Pomoč - kako prodajalcu iz eBaya vrniti denar?

Na eBayu bi rad prodajalcu vrnil denar, ki mi ga je refundiral za ne-dostavljen izdelek.

Pred cca 3 meseci sem na eBayu iz Kitajske od prodajalca "sunnylives" kupil Orange Pi Zero in plačal 18.70 AUD. Čakal sem 2.5 meseca in potem rekel prodajalcu, da mi vrne kupnino. Po precej pregovarjanja mi je to dejansko vrnil.
Pred par dnevi je ta Orange Pi dejansko prišel. Takoj sem preko eBaya pisal prodajalcu, če mu je OK, da mu denar vrnem na isti PayPal račun iz katerega sem dobil refund; znotraj eBaya ne najdem možnosti, da bi mu nakazal denar. Pričakoval sem, da bo rekel OK, jaz mu vrnem denar, dodam kakšen dolar za dobro voljo, in vsi smo srečni.
Tukaj se začnejo stvari komplicirat. Denar sem dobil refundiran iz računa osebka Zhu Xiaona.
Danes dobim na moj PayPal payment request, za isto vsoto (18.70 AUD), vendar od neznanega človeka imenovanega Zhang Tao. Hkrati dobim preko eBaya od prodajalca "sunnylives" sporočilo, da mi je poslal payment request za 3 USD in da mi bo poslal naročene stvari in dal tracking number (skratka, piše bedarije).
To je precej skrčen povzetek poteka nakupa – vračila denarja. Prodajalec na vsako vprašanje odgovarja s praktično random odgovori. Celo to kolobocijo sem izpustil.

Se je že kdo srečal s podobno situacijo.

Namreč. Zdaj so na Kitajski strani v igri 3 osebe.
a) prodajalec ("sunnylives")
b) oseba, ki mi je nakazala 18.70 AUD (Zhu Xiona)
c) oseba, ki zahteva plačilo 18.70 AUD (Zhang Tao)

PayPal računi in mail naslovi b) in c) se seveda ne ujemajo. Vsebina komunikacije a), b) in c) se ne ujema, razen zneska 18.70 AUD. Seveda bi rad vrnil prodajalcu denar za izdelek, ki sem ga plačal in tudi dobil. Očitno pa nikakor ne morem prodajalca ("sunnylives") pripraviti do tega, da bi znotraj eBaya rekel, "Vrni mi denar na moj PayPal račun jaz@moj-mail". Rad bi se izognil temu, da bi moral denar vračati večkrat.

Če npr. preko PayPala vrnem 18.70 AUD osebi c), lahko oseba a) reče, da z osebo c) nima nobene veze in da sem mu še vedno dolžen 18.70 AUD. Morda obstajajo tudi variante, kjer a) moje plačilo interpretira kot novo naročilo 3 USD + poštnina in še vedno sem mu potem dolžen 18.70 AUD.

Skratka, prodajalec je uspel z različnimi, med seboj nepovezanimi, identitetami in popolno zmedo glede tega, kaj je fizični predmet ki se prodaja-kupuje, ustvariti res kompletno zmedo. Kakšen predlog, kaj naj naredim?

PS. Če nisem zadel teme, prosim moderatorja, da post bolj pravilno umesti.

Brez tega, da bi prodajalec potrdil ta PayPal račun?

Pomojem plačaj na isti račun kot si plačal prvič.

Pa saj je vseeno, kaj kompliciraš, saj mu ti delaš uslugo. Vprašaj kam želi keš (email) in tja pošlji.

Meh potem pa pač poglej kam je šel denar prvič in še enkrat tja pošlji in pozabi na vse skup.

Pa žleht znajo bit. Jaz sem ga prosil za delni refund, ker sem dobil samo 4 od 20 plačanih kosov, pa je mirno ignoriral in zahteval, da vse pošljem nazaj, po 2. mesecih čakanj z mojse strani. Sem mu sam sredinec pokazal pa negativen feedback dal.

Sem mu zdajle nakazal na prvotni mail naslov in mu preko eBaya poslal TX ID.

Za zabavo: z mail naslovom kamor sem denar vrnil je povezana oseba d) Zhu Xiao Na. Kdo bi vedel, če je to isto kot oseba b) Zhu Xiona. Najverjetneje gre samo za razliko v prečrkovanju iz njihovih znakov. Upam.

(popravil typo)

Verjetno so cifre v računovodskih programih enake cifram na cn22 obrazcih :)

Verjetno holywood accounting po kitajsko

Zanimivo, da se enim zdi, da mu delas uslugo, ce mu placas za narocen izdelke, ki je bil dostavljen. Konec koncev si tudi sam prezgodaj zagnal paniko, res ni njegova krivda, ce je posta poslal s polzem.

perci je 13. jul 2018 ob 17:35 izjavil:

Ampak resno, kako to zgleda v enem Xiaomi, recimo - bi rad videl.

Pošlješ jim zahtevo, naj ti pošljejo izpis pa boš videl. :)

perci je 13. jul 2018 ob 20:05 izjavil:

Kaj, izpis glavne knjige? In zakaj bi mi ga dali?

Seveda, ce sploh imajo glavno knjigo.

Seveda imajo, samo tam se reče 會計主要書 :)

Bojan xxxx je 13. jul 2018 ob 14:03 izjavil:

Seveda, jaz mu delam uslugo. Ampak na vprašanje, če je OK, da mu pošljem 18.70 AUD na izhodiščni PayPal naslov (pričakoval sem odgovor "OK, pošlji"), sem dobil nazaj natanko tole:

Dear friend,
We have sent a 3usd collection request to your pp account.
Please confirm that we will send you a package as soon as we confirm receipt of the payment.
And give you the tracking number.
Best regards.

Skratka, random odgovor, čist nepovezan z mojim vprašanjem. Valjda da mi zazvoni alarm.

Možno da ne razume ang, čeprav naj bi ga.

Skopiraj svoj ang tekst v https://translate.google.com/, prevod v cn in mu pošlji oboje (ang + cn).