Izdelek z napako

Odvisno, kaj si zahteval! Stvarna napaka, garancija, vračilo denarja?

V bistvu je malo pozno, moral bi zahtevat stvarno napako takoj, ko si zadevo poslal. Lahko poskusiš to naredit tako, da jim sedaj pošlješ email, da si izdelek poslal in da uveljavljaš stvarno napako in da pričakuješ odgovor v 8h dneh, ter v primeru napake zahtevaš menjavo (in ne popravilo).

Tako kot si sedaj poslal bodo povsem upravičeno domnevali, da gre za garancijsko popravilo, kjer imajo 45 dni časa, da izdelek popravijo.

GLS? Ne, oni ne razvažajo ob vikendih, vsaj na našem koncu ne. Edino mogoče s Pošto Slovenije bi šlo.

Zakaj pa enostavno nisi odstopil od pogodbe, če si naročil po netu?

solatko je 25. maj 2019 ob 15:24 izjavil:

V 30-ih dneh lahko odstopiš od pogodbe, brez, da navedeš razlog in, če ima izdelek napako, je to dovolj tehten razlog.

30 dni si si gladko izmislil, ker pac rad nakladas. Napaka na izdelku je razlog za uveljavitev stvarne napake ali garancije in nima nic z odstopom od pogodbe kjer mora vrnit brezhibno blago, drugace odgovarja za zmanjsanje vrednosti in smo spet pri stvarni napaki ali garanciji, pri cemer s tako neumnim predlogom kupec prevzame nase dokazno breme nastanka napake.

Lakotnik29 - Kompleten postopek je v 30-ih dneh vračilo, 14 dni do obvestiš trgovino. Če je vidna napaka skozi embalažo, ki ni poškodovana ali odprta, ni problema, zna bit s stvarno napako več.