Hoh.de

A niste rekli, da DHL do doma dostavlja?

Pri meni pri online trackingu namreč piše sledeče:

The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.posta.si/?localeid=en-EN)

???

Pegart je 2. okt 2012 ob 15:21 izjavil:

A niste rekli, da DHL do doma dostavlja?

Ne, ti si površno bral. Deutche Post DHL preda naši pošti in ta ti pozvoni na vratih. To ni DHL Express.

V kakšni obliki ste dobili SSD disk? V škatli, tisti rumeni "oblazinjeni" kuverti ali kako drugače?

PS: Sry za double post.

Sam nisem naročil SSD-ja, ampak 2,5" HDD, pakiran pa je bil takole (domnevam, da je podobno za SSD-je glede na enako velikost)

Jaz sem naročil "bulk" verzijo diska (HDD), torej pakiran zgolj v zaščitnem ovoju brez vsega.

Pozdravljeni!

Naročam si PC prek hoh.de in imam v zadnjem koraku težavo z naročilom.... Naročila ne morem oddati..
Zanima me kje dobim te podatke za nakazilo placila podjetju.

LP, Hoky

Obstaja tudi fizična trgovina? Je kdo že bil tam?

Čudno situacijo imaš. Torej, če ne naročam preko kreditna kartice, kjer se praktično instantno izvede vse skupaj in mi naročeno pošljejo že naslednji delovni dan, ampak preko predplačila (da ji nakažem denar na konto) se zadeva zavleče že zaradi tega ker običajno traja kakšne tri dni, da denar pride na njihov račun (iz Slovenije oz. slovenske banke na njihov nemški bančni račun).

Sicer pa je bil potek (preko predplačila) pri meni naslednji:
1. izberem in oddam naročilo (kjer piše znesek naročila, pošiljanja ipd.) - to se razume kot moja ponudba
2. nato odvisno od ure, kdaj sem naročil, pride njihovo e-sporočilo, kjer sprejmejo moje naročilo/ponudbo ter mi še enkrat izpišejo vse relevantne podatke ter podajo podatke njihovega bančnega računa (ter tudi zapišejo, da mi bodo naročeno poslali, ko prejmejo moje nakazilo)
3. sledi moje nakazilo denarja + cca. 3 dni čakanja, da oni denar dejansko prejmejo na račun
4. nakar oni pošljejo e-sporočilo, da je naročeno že predano pošti/špediterju
5. običajno pride nato pošiljka v 3 dneh

... sedaj je mogoče v tvojem primeru prišlo do nekih sprememb (višja poštnina, sprememba cene produkta itd.) in so ti namesto sprejetja tvoje ponudbe poslali proti-ponudbo?

Tako da če si ti sedaj plačal manj, je velika verjetnost, da ti oni ne bodo poslali nič dokler ne plačaš polne cene

Predvidevam, da tisti mejl, ki si ga prejel, pomeni, da so oni to tvojo ponudbo sprejeli (torej je pogodba sklenjena), zato ne morejo kar tako po domače naknadno spreminjati zneska, torej verjetno gre res za napako iz njihove strani (bodisi da so najprej, ali pa kasneje navedli napačen znesek poštnine; lahko je res tudi povsem tehnične narave), ki pa ni bila pravočasno razjasnjena (že zaradi tega ne) ker si ti že prej prenakazal denar. Tako da bi vsaj po mojem mnenju morala veljati ta cifra, ki so jo navedli v tistem prvem e-sporočilu. Če pa mislijo kaj komplicirati, pa si verjetno itak potrošnik in lahko od pogodbe preprosto brez vprašanja in razloga odstopiš (zaščita potrošnikov pa to) - oz. jih lahko tudi ti maltretiraš in vztrajaš, da naj se držijo pogodbe (samo to zna biti zamudno)

Vsekakor so te dolžni informirati o vsem (vendar je tudi v tvojem interesu, da jih npr. kontaktiraš v nekaj dneh, da ne boš čakal "večno").

3 tedne nazaj sem pri njih naročil Samsung 830 256GB, Amd a8 3850, asrock plato, rame in Logitech harmony 650 daljinec in plačal takoj z paypalom. Nato sem 2 tedna čakal da sem dobil plato, proc rame in SSD, od daljincu pa ne duha ne sluha... Na računu so bile samo dostavljene komponente. Naročilo ima že zmeraj statis im bearbeitung, informacije o tem zakaj ni daljinca pa nobene.

To je od vseh spletnih nakupov v resnih štacunah moja najslabša izkušnja dosedaj, tako glede časa dobave glede na njihove informacije pri izdelkih 3 zadeve so ble na lagerju, 2 pa 2-4 dni rok dobave še slabše pa je pri njih glede informiranja kupcev o statusu naročila, saj ne sporočijo niti kdaj kaj pošlejo, kaj šele da bi sporočili kaj se dogaja z daljincem...

No danes sem jim poslal še drugo vprašanje preko spletnega obrazca na to temo pa da vidimo, če bo treba preko paypala izterjat 40€ za daljinec....

Pobje pozdravljen!
Sem še čisti zelenuh glede naročanja iz tujine. Zadnje čase veliko razmišljam da bi si kupil ssd disk. Sedaj pa sem našel to nemško trgovino in sem ugotovil, da so cene naravnost fantastične v primerjavi z našimi štacunami. Mi lahko eden natančno razloži kako se plačuje (pa zaenkrat brez paypala, kaj je to vorkasse, kako se nakaže pa tako naprej...). Aja pa kaj pomeni tisti 14 dnevi rok? A to pomeni, da če v 14 dneh ne nakažeš ti pač odstrnijo iz košarice artikel al kaj drugega :) ?

http://www.hoh.de/hardware/ssd-laufwerk...
83,49+ 14,90 = 98,39

vs
http://ttc.si/164_Komponente/116_Trdi-d...
101,90 (poštnina nad 70E 0)

3,51 razlike

Najbolj enostavno gre preko paypala.

Ali hoh.de obvesti, ko je pošiljka odpravljena in/ali plačilo prejeto?

Bi mi lahko kdo prosim prevedel naslednje v pravilno nemščino: "Pozdravljeni, ali ste dobil plačilo preko bančnega nakazila za naročilo št. XXX? Lep pozdrav.".

Hvala :P

Pa ja, pošljejo sami potrdilo. Pri meni je trajalo mislim da neke 3 do 4 dni.

barakus je 26. okt 2012 ob 13:52 izjavil:

Ali hoh.de obvesti, ko je pošiljka odpravljena in/ali plačilo prejeto?

Bi mi lahko kdo prosim prevedel naslednje v pravilno nemščino: "Pozdravljeni, ali ste dobil plačilo preko bančnega nakazila za naročilo št. XXX? Lep pozdrav.".

Hvala :P

Hallo,

habt ihr schon meine Zahlung per Banküberweisung für die Bestellung Nr. XXX bekommen?

MfG

Sem jim poslal email v petek zvečer. Do zdaj mi še niso odgovorili. Se vam zdi to normalno?

Hm, ok. Ko sem jim prvič pisal sem jim pisal v petek popoldne in so mi odgovorili v soboto zjutaj :D

Prejšnji teden naročil pri hoh.de, pri tem pa je nastal manjši problem. Ko sem oddal naročilo, sem pri dhl spremljal kje se pošiljka nahaja, in včeraj videl da je napisan napačen naslov dostave. Ulica, pošta in kraj so prav napisani, samo država mi piše Irska. Kako se te zadeve sedaj lotiti? na dhlovi strani mi piše, da pošiljke niso mogli dostaviti na Irsko(logično). Ali moram sedaj kontaktirati hoh? Ali bodo oni mene?

Mene so pa pri hoh.de malce razočarali. V torek sem oddal naročilo za nekaj komponent in plačal s paypalom. 5 minut po oddanem naročilu sem jih poklical in hotel dodatno naročiti še trdi disk. Povedali so mi, da to žal ni možno in da je edina varianta, da naredim novo dodatno naročilo in pač še enkrat plačam poštnino.
Seveda sem potem disk naročil pri nas.

Je kdo že naročeval artikle, ki jih v njihovi spletni trgovini niso imeli?

Problem je bil, ker sem imel prevedeno stran v slovenščino, in ko sem navedel državo Slovenijo, je bilo vse vredu, če pa prevedeš nazaj v nemško stran, pa Slovenijo spremeni v Irsko. Bedna pomota. Sem kontaktiral že hoh, sedaj pa čakam, da odgovorijo.

Zakon trgovina , danes dobu paket poleg tega pa sem lahko spremljal potek pošiljke prek DHL-ja.

Imam nekaj vprašanj:
-koliko je poštnina v slovenijo?
-koliko let garancije imajo (v opisu nisem nikjer videl da bi kaj pisalo glede garancije)?
-kako je z uveljavljanjem garancije?

Frank: Dodaj robo v košarico in ti potem že pri prvem koraku piše koliko pride poštnina.

Drugače pa... Jaz sem naročilo oddal že 28. prejšnji mesec, plačal takoj preko banke (SEPA obrazec), nakazilo je šlo skozi 30., v trgovini pa pod statusom naročila še vedno piše "Bestellung ist in Bearbeitung". Koliko časa rabijo, da se zmigajo? Naj počasi mailam kaj se dogaja?

Zakaj je pol razlika v najcenejši trgovini v slo in hoh v moji konfiguraciji 150€? Če ti to je nič pol ok, ker enim pač ni..

Kje lahko vidim tvojo konfiguracijo?