Garancija - nasvet

Na monitorjo sem uveljavil garancijo, ker pač ni delal(neki z napajanjem je blo narobe in se zato ni vklopo). No to je potekalo od 8.12 do danes. Zdaj monitor dela vndar je kontrast slike čist pomešan (slika je rdeča in ne pomaga kakoršno koli regoliranje kontrasta oz. barv). No ko sem prevzel monitor sem še vprašo, če so ga stestirali, če deluje tako kot more (v Bigbangovi trgovini). In on mi zatrdi da dela tako kot more in mu zato tut vrjamem. Zdaj me zanima ali majo oni spet pravico servisirat monitor 45 dni ali lahko zahtevam, da teče pač od 8.12 naprej?

P.S. do naj biližnjega bigbanga mam 45min vožnje tako da sem čist "vesel" da lahko grem še 1x do njih.

to ne gre kar tako preprosto, da boš enkrat uveljavljal garancijo, drugič pa stvarno napako.

tvoj problem spada pod garancijo. stvarne napake ne moreš uveljavljat v tem primeru.

čas teče od začetka če NE gre za isto napako. Če je ista napaka se pa šteje dalje. Stvarne napake ne moraš uveljavljati če si že enkrat garancijo, čeprav nisem ziher kako je če se gre za različni napaki.

Drugače kolikor vem Bigbang nima servisa... Oni to pač pošljejo dalje na pooblaščeni servis. LG je Vicoma, Samsung pa ponavadi Birotehna. Torej je Bigbang težko "blesti" kar se tiče servisa, ampak pošiljajo pa na iste servise kot vse ostale trgovine v Sloveniji.

VoX: dej mi nekaj pojasni, ker ne razumem: KDO ne blesti pri servisu, Big Bang ?? Imaš občutek, da so oni servis ali trgovec kot ostali trgovci? Če je trgovina Big Bang tudi servis za vse, kar prodajajo, se opravičujem, če pa ni, je pa logično, da pokvarjeno zadevo kot "tvoj" prodajalec sprejmejo v garancijsko popravilo, jo POŠLJEJO na servis in tudi oni čakajo, da se zadeva vrne popravljena s strani SERVISA. V tem primeru torej Big bang "blesti", saj je naredil zate tisto, kar mu narekuje črka zakona, ne "blestijo" pa očitno razne Birotehne ipd, katere se pa nihče ne spomni blatit, zato pa lahko tako "blestijo"..