu se je sesul računalnik me prosi, če mu lahko ponovno naložim sistem.
4. Nekdo ima malo starejši računalnik in bi ga želel samo malo nadgraditi/pohitriti.
5. Nekdo bi si rad kupil nov računalnik/tiskalnik/televizor/karkoli in me po mailu sprašuje za nasvet.
6. Nekdo je dobil neko nalogo (bodisi v službi bodisi v šoli) in bi rad, da mu pomagam.
7. Nekdo si je kupil pametno uro (ali kakšno drugo napravo) in ga zanima, kako to povezati s telefonom.
8. Nekomu se doma valjajo zares stari računalniki in mi jih ponuja, ker misli, da mi bo s tem naredil uslugo.
9. Nekomu je začel telefon počasi delati in ga zanima, kako ga spraviti nazaj na factory settings.
10. Nekdo nekoga za*ebava s fejk maili in ga zanima, ali se da odkriti identiteta pošiljatelja mailov.
11. Nekdo ni vešč worda/excela/powerpointa in ga zanima, kako se zrihta kakšna stvar.
12. Nekomu so poplave uničile računalnik in me prosi, da mu nabavim nov motherboard oz. kar cel računalnik.

Če slučajno nisem česa spustil se čez 3 mesece (ali pa morda še prej) točke ponovijo.

Včasih sem to še lahko spremljal, zdaj pa je šlo čez vse meje... ves čas telefonski klici, sms sporočila, maili, sporočila na družbenih omrežjih. Vmes kakšno stvar odložim in kasneje nanjo pozabim... takoj spet sms ali sem videl sliko na mailu itd. Nekoliko me rešuje služba, ker sem pogosto po tujini in se včasih kar zlažem, da me ta mesec ni doma. Ampak tudi tega ljudje ne razumejo, ker takoj predlagajo "boš pa zrihtal, ko se vrneš iz tujine". Če bom nekomu za preprosto opravilo v excelu (3 kliki) računal 50€ pa takoj šok in občutek, da sem oderuh. Izkorisitm težko koga, ker sem tipa "sam svoj mojster" in nimam nekih potreb, kjer bi mi nekdo lahko vrnil uslugo.

Kako se takih nadlog znebiti? Ne pozabite, da gre za prijatelje, sorodnike in druge, s katerimi bi rad ohranil stik in dober odnos, hkrati pa se znebil takih "support" taskov.

crocodile - Parim kaj zhebeš in se bo hitro razvedelo, da nisi več tak stručko, kot si bil včasih. Stvari gredo naprej in se pač izgovoriš, da zaradi obveznosti, napredka ne spremljaš več. Verjemi, da pomaga, sem imel sam ravno tako težave z žlahto.

Jaz sem že zdavnaj limitiral samo na ožji krog sorodnikov.
Kako sem odpikal ostale? Urejal sem hišo, pa potem ustvaril družino in sem pač rekel, da nimam več časa.
Je pa muka to..., ker zacejo hitro izkoriscat. IT mladini predlagam, da se temu ze v srednji soli ognejo..., 'stranke' pa napotijo na servise.

Servisiranje je poučno, dokler si v srednji šoli in se lahko na tak način učiš. Ali pa če si na faksu in vsakokrat nekaj malega zaslužiš. Ko pride šiht, pa takšne stvari postanejo nadležne. Še nekaj let nazaj sem se na take klice odzval takoj, predvsem zaradi tega, ker nisem želel nobenega ignorirati ali zavračati. Stvar se je sama rešila, ko sem se odselil na svoje, pa čeprav samo 40 km stran:

Kadar me je kdo po telefonu začel spraševat za kak nasvet, sem ga ustavil in rekel: "prinesi pokazat".
Kadar me je kdo spraševal, kdaj pridem kaj pogledat v domači kraj, sem mu rekel: "morda naslednji mesec."
Kadar me je kdo klical, da bo v mojih koncih in bi mi nekaj dostavil, sem mu rekel: "pridem šele ob 8h zvečer."

Sem pa tudi začel gledati, kolikokrat me kdo potrebuje, za kakšne stvari me potrebuje, ali mi lahko kako vrne uslugo oz. jo je sploh pripravljen vrniti.

Vse lepo in prav ampak zgoraj napisano je le izogibanje težkega dela - postavljanja mej. In to bo težko, ker gre za ljudi s katerimi želiš ohraniti stike.

Kako se takih nadlog znebiti? Ne pozabite, da gre za prijatelje, sorodnike in druge, s katerimi bi rad ohranil stik in dober odnos, hkrati pa se znebil takih "support" taskov.

Dobre odnose boš težko ohranil, ker si ljudem do sedaj ponujal tisti "korenček" (IT storitve) in jim ne bo všeč, če jim ga kar naenkrat vzameš (pa čeprav imaš vso pravico, ker gre za tvoj čas). Lahko jim poveš po pravici, da se nimaš niti volje, niti časa ukvarjat z njihovimi IT težavami, ter da te v prihodnje naj zaradi tega ne kličejo ampak jim še vedno ostajaš na voljo za občasno kavo. Tisti ki te po takem pogovoru še vedno pokličejo na kavo so ljudje, ki jih želiš v življenju. Ostali so te le izkoriščevali.

V zgornjem citatu tudi poveš dve pomembni zadevi.
1. Ti si čustveno vpet v razmerje in ga želiš ohranit
2. Strah te je da bo človek na drugi strani razmerja prekinil stike s tabo
Zakaj misliš, da jim lažeš in se izogibaš težki debati?