simobbilllll novoletna sms zmeda - kako do reklemacije

Pozdrav !

Dobil sem račun pri katerem je vrednost za sms storitve skoraj 40€. Na specifikaciji sem naštel več kot 100 sms-ov, ki so bili poslani zaradi "napake" (beri ropa) operaterja, poslal le kakih 30. Čeprav je tarifa Slovaška-Slovenija 0,3167 €/kom se še vedno ne približamo magični številki (vrednost sms-ov slo-slo je zanemarljiva). Zračunal sem, da v kolikor ne ukrepam me bodo obrali za vsaj 20€. klical sem na 080 40 40 40 kjer me je babnca napotila na si.asistent-a, ki pa logično ne dela (prišlo do napake itd).

zanima me, če je že kdo rešil zadevo, kak nasvet ipd.

ubošček :)
lp

Na list papirja napiši kaj te muči, lahko na roke, odnesi na Simobil, tam bo tisto nekdo pretipkal (zato se ne trudi preveč) in tvoj original vrgel v koš, potem boš dobil po pošti odgovor. Nihče se ne bo s tabo tam naganjal. No, potem se boš pa lahko dalje pritoževal, če boš hotel. Samo to naredi čim prej.