Paypal - provizija

Pozdrav, 3 dni nazaj sem preko paypala naročil naročilo v vrednosti 7€. Paypal mi odtegne s kartice 1€.
Včeraj pa pogledam naročilo in ugotovim da še ni bilo plačano. Grem na banko in ugotovim da transakcija res ni potekla, a paypal si je vseeno vzel 1€.

Danes ponovno naročim izdelek, tokrat transakcija poteče in se teh 7€ plača, a paypal mi znova odtegne dodatn 1€.

Kar zadeva druge uspešne transakcije, me zanima ali si paypal za vsako transakcijo (neglede na višino) odtegne 1€? Kar pa zadeva prve transakcije, pa je nerazumljivo da so si vzeli 1€, če transakcije niso izvedli. Kaj storiti oz komu pisat?

Tomaž ta spletna trgovina nima nikakršne provizije oz tudi če je, je že vračunana v končno ceno. Torej tudi če je tako kot ti praviš, da je to verifikacija računa, se sprašujem zakaj so to naredli in takrat ko transakcija ni potekla pa sem naročil in zdaj ko transkacija je potekla. Torej 2x po 1€ mi je direkt paypal vtrgal + tega nikjer na paypalu ne vidim, dobil sem zgolj sms od VISA kartice in tud na banki se vidi, da si je to vzel izključno paypal.

Torej lahko pri naslednjem naročilu spet pričakujem 1€, al je to to in drugih stroškov nebo več?

Alamar je 27. avg 2013 ob 13:42 izjavil:

Katero visa kartico imas? Mozno, da ti paypal vsakic trga 1 eur, dokler ne bos verificiral racuna. Idi na banko in naj ti dajo kodo, ki jo bos vpisal v paypal in ga verificiral.

Klasično Viso. Kje se verificira ta račun? Sem danes bil na banki in so rekli zgolj da je možno da so to vzeli za verifikacijo računa. Sprašujem se čemu dvakrat? Na banki niso omenjali kakršne koli druge kode.

Koda je izpisana na tvojem mesečnem izpisku ( ali e-banki ) kot :

Your code will look like this in the item description section of your statement:
PayPal*1234 CODE or PP*1234 CODE

koda ki jo vpišeš na strani od paypala da se verificira tvoj račun.

V kolikor računa še nisi verificiral poglej:

To see if you can send money before you link and confirm your card, view your sending limit on the Limits page. Your remaining sending limit is listed under the Sending Limit heading.

Log in to your PayPal account.
Click My Account.
Click View Limits next to your balance information.

drugače pa vse piše na : Help Center Paypal

zdaj ni druga kot da en mesec čakam na ta izpisek.

Ali pa greš do banke in prosiš zanj, oz. samo za to kodo.

Paypal tebi kot kupcu ne računa provizije, razen kar si vzame ob vertifikaciji in potem vrnejo v obliki dobropisa.

Sem pisal na PayPal in dobil naslednji odgovor:

TThank you for contacting PayPal regarding the charges you are receiving. My name is Richard, I am more than happy to assist you in this matter.

The charges you see are the fees PayPal charge when transactions take place.

As I can see by your account you have been a PayPal customer since ####. We really appreciate your time with us and because of this, I have credited 2.00EUR to your PayPal account as a once off good will gesture to compensate for the fees.

I do apologize for any inconvenience caused by this.

Please let me know if you require any further assistance.

Yours sincerely,
Richard
PayPal

Potem sem vprašal še, če bodo od sedaj naprej vedno zaračunavali provizijo, ker do sedaj je niso, pa zakaj to ni omenjeno ko plačaš in niti ni vidno v zgodovini transakcij, pa sem dobil še ta odgovor:

Thank you for contacting PayPal regarding your charges.

The small charge you are referring to, this is a small charge your bank applies to your transactions but be aware that this amount will always get refunded to the card from which it came from. The refund can always take up to 30 days though. I hope this does not cause any inconvenience. Generally these charges happen more frequently with a new card anyway.

I am happy to have assisted you today. I would love to assist you further so please let me know if you require any further assistance. Thank you for using PayPal.

Yours sincerely,
Declan
PayPal

Očitno majo tam tudi kaos, tako da denar so mi vrnili, za napre pa samo upam da ne bo provizij :D