Težave s prenosnikom na servisu

Pozdravljeni,

kolegica je na prenosniku Acer Aspire 5735Z uporabljala neoriginalen, a kompatibilen adapter za polnjenje, ki je deloval brez problema. Zadnje čase pa ji prekinja med polnjenjem, saj se je notranja vtičnica na prenosniku razrahljala in ne dovaja toka, ampak le pod določenim kotom. Sprva je želela kupiti nov originalen adapter, ki pa tudi ni deloval, saj so ga preizkusili v lokalni trgovini. Zardi tega se je odločila, da bo prenosnik (ni več v garanciji) dala na servis, kjer bodo rešili težavo. Tukaj so se pa začeli problemi, saj so s servisa sporočili, da tipkovnica ne deluje ... prav tako tudi polnilni kabel (ki pa deluje, a prekinja zaradi razrahljane vtičnice). Ker pa je tipkovnica delovala, ko je prenosnik šel na servis, je napaka njihova, vendar škode ne želijo kriti in zahtevajo 80€ (+ stroški servisa) za tipkovnico iz VB.

Kaj storiti v tem primeru?

Zdi se mi, da servisi res nimajo drugega dela, kot je kvariti tipkovnice ..................???

-prenosnik pripeljan na servis, opis napke: ne polni,... ni dobila nobenega potrdila ali ga zahtevala,.. ok, idiotizem. serviser dobil zadevo na mizo in pri postopku ugotovil, da še nekaj drugega ne dela (tipkovnica) obvestil stranko. ok se zgodi. kaj je tle čudnega? sporočili so ji ugotovitve. sej gre lahko po prenosnik in ga nese drugam. bi se pa smejal, da bo za vse to še kako diagnostiko plačal, kar je čisto legitimno.

-aja, prinešeno zaradi nepolnjenja, vpisano v računalnik, da je bil prinešen zaradi čiščenja,.. sej ne ve, kaj so oni vpisali v računalnik če nima nobenega papirja!!

-se pridrožujem ugotovitvi #mat xxl#, demt, res nimajo kej drugega delat kot tipkovnice kvarit

-sorry, ne morem mimo tega:
Pa kje je logika, da pripelješ nekaj na servis in ne dobiš nobenega potrdila in se obrneš in greš, ne da bi omenil za kakršnokoli potrdilo o dostavi, servisni nalog,..? WTF?
dej tole tvojo kolegico mal po zdravju vprašej,..

-še kdo voha bučke tele kolegice?

Tipkovnica ne dela v primeru, da serviset ni pravilno postopal, pri odstranitvi. Ker računa na to, da se dekle pač ne spozna kaj dosti na tehniko, ji komot podtakne še menjavo tipkovnice in ji to mastno zaračuna.
Dekle naj zahteva pokvarjeno tipkovnico in če je kabel poškodovan, naj plačilo zavrne in zahteva novo tipkovnico na račun servisa.
Same tipkovnice se ob normalni uporabi, ne kvarijo, saj zdržijo praviloma več, kot sam prenosnik (razen ob res hudem nabijanju kakšnih iger, preko nje).
Se pa zgodi, da je kabel pri tipkovnici tako kratek, da ga pri odstranitvi le-te, serviser poškoduje, sploh če je kak nadebuden začetnik (veliko servisov ima zaposlene študente, s skoraj nič prakse). Dobri servisi, take napake popravijo, brez da bi stranka to vedela.