iz garancije dobil nov napajalni (bolji||slabsi)

dela je 12. jul 2012 ob 21:53 izjavil:

St235 je 12. jul 2012 ob 21:08 izjavil:

Zakon ne zapoveduje vrnitve kupnine v okviru garancije.

Big deal, jo pa zapoveduje pri stvarnih napakah, kot kupec moraš samo spremenit formulacijo. Res pa je, da ima OP zdaj manj možnosti, če tega ni storil.

Stavrna napaka != garancija. Razen v primeru, ko je se ozdelek pokvari v pol leta od ankupa je dokazno breme na tvoji strani. Tako, da ne mešat hruš in jabolk.

Vrnitev kupnine zaradi garancije kot takšne ni možna. Zakon rpedvideva zamenjavo z enakim in brezhibnim izdelkom. Tisto sekundo, ko to ni možno zadeva pade v zakon o obligacijskih razmerjih. Od tam naprej je stvar dogovarjanja med podjetjem in posameznikom, da se uskladita kaj je ustrezen izdelek. Če ne uspeta ostane sodna pot.

Noben zakon pa ne določa, da lahko kupec diktira kaj je enako ali zahteva kupnino. Prodajalec seveda ne more prisilit kupca, da sprejme izdelek, za akteremega meni da ni enak. Enako pa ne more kupec določit prodajalcu kaj je za njega enak izdelek.

V konkretnem primeru je argument z krjašo garancijo zelo dobra osnova za to, da trdiš, da izdelek ni enak. Tako, da lahko mirno od servisa zahtevaš, da ti da priemrljiv izdelek (5 let garancije). Glede dobropisa pa jim mirno lahko sporočiš, da si dobropis pripravljen sprejet samo in le če bo izdan v polni vrednosti, ki si jo plačal. Ne pozabit, da gre za obligacijsko razmerje, kjer je 90% stvar dogovora.

Če bi se na karkoli obešal je edino garancija. Vse ostalo imo ni nič spornega, ker je napajalnik primerljiv, uporabljen OEM gor ali dol... Tud moj HX750 je narejen v CWT tovarnah pa me to niti malo ne moti ker ima Corsair itaq lastne designe, ki so se že večkrat obnesli bolje kot generični no name CWT-ji...

drugace pa, popravljam ...

corsair daje 2, 3, 5 in 7 letno garancijo :)

Vrnitev kupnine zaradi garancije kot takšne ni možna. Zakon rpedvideva zamenjavo z enakim in brezhibnim izdelkom. Tisto sekundo, ko to ni možno zadeva pade v zakon o obligacijskih razmerjih. Od tam naprej je stvar dogovarjanja med podjetjem in posameznikom, da se uskladita kaj je ustrezen izdelek. Če ne uspeta ostane sodna pot.

dobiš nov izdelek in uveljavljaš na njemu stvarno napako, saj nima nalepke na mestu, kjer jo je imel prejšni. tebi je pa to pomembno, ker imaš vrezano v ohišje prostor, da vidiš podatke na nalepki, brez odpirat škatle. dovolj dobro?

vem kaj je in ima vezo...ker si dobil nov izdelek, ki ne ustreza tistemu, za kar si plačal, torej je enako kot da kupiš zadevo, zaradi ene reči in je potem nima. torej če se ne da zadeve preko garancije zrihtat, lahko preko stvarne napake, ker nov izdelek nima kar tistega kar si plačal. pa čeprav gre za lokacijo nalepke.

In pol ni čudno zakaj so na servish vsi pikasti ko slišijo stvarno napako, če se jim take nebuloze prodaja. Ampak iz ostalih tem vem ,da tebi nima smisla kaj dosti razlagat, ker se boš pač oklical za eksperta na področju potrošniških pravic, kot vir svojih nebuloz boš navedel serviserje in pravnike, ki pa zaradi lastnih koristi, ki jih imajo tega javno ne oglašujejo, ker od tega živijo.

Stvarno napako uveljavljaš na konktrentem izdelku ne v primerjavi s prešnjim izdelkom.

Kot že 100x napisano imaš vso pravico zavrnit nov napajalnik, če meniš da ti hočejo poturit slabšega. In oni imajo vso pravico na temu, da vztrajajo da sta izdelka primerljiva. Od tam naprej lahko pa samoo tržna inšpekcija oziroma sodišče zadevo razreši.

Dear Customer,



Thank you for contacting Corsair.



We are sorry to hear you are having problems with our product. You may apply for an RMA number on our website at http://www.corsair.com/support/technica... . After you have completed the online form, you will receive an email confirmation with the RMA number and packaging instructions on how to ship back your product for a replacement within 24 hours.



If you have any questions please contact us via email at rmaservice@corsair.com or by phone at 1-888-222-4346.



Thank you for choosing Corsair, we appreciate your business.





Sandra Soto

Customer Service Rep

cid:image001.jpg@01CA7FFF.948EB950

Corsair Memory Inc.

46221 Landing Parkway

Fremont, CA 94538

Phone: 888.222.4346 ext. 423

Fax: 510.743.1188

E-mail: sandras@corsair.com

Website: www.corsair.com

Pa naj pošlje če mu je toliko do te serije.

to me spominja na primerjavo pri avtomobilih... 20 let nazaj je bil tako kot sedaj VW Golf srednji razred, pa je na primer VW Polo zdaj daljši/večji od 20 let starega Golfa. Kaj je bilo 5 let nazaj middle class, sploh ni nujno, da je zdaj.In govort kako je VX napajalnik supper dupper napram CX je kar neki. Če nič drugega, se ti je VX pokvaril.. torej ni tako dober, kot si ti misliš.

Kje pa pise, da se ne more pokvarit? Vsaka stvar se lahko pokvari in se bo, eventuelno.
Da gre pa za bolj kvaliteten napajalnik visjega cenovnega razreda, pa govori garancija. Ce pa slucajno crkne, ti dlje casa garantirajo zamenjavo.

@ashrack, je kaj novega?

ja kaksen dobropis ti ponujejo, glede na ceno novega ali starega?

Ashrack je 4. avg 2012 ob 18:25 izjavil:

sem jim pisal mail ze nekaj casa nazaj in ni nobenega odgovora vec.

ja seveda da ne saj so kolektivni dopusti

Neseš nazaj in plačaš razliko za boljšega. Samo, kako ti bojo zdaj to priznali pa ne vem.