Forum » Loža » Popravilo telefona v 45 dneh
Popravilo telefona v 45 dneh
mkvar1 ::
Zdravo!
Imam vprašanje glede porpavila telefona če še je v garanciji in ti ga ne vrnejo v 45 dneh. Jaz naprimer, sem telefon nesel 1.10.2013 na simobil, kjer so mi ga sprejeli in poslali na servis. Do danes še vedno nisem dobil dobenega odgovora da bi naj bil telefon porpavljen. Brat je bil na simobilu in so mu rekli, da bom dobil ali novi telefon ali poverjen denar in da bodo javli, ko bodo vedli kaj več o telefonu, kje se sploh nahaja.. to je bilo prejšnji teden in še vedno nisem dobil dobenega odgovora. Kaj naj storim? Če ve mogoče kdo za kaki zakon o tem, kake pravice imam kot njihova stranka in če bi mi ga povedal bi bil zelo vesel. Lp
Imam vprašanje glede porpavila telefona če še je v garanciji in ti ga ne vrnejo v 45 dneh. Jaz naprimer, sem telefon nesel 1.10.2013 na simobil, kjer so mi ga sprejeli in poslali na servis. Do danes še vedno nisem dobil dobenega odgovora da bi naj bil telefon porpavljen. Brat je bil na simobilu in so mu rekli, da bom dobil ali novi telefon ali poverjen denar in da bodo javli, ko bodo vedli kaj več o telefonu, kje se sploh nahaja.. to je bilo prejšnji teden in še vedno nisem dobil dobenega odgovora. Kaj naj storim? Če ve mogoče kdo za kaki zakon o tem, kake pravice imam kot njihova stranka in če bi mi ga povedal bi bil zelo vesel. Lp
- premaknil iz Mali oglasi: bluefish ()
bluefish ::
Kontaktiraš še enkrat pisno (šteje se tudi mail). Če ni odgovora, posreduješ zadevo na TIRS.
šernk ::
45 dni imajo časa, 46. Dan ti morajo dati ali nov isti telefon, nov boljši telefon, ali pa ti vrnejo denar. Njihova izbira.
In general, high velocity doesn't produce harmful injuries.
But what is dangerous is the high acceleration
or deceleration given at a certain time interval.
But what is dangerous is the high acceleration
or deceleration given at a certain time interval.
JerryP ::
Na tej strani vpišeš ali imei tvojega telefona, ali številko naloga popravila in dobiš vpogled v status popravila. Drugače pa do 45 dni imajo še nekaj časa
Engineer_ ::
galu ::
aha, kam to pošljem na simobil ali na servis?
Tja, kamor si nesel telefon - Simobil.
Tako to gre.
JerryP ::
Na tej strani vpišeš ali imei tvojega telefona, ali številko naloga popravila in dobiš vpogled v status popravila. Drugače pa do 45 dni imajo še nekaj časa
Kako imajo še nekaj časa če je nesel 1.10. Torej pred skoraj 2 mesecema oziroma skoraj 60 dnevi?!
Aja my bad, sm spregledu da gre za oktober
Ja to bi pa rekel, da je prišlo do šuma v komunikaciji, ker prodajno mesto mora stranko po 45 delovnih dneh obvestiti kako in kaj je s popravilom telefona in morebitno menjavo.
@OP: potem pa se obes na telefon dokler ne dobiš konkretnega odgovora
Vseeno pa lahko pogledaš v status popravila, da ni aprat slučajno že popravljen in te čaka na prodajnem mestu, pa si mogoče dal napačno številko za sms obvestilo šernk ::
Nikjer ne piše delovnih dni. Zato veljajo normalni dnevi z vsemi prazniki in vsem. Edino kar se podaljša je da se 45.dan konča na soboto in da oni ne delajo na soboto, imajo potem čas do ponedeljka.
In general, high velocity doesn't produce harmful injuries.
But what is dangerous is the high acceleration
or deceleration given at a certain time interval.
But what is dangerous is the high acceleration
or deceleration given at a certain time interval.
urosz ::
45 dni imajo časa, 46. Dan ti morajo dati ali nov isti telefon, nov boljši telefon, ali pa ti vrnejo denar. Njihova izbira.
tu se zna lomit pomojem, ko ti hočejo vsilit kakšnega kitajca, ki ima sicer na papirju boljše karakteristike, v resnici pa vsi vedo, da je slabši. ali kako je to ponavadi?
Tezaab ::
Izbira boljsega modela mogoce res ni na strani potrosnika, ampak se vedno lahko zavrnes boljsi telefon/nov isti telefon, pa pac vzames denar.
Engineer_ ::
zakaj sploh čakaš 1 teden med klici? Kliči jih, teži jim, pošlji mail. Če ne bo odziva pa kot so ti že rekli, kontaktiraj TIRS.
alex401 ::
Ne vem, kako je v tem primeru, na splošno velja pri vseh 45 delovnih dni. Primer Medion, ki ima servis v tujini, kolega 2 x po popravilu prejel izdelek točno na 45 dan oz. po dveh mesecih.
Zgodovina sprememb…
- spremenil: alex401 ()
tomaz- ::
velja skupni rok 45 dni ( in NE delovnih dni !!) . Skupni rok se šteje zato, ker če se ISTA napaka ponovi, se ta rok sešteva! Če pooblaščeni servis ne more zadeve popraviti v skupnem roku 45 dni, je dolžan stranki zamenjat izdelek z enakim ali boljšim izdelkom ali pa vrnit kupnino. V nobenem primeru kupec ne more sam odločat o tem, kaj hoče! Seveda je govora o garanciji, ne o stvarni napaki. Če je izdelek primerljiv oz celo boljši, je tehnično gledano, servis oz prodajalec pokril svojo obveznost do kupca. mora biti pa primerljiv, da se ne bo zopet nekdo "spotaknil" ob to.. To pomeni, da če je imel prejšnji telefon 4inč display, ne moreš dobit zdaj 6 inč, če tega ne želiš.. Čeprav po mojih izkušnjah ponavadi vrnejo kupnino, če enak izdelek ni več dobavljiv..
Vredno ogleda ...
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
|---|---|---|---|
| Tema | Ogledi | Zadnje sporočilo | |
| » | Garancija in popravilo servisa max 45 dni !!! (strani: 1 2 )Oddelek: Pomoč in nasveti | 26639 (4352) | tomaz- |
| » | Garancija - 45 dni čakanja (strani: 1 2 )Oddelek: Pomoč in nasveti | 14045 (12459) | k4vz0024 |
| » | 45 dnevni rok (strani: 1 2 )Oddelek: Loža | 11640 (9182) | čuhalev |
| » | Servis ponudi nov telefon, ker se starega ne da servisirat..Oddelek: Mobilne tehnologije | 6176 (5479) | SkyEye90 |
| » | mobitelov servis [že več kot 45 dni]Oddelek: Loža | 11928 (9810) | jan01 |