45 dnevni rok

Saj se je podaljšala garancija na tisti del, ki so ga zamenjali.

Garancija se ti po zakonu podaljša za čas popravila, razen če ni bila menjana bistvena komponenta na artiklu. V tem primeru teče nov garancijski rok 12 mesecev.

Nič ne rabiš zahtevat od pooblaščenih servisev, dovolj je, da shraniš nalog.. Datumi, ki so navedeni, so merodajni..

Kar se tiče 45 dni, preveri, kako je s prazniki. Šteje se čas 45 delovnih dni, vendar NE dela prosti dnevi..
Sem skoraj prepričan, da so se držali zakonskega roka 45 dni, v tem so mojstri, hehe

kupnine ne moreš zahtevati nazaj, oz. je na strani prodajalca, da se odloči za zamenjavo artikla ALI vrnitev kupnine.. Sam si ne moreš izmišljevati, kaj bi imel raje.. Žal..To ti piše tudi v garancijskih pogojih.

edit:
kar se tiče "medijskega linča" : sam sem imel en zaplet in sem klical na kar nekaj medijskih "hiš" in je bil odgovor vedno isti: spoštovani, ste PREPRIČANI, da je to tako in tako, kakšne PAPIRJE oz DOKAZILA o tem imate??? AHA, nimate NIČ, razen svoje besede?? Ste morda STROKOVNJAK na tem področju?? ne?? Potem se opravičujemo, vendar moramo upoštevati obe strani, zato vas prosimo, da nam pišete o vašem problemu pisno, preučili ga bomo in vam odgovorili.. No, odgovora seveda ni bilo.. Hočem reči, da če nimaš RES ADUTA v rokavu, te noben medij ne bo resno jemal, ker imajo takih, ki mislijo, da imajo "prav", vse polno...
Zagotovo pa tvoj primer ni takšna "senzacija", da bi se nek medij o tem izpostavljal in tvegal... Če bi vse te "grožnje" uresničili, bi mediji vsako minuto poročali o domnevnih "nategancijah", pa temu ni tako

Če so ga imeli v servisu več kot 45 dni (šteje se o prejema na njihov servis do oddaje na PTT, ko ti ga vračajo) in si paket sprejel se šteje, da je vse ok. Garancija pa se ti vsakor podaljša za čas ko je bil artikel na servisu.

Upam, da si izdelek poslal na servis s povratnico, potem boš točno vedel, kdaj so ga sprejeli. Lahko pa objaviš datume, ki jih poznaš, pa bi potem lažje sklepali, ali so rok dejansko prekoračili ali ne.

Šimpanz je 20. avg 2012 ob 11:55 izjavil:

Če so ga imeli v servisu več kot 45 dni (šteje se o prejema na njihov servis do oddaje na PTT, ko ti ga vračajo) in si paket sprejel se šteje, da je vse ok.

Kaj misliš s tem, da se šteje, da je vse ok?

Verjetno zato, ker je ob praznikih vse zaprto, ob nedeljah pa ni nujno.

Prazniki in drugi dogodki na tek roka praviloma ne vplivajo, lahko pa vplivajo na konec (oz. nastop) roka. V tvojem primeru sta te nategnila prodajalec in inšpektor. Ta praznik je bil lahko relevanten le, če je bil to petinštirideseti dan.

jih ni dovolj. jutri bo 35 dni delovnih dni.

Kje pise 45 DELOVNIH DNI?
Kolk je meni to znano je 45 dni od prevzema v servis pa so delovni ali niso al se je zakon kaj spremenil in ce kje to pise?

http://www.wolframalpha.com/input/?i=au... : 48 days ago
http://www.wolframalpha.com/input/?i=45... : 5. avgust

Rok je že potekel, zaplete se lahko le še z dnevom vročitve na servis. Kakor sem razumel se šteje rok od dne prejema v servis. V tem primeru, ko je po robo prišel njihov(?) kurir bi lahko štela tudi že predaja kurirju?

Oni imajo pogodbo s kurirjem. Ko sem povedal njihov naziv, so imeli že vse podatke in naslednji dan je kurir prišel po paket. Jih bom naslednji teden vprašal, kaj mislijo narediti.

Koliko časa pa imajo, da dostavijo nov izdelek, kar se zahteval glede na to, da je poteklo več kot 45 dni?

Če v 45 dneh ni mogu tega ugotovit si je sam kriv in ti morajo zamenjat artikel že zarad tega, ker so falili 45 dnevni rok, pa če si upravičen ali pa ne. Ti nisi pristojen, da to ugotoviš, so pa oni. In če tega niso storili v danem roku, so si krivi sami.

sam še to. Jaz zdej dobim nov procesor (i5 750) ... (kr neki) ampak kako bo z garancijo? se začne na novo štet ali ne? serviser mi je zdele pamet solil neki...

procesor bom odklonu. zahteval bom denar nazaj. PRIJAVA NA TIRS!

zdej me je klicu iz servisa da garancije nebo in da nebom nc dubu. ker nism prilozu potrdila o vgradnji komponent. OMG

Daj napiši malo več... zdi se kot, da nekaj skrivaš... kakšno potrdilo o vgradnji? si sploh kaj vgrajeval? Kot pa lahko razberem je 45 dnevni rok za popravilo mimo in do 50. dne te nihče ni nič obvestil?

Če vas še kej zanima sam vprašite ker sm tolk jezn da se kr tresem... Zdaj nevem kako je s tem potrdilom o vgradnji... Na TIRS sem podal prijavo zdaj pa treba čakat. Upam da nebo un bedak od serviserja šraufncigr cez proc zabou in rekel Ja lejte tkole smo ga dobil na garancijo...

Na tisto potrdilo o vgradnji se ne oziraj, ker z njim pri Demise pogosto radi strašijo slabo poučene ter manj vztrajne kupce.

A ni super, za dve leti star procesor boš dobil polno kupnino nazaj. Seveda pa pričakuj, da se bo upiral na polno, nima pa nobene osnove. Pač je zaje*** in mu nič ne pomaga.

Preberi si zakone, da boš ziher vedel, kaj mu lahko težiš:
http://www2.gov.si/mg/tirs/tirs.nsf/f1?...

In ke naj dobim lastnika? nikjer nobene cifre in nobenega podatka (ne mislm se enkat klicat bedakov) ;D ... cifre so za servis in za neko žensko ki kao dela v trgovini in mi nato še reče da niso v sloveniji ampak da klicem v avstrijo

Tel : 040-546330 ( dosegljivi na telefon med 9 in 17 uro ) - ( NAROČILA in informacije) -Neka ženska ki nima blage veze.
Tel : 040-880888 ( dosegljivi na telefon med 15 in 17 uro ) -( SERVIS, strokovna pomoč in informacije) - pacient s katerim sm govoru...

In ke naj dobim lastnika? nikjer nobene cifre in nobenega podatka (ne mislm se enkat klicat bedakov) ;D

pokličeš še 1x in vprašaš za vodjo. Večje firme imajo zato informacije, manjše pač kličeš na eno telefonsko in vprašaš. Sam sem za takšne stvari pripravljen vrteti telefon tudi 10 ur na vsakih 20 minut, tudi do 1 teden.

Jebeš slabo vest. Še predober si ko si jih pustil da so tako delali s tabo

Prosil bi za pojasnilo. Mal sem se vrgel v ta zakon. Jst sm poslal na garancijo in ne kot stvarno napako. Videl pa sem da pri garanciji lahko dobiš samo nov izdelek in ne denarja. Je to res?

Če se denarja pač nebo dalo dobit se bom kregal za novo garancijo (3 leta) in ne samo 3 mesce tako kot je dons hotu.

Garancija začne teči znova če se izdelek zamenja za novega ali v primeru če se zamenja ključni sestavni del naprave. Torej, če pri LCD TV-ju zamenjajo celotni LCD panel se to smatra kot menjava ključnega dela in mora garancija začeti teči znova kljub temu, da je zadeva samo popravljena.