Uveljavljanje garancije za rabljeno vozilo - pravni nasvet

Situacija je takšna: ob nakupu rabljenega vozila sem zraven prejel 1 letno garancijo na to vozilo, zavarovalno pogodbo je na licu mesta sklenil prodajalec vozila, pač v imenu njihove pogodbene zavarovalnice, katere ime zaenkrat ne bom razkrival. Sedaj je prišlo do škodnega primera in bi moral uveljavljati to garancijo za določen dražji del avtomobila, ki ga ta vrsta garancija sicer pokriva, ampak sem s strani zavarovalnice dobil odgovor, da moj odškodninski zahtevek zavračajo z obrazložitvijo, da avto ni bil redno servisiran, kar po njihovih pogojih pomeni v skladu z navodili proizvajalca avtomobila oz. vsaj na 15.000 km ali najmanj 1 leto. Na njihovo zahtevo sem jim predhodno moral poslati kopijo servisne knjižice, iz katere je razvidno, da so se servisi izvajali približno takole:
0. novo vozilo, leto 08.2008
1. servis 05.2009 na cca. 40.000 km
2. servis 05.2010 na cca. 65.000 km
3. servis 09.2010 na cca. 80.000 km
4. servis 11.2010 na cca. 105.000 km
5. servis 10.2012 na cca. 140.000 km

Avto sem kupil decembra 2012, avto je ob nakupu ravnokar imel narejen servis na cca. 140.000 km, sadaj ga vozim cca. 11 mesecev in naredil sem manj kot 15.000 km. Postavlja se mi sledeče vprašanje: glede na to, da novejši avtomobili s pomočjo računalnika javljajo, kaj in kdaj je le tega potrebo servisirati, se to lahko upošteva kot servisiranje "v skladu z navodili proizvajalca" in bi garancija morala veljati, tudi če so prevoženi km preko 15.000 in interval daljši kot 1 leto?
Če se pa že res spotaknejo na občasno daljše servisne intervale in da v letu 2011 sploh ni zabeleženega servisa, pa se mi poraja vprašanje, ali je sklenjena pogodba za zavarovanje sploh lahko veljavna, glede na to, da že v času njene sklenitve niso bili izpolnjeni pogoji za njeno veljavnost oz. za možnost koriščenja garancije, ki je predmet te pogodbe? Torej sem potem takem opravičen vsaj do povračila vplačane premije, ki jo je sicer vplačal prodajalec vozila?

Škodni primer?
A je tukaj govora o okvari ali je avto razbit?

Verjetno gre za aftermarket "garancijo", ki je dejansko zavarovanje.

Moje (laično) mnenje je, da si upravičen do popravila oz. povračila škode. Kupil si avto z garancijo in v času tvojega lastništva si ga vzdrževal, kot zahtevajo pogoji. Če pred izdajo garancije niso naredili pregleda je to IMHO njihova škoda.

Poskusi jim napisati malo bolj na grobo naj se ne zajebavajo. Če ne bo šlo skozi pa poišči pravno pomoč, boš točno vedel pri čem si.

Ne vem na čigavem zeljniku je zraslo tole eno leto, ampak
http://www.tzslo.si/Splosna-zakonodaja/...
rok je dve leti.

Sem jim včeraj poslal pritožbo in že danes dobil odgovor, da so mi sedaj popravilo odobrili. V pritožbi sem navedel podatke proizvajalca vozila o vzdrežvanju le tega, ti podatki so namreč mirodajni, v koliko pa s strani proizvajalca vozila ni posebnih navodil v vzdrževanju (kar tako mislim da ni nikoli), pa velja tisti njihov pogoj "vsaj na 15.000 kma ali 1 leto" ...