Zavrnitev garancije zaradi počenega zaslona

Vsak proizvajalec dela po svoje, tudi servisi se obnasajo po serifovsko.

4ever je 30. mar 2018 ob 19:30 izjavil:

nam je zaposlena rekla, da se ne splača pošiljati telefona na servis, ker ga bodo zavrnili (na dnu ima 1-2cm dolgo razpoko na steklu (LCD je cel).

Zaposlena ni serviser. Naj pošlje, potem pa vidiš, kako naprej.

Mare2 je 30. mar 2018 ob 19:53 izjavil:

4ever je 30. mar 2018 ob 19:30 izjavil:

nam je zaposlena rekla, da se ne splača pošiljati telefona na servis, ker ga bodo zavrnili (na dnu ima 1-2cm dolgo razpoko na steklu (LCD je cel).

Zaposlena ni serviser. Naj pošlje, potem pa vidiš, kako naprej.

Rekla je, da v takih primerih vedno zavrnejo popravilo, jaz sem ji pač na slepo verjel. Bom odnesel nazaj in videl, kako bo, in sporočil.

4ever je 30. mar 2018 ob 20:03 izjavil:

Rekla je, da v takih primerih vedno zavrnejo popravilo, jaz sem ji pač na slepo verjel. Bom odnesel nazaj in videl, kako bo, in sporočil.

Naj serviser reče ja ali ne. :)

Težko bi bilo pričakovat, da se uveljavi garancija pri napaki uporabe (poškodbah, ki so zaradi padca...).
Kako boš dokazal, da npr ta bootloop ni zaradi padca telefona katerega je tudi posledica počenega stekla?

Dobro pri Nexusu 6p bi naj to bila znana napaka / serijska napaka. Kako pa jo sploh odpravijo?

Zato pa kupjem vse na Amazon. Nikoli problema z uveljavljnem garancije.

Nazadnje sem jo uveljavljal za slušalke (cca 320EUR). Dobesedno sem jim napisal: "Zlomil sem jih".. drugi dan sem že imel nove.

Komaj čakam dan, ko bodo tem istim serviserjem zavrnili popravo okvarjenega motorja avtomobila zaradi vdrtine na karoseriji. Lahko pa vam v avtohiši ponudimo nakup novega vozila press.

Dečki dečki... vi še zmeri živite v risankah?

"napako smo odpravili ampak je sedaj ekran počil v celoti."



kaj pa sedaj?

shadeX je 30. mar 2018 ob 20:08 izjavil:

Apple servis bi počen zaslon zagotovo zavrnil, ker imajo taka navodila od Appla....

Apple ti vzame telefon s pocenim zaslonom v popravilo. Samo se moras strinjat, da ne odgovarjajo za morebitne dodatne poskodbe telefona (oziroma klikniti "strinjam se" na Ipadu). Sem pocel tocno to tri tedne nazaj v Barceloni.

problem Appla je, da ne mores popravit naprave brez gesla za Apple ID. Pocen zaslon je sala mala proti temu.

[D]emon je 1. apr 2018 ob 17:16 izjavil:

Apple ti vzame telefon s pocenim zaslonom v "popravilo". Beri: Dobis nazaj drugo, refurbished enoto.

Ne trolaj.

Note: If your iPhone 6s has any damage such as a cracked screen which impairs the replacement of the battery, that issue will need to be resolved prior to the battery replacement. In some cases, there may be a cost associated with the repair.

Nauk zgodbe: Stay the fuck away from Japka™

nejcek74 je 2. apr 2018 ob 12:18 izjavil:

Furbo je 1. apr 2018 ob 20:28 izjavil:

Kje je tu problem? Saj veš geslo za svojo napravo.

Napravo odklepas s prstom ali kodo, ne z Apple ID-jem. In ID lahko pozabis, sploh ker ga nisi uporabil ze dve leti odkar si vzpostavil delovanje telefona. ID si lahko enostavno povrnes ce imas dostop do Apple naprave v katero si vpisan. Ko pa imas kombinacijo pocenega zaslona in 3x narobe vpisanega gesla ugotoviš da si ujetnik korporativnih pravil in da ni nacina kako si lahko svojo "Apple" identiteto povrnes prej kot v 14 dnevih. Da si v manjsem sranju, ce izgubis potni list kot pa tole.

apple id pass lohk na apple sajtu recoveras ce vsaj priblizno imas kej informacij (vkljucno z emailom na katerga si to povezal), je namenjeno predvsem blokiranju ukradenih telefonov. se mi zdi kar neverjetno da človk vse to naštima za zastonjski email, za 500€+ telefon pa ne

shadeX je 2. apr 2018 ob 12:57 izjavil:

Raje kar od vseh zaslonov s touch displayem. Če ti ni jasno da ne moreš odpirat počenega zaslona, ker je velika možnost da bojo šle razpoke naprej, telefon pa zato v še bolj zjeban kot prej, potem si debil.

Sam EPL pravi, da lahko poškodujejo celoten telefon, če gredo odpirat počenega ekrana.

no, lahko se zvija ce ga mas v zepu (kaksne tight hlace)...

Kater telefon/servis?

Potem je pa najverjetnejša napaka pri vgradnji - kitajček je bil šlampast in je ekran pričvrstil malo postrani in je zadevo zaprl preveč na silo.

Problem je, da bi to moral ti dokazati, kar pa je zelo težko.

BladE_ je 31. jul 2019 ob 17:06 izjavil:

Servis naj ti pošlje slike! Potem jih prilimaj sem gor, ker na pamet biti pameten nima smisla...

Sicer pa kje piše, da mora biti padec za poškodbo?

Saj zato pa sprašujem kako je to možno. Menda to, da ga nosiš v ovitku in nahrbtniku pa ga nikoli nisi odložil pretrdo ne more biti vzrok da ti zaslon neha delat. Ne vem no...

bela lisa? slike

Zvezdaa je 31. jul 2019 ob 17:07 izjavil:

darkolord je 31. jul 2019 ob 17:00 izjavil:

Potem je pa najverjetnejša napaka pri vgradnji - kitajček je bil šlampast in je ekran pričvrstil malo postrani in je zadevo zaprl preveč na silo.

Problem je, da bi to moral ti dokazati, kar pa je zelo težko.

Ja, saj to... :(

sem pa našel tole na Zvezi potrošnikov Slovenije:

Od tega, kdaj ste pri prodajalcu izdelek reklamirali, je odvisno, kdo mora dokazovati obstoj napake v primeru, da se prodajalec z njo ne strinja. Če ste izdelek reklamirali v prvih šestih mesecih od prevzema, je prodajalec tisti, ki mora dokazovati, da je vaša reklamacija neupravičena, torej da izdelek nima napake. Če pa ste reklamacijo vložili po preteku šestih mesecev od prevzema izdelka, morate obstoj napake dokazovati vi. V tem primeru boste morali predložiti mnenje sodnega izvedenca, ki bo potrdil, da gre za napako na izdelku.

Glede na to, da je telefon nov, morajo torej oni dokazati da je reklamacija neupravičena. Kolikor pa sem bral po forumu vidim, da te gladko odpikajo s tem, da si ti kriv.

louser je 31. jul 2019 ob 17:43 izjavil:

Pošlji še enkrat pod stvarno napako.če zavrnejo, pošlji pod novo.

Hvala za nasvet

Kaj je to zajebavanje potrošnikov nacionalni šport ali kaj?

tudi sam sem že slišal, da je počil panel na lepem, seveda so zavrnili garancijo, ker gre za mehansko poškodbo. Na telefonu nobene praske, ali udrtine.
Ne hebejo 5%

pero50 je 31. jul 2019 ob 22:03 izjavil:

tudi sam sem že slišal, da je počil panel na lepem, seveda so zavrnili garancijo, ker gre za mehansko poškodbo. Na telefonu nobene praske, ali udrtine.
Ne hebejo 5%

Hvala za info, torej nisem edini. Nič, imam namen vztrajat. Upam, da ne bo zaman :(

darkolord je 31. jul 2019 ob 22:12 izjavil:

Glede na to, da je telefon nov, morajo torej oni dokazati da je reklamacija neupravičena. Kolikor pa sem bral po forumu vidim, da te gladko odpikajo s tem, da si ti kriv.

Oni to "dokažejo" s tem, da pokažejo na mehansko poškodbo.

Hvala za info. Misliš, da se splača vztrajat do konca?

Do sodnega izvedenca, da poda mnenje.
Alternativa ti je pošiljanje v nedogled preko stvarne napake, da vsaj nekomu povzročiš stroške.