Reklamacija

Hja,sedaj,če bodo ugotovili da je bila napaka v materijalo ti bodo dali nove oz. ti jih bodo popravili. Drugače imaš pa 8 dni časa,da zahtevaš kupnino nazaj,če z izdelkom nisi zadovoljen(po zakonu). Drugače pa s herviso nisem imel kakršnih koli reklamacij tako da nevem kako pri njih to poteka . Tudi sam sem enkrat kupil čevlje znamke nike(outlet ne za športat) in mi je odstopil podplat. Ko sem nesel čevlje nazaj so ugotovili da je to kao moja napaka in so mi jih zalimali.(trgovina v mojem kraju).

Drugače imaš pa 8 dni časa,da zahtevaš kupnino nazaj,če z izdelkom nisi zadovoljen(po zakonu).

Najbrž ti ne bo težko najti konkretnega člena zakona. Take postavke namreč ni.

Hja nebulozo si ti nekam zabij. Potrošnik ima vso pravico,da zahteva popravilo,zamnjavo izdelka ali vrnitev celotne kupnine.Prodajalec je to dolžan urediti v osmih dneh oz. najdit ugodno rešitev. Drugače bom pa ju3 malo pobrskal za teh 8 dni in bom dobil za pizzo:D:D Bom malo prebral zakon o pravicah potrošnikov.

Indeed.

Ja, to velja za nakupe na daljavo. On pa bluzi o vračanju artikla ob nakupu v fizični trgovini.

Noben zakon ne določa, da lahko izdelek v 8 dneh zamenjate in imate avtomatično pravico do novega.

Izjema je le nakup preko spleta, kjer lahko kupec v 15 dneh od nakupa brez pojasnila odstopi od pogodbe, prodajalec pa mu je dolžan vrniti denar.


ZVPot vam v členu 37 in dalje daje možnost, da za izdelek, ki nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet, uveljavljate stvarno napako, prodajalec pa vam je dolžan v 8 dneh vrniti denar ali zamenjati izdelek ali odpraviti napako in zmanjšati kupnimo (po vaši izbiri). Stvarno napako lahko uveljavljate v 2 letih od nakupa oz. v 2 mesecih od dne, ko ste napako odkrili.



Podajte zahtevek za uveljavljanje stvarne napake. Zahtevajte vrnitev kupnine, izdelek mu dajte v pregled, on pa naj vam napiše potrdilo, da ga je prejel. V 8 dneh morate prejeti pisni odgovor, sicer se po sodni praksi domneva, da je bil vaš zahtevek upravičen.

Nekje na splet lepo razloženo....

Ja, na firmi ste lahko imeli, vendar je bila to vaša svobodna odločitev, ki ni imela povezave s samim zakonom.
Stvarna napaka pa je seveda nekaj drugega. Večini večjih trgovcev se s postopkom pri cenejših artiklih ne da ubadati in zadevo raje zamenjajo oz. dajo v popravilo, vendar pa lahko naletiš na kakega zagnanca.
No, saj ponavadi pri menjavi ne komplicirajo, ker se zavedajo, da dolgoročno to ni najboljša poteza.

Danes kupil rolarje v Gigasportu.

Prvotna cena je bila okoli 150€ in sedanje znižanje 50% in še 10% za člane pa sem jih vzel. Tam sem probal samo "provizoriš", ko pridem domov in jih nataknem se mi prvo zlomi prva zadeva tista ki drži vezalke skupaj, nato še druga ko hočem zategnit...dobro mislim in odrežem to dol in vezalke zavežem kot na čevljih z mašlom. Zategnem zgornje zaponke....klik klak prva razpade v roki, drugo zategnem rajše čisto rahlo.

Zdaj mam napol polomljene rolerje, za katere sem si mislil da če so pred tednom stali 150€ da že nemorejo bit slabi. Na računu piše da je menjava možna z računom 8 dni od nakupa, kako je zdaj z tem. Pomoje bojo sigurno komplicirali ker sem vezalke porezal, ampak probat ni greh.

Jaz sem lansko leto kupil v gigasportu plavutke(35e). Kupil sem jih kakšna 2 meseca preden sem šel na morje. Na morju sem jih prvič uporabil in se je na peti strgal pas. Nesel sem jih nazaj in pač povedal,da se mi je strgal pas,ker pa je preteklo že toliko časa so jih dali na firmo teh plavut,da vidijo čigava napaka je bila. Ko so jim pač povedalo kakšna je situacija so me poklicali in pač pisali dobro pis oz. so mi dali njihovo kartico na kateri sem imel naloženih 35e.

kupil sem adidas predator=) odlepili so se odspredaj na obeh straneh po samo pou ure igranja!!! res sramota za čevlje ki stanejo 70€=(=(
hvala za odgovore sam imam po prebranem potem možnost povrnitve kupnine ali pač?

hvala za odgovore
šel v trgovino in sedaj moram čakati saj jih morajo poslati nekam na testiranje ali nekaj takšnega=(

Včasih pač dobiš slabo robo, ker slovenija je drugo da ne rečem kar tretjerazredni trg in potem tiste bolj defektne stvari kar sem pošiljajo. Hočem rečt da kvaliteta lahko zelo odstopa pri istem modelu superge, lahko ti držijo pol leta al pa 4.

Dobil druge rolerje brez problema.

hvala za odgovore=)
Uh ja superge so res zeo udobne in se mi popolnoma prilegajo nogi zato sem pa jih kupil vedar prednji del mi je dobesedno razpadel odlepil po parih udarcih žoge=( glede na ceno adidaskov bi morali zdržati vsaj 2leti ob zmernem igranju=) am igral sem na zbiti mivki in v telovadnici vsega skupaj 30minut!!!!!