Zamenjava grafične v garanciji

Bodi zadovoljen, ker je boljša od prejšnje.
Če se ne motim je tako, da ti morajo dati enako ali pa v primeru, ko je ni več v prodaji, približno enako zmogljivo.
Bo pa še kdo povedal.

9600GT je gladko boljša od 8800GTS 320MB. Tak da jaz bi bil zadovoljen. A ti morajo dati grafo v istem cenovnem razredu pa ne vem. Pomoje ne, potem bi ti morali dati GTX 260.

LP

Glede 310€ pa me zanima kje si zdaj videl to grafično za tak denar ?

Verjetno je toliko dal zanjo ob nakupu. Sedaj je seveda vredna mišji prdec.

Verjetno je toliko dal zanjo ob nakupu. Sedaj je seveda vredna mišji prdec.

Da sem pozabil omeniti. Računalnik in grafična je bil kupljen pred 20 meseci in garancija velja 24 mesecev.

V garancijskem casu je produkt vreden toliko, kot si placal zanj. Seveda, ce gre za garancijsko zamenjavo.

Torej sem bolj neumne sorte. Kaj to pomeni

Torej sem bolj neumne sorte. Kaj to pomeni

Da JE tvoja graficna se vedno vredna toliko kot si placal zanjo. Probi se dogovorit z prodajalcem, drugace se pozanimaj pri inspekciji (ni pa treba takoj prodajalcu grozit, dokler se ne pozanimas).

Servis ti je dal boljšo grafično kot je tvoja bila. Tako da dvomim da boš kaj naredi.

Ej pomoje če boš moril in so pametni bodo ziher nekje staknili še kako zapakirano 8800GTS 320MB. Pa boš potem imel enako grafo, ki je seveda slabša od 9600GT.

LP

Kako dokažeš da je boljša?
Lahko da je na papirju boljša(ima recimo večjo frekvenco pomnilnika in jedra, samo ima pa vodilo slabše in zato dela slabše). Tole z boljši izdelek mi nikol ni preveč dišal. Recimo da si kupil disk, ti crknil, so ti dali novega, ima več placa, isto število obratov, vendar je prenos podatkov veliko hitrejši...
Al ti pa firma ne odgovarja...
Ti si kupil izdelek po svoji odločitvi, oni ti pa lahko podtaknejo karkoli, samo da je "bolš".

To bi mogl vedno dat kupnino nazaj, če nimajo enakega izdelka.

Kako dokažeš da je boljša?
Lahko da je na papirju boljša(ima recimo večjo frekvenco pomnilnika in jedra, samo ima pa vodilo slabše in zato dela slabše). Tole z boljši izdelek mi nikol ni preveč dišal. Recimo da si kupil disk, ti crknil, so ti dali novega, ima več placa, isto število obratov, vendar je prenos podatkov veliko hitrejši...
Al ti pa firma ne odgovarja...
Ti si kupil izdelek po svoji odločitvi, oni ti pa lahko podtaknejo karkoli, samo da je "bolš".

To bi mogl vedno dat kupnino nazaj, če nimajo enakega izdelka.

LOL. No kr najdi mi review kjer ni 9600GT 512MB boljša od 8800GTS 320MB.

Na hitro ena primerjava: 9600GT vs 8800 GTS 320MB

LP

Fantje, ne gre se za to ali je boljsi ali ne, Ni v enakem cenovnem razredu. Dejte si to dopovedat.
A vi bi bli zadovolni, ce bi placali precej denarja za nek izdelek, potem bi ga vam pa v garanciji zamenjal za cenejsega (zmogljivost pustite pri miru).
Njemu pripada nov izdelek enake vrednosti in ne enake zmogljivosti.

Si prepričan v to kar govoriš? Torej če najdejo kje zapakirano še 8800 GTS 320MB ki se rpodaja za recimo 150€ mu je ne smejo dati ker je polovico ceneje? Čeprav je enaka grafa kot jo je imel? Ne ga srat no.

LP

Jest sm mel podoben problem, ko mi je ram crknu (vredn 210€) in sm potem hotu uzet neki druzga (ko je bil ram cca 150€), ampak meni bi pripadale komponente v vrednosti 210€ (tako so mi v trgovini sami ponudil).
Tako da, ja GTX260 bi mu pripadala.

Fantje fantje ne se kregat. Mi je od brata frend danes zvečer povedal, da ko se je njemu zgodilo nekaj podobnega pred parimi meseci(grafična so mu morali zamenjati) so ga v isti trgovini poklicali da mu bodo dali novo grafično, on je šel tja in dodal par evrov na polno vrednost stare grafične in dobil čisto novo grafično po svoji želji. Ne vem zakaj tega niso isto storili zame. Mogoče se je politika trgovine spremenila?

AngelOfDeath: zato pa sm predlagu, da se najprej pozanima pri trzni inspekciji.

Ampak ja, ne morejo ti zamenjat s izdelkom s pol manjo vrednostjo. Ni logike.

Zakon o varstvu potrošnikov, 20. člen

"Proizvajalec mora zagotoviti, da pooblašceni servisi razpolagajo z vsemi potrebnimi nadomestnimi deli za odpravo okvar in pomanjkljivosti, da takoj sprejmejo blago v popravilo in da napake odpravijo najkasneje v skupnem roku 45 dni od dneva, ko je dajalec garancije oziroma pooblašceni servis prejel zahtevo za brezplacno odpravo okvare in pomanjkljivosti izdelka. Ce proizvajalec tega v tem roku ne stori, mora potrošniku brezplacno nadomestiti tak izdelek z enakim novim in brezhibnim izdelkom."

Žal pa nisem zasledil, kako je zakonsko določeno ravnanje v primeru, ko enakega izdelka ni več na voljo.

To je pa cena NOVE grafične, in to čisto nerealna.

Pri uveljavljanju stvarne napake pa lahko zahtevaš vračilo kupnine, v tem primeru pač ne.

Tudi pri uveljavljanju garancije lahko (po mojem razumevanju zakona) zahtevaš nazaj kupnino, če ti pokvarjene zadeve ne morejo v 45 dneh popraviti oziroma nadomestiti z enako novo.

Ampak če ti ponudijo namesto enake kartice novejšo in boljšo, moraš biti zelo previden pri zavrnitvi takšne ponudbe, ker se ti, kot so tule že ugotovili, kaj lahko zgodi, da potem zanalašč od kje izbrskajo kakšno enako.

Pri uveljavljanju garancije namreč ne moreš zavrniti enakega izdelka in zahtevati denar. To lahko storiš, kot pravi ALIEn3001, le pri uveljavljanju stvarne napake.

Skratka, če bi bil 100%, da nove 8800GTS ne bi mogli dobiti, bi se splačalo vztrajati pri vračilu denarja, ker pa ne moreš biti 100%, je veliko bolje vzeti boljšo kartico, ne glede na trenutno ceno.

O.

Fantje, ne gre se za to ali je boljsi ali ne, Ni v enakem cenovnem razredu. Dejte si to dopovedat.
A vi bi bli zadovolni, ce bi placali precej denarja za nek izdelek, potem bi ga vam pa v garanciji zamenjal za cenejsega (zmogljivost pustite pri miru).
Njemu pripada nov izdelek enake vrednosti in ne enake zmogljivosti.

Oprosti po 20m je pa to druga pesem! Še nikoli nisem zasledil da bo pred istekom garancije vrnili oz zamenjali izdelek za isti cenovni razred. Če je kaj imajo 45 dni časa, da uredijo RMA in lahko dobijo 8800GTS in mu jo zamnejajo on pa je, če sem prav razumel, dobil graafično takoj.

To je kar teška debata kako in kaj? Če je dal 310e za kartico, bi hotel 310e dobropisa ampak če sem jaz prodajalec ti garantiram, da nekje staknem gts-ko in ti jo "polotam" nazaj da bo delala in potem se ti misli. Dokler ne govoriš z inšpektorjem kakšne so možnosti, potem raje ne koplji dalje.

To je seveda moje mišljenje
GORAN KMET

Naj bi bilo nekako takole: V 20 mesecih si tudi ti imel določeno korist od te grafične kartice in v primeru vračila kupnine so ti dolžni vrniti celotno kupnino zmanjšano za uporabnino za 20 mesecev in verjetno bi prišel na znesek današnje vrednosti te kartice.

Po zakonu so ti dolžni zamenjati za kartico, ki ima enake ali boljše lastnosti.

Naj bi bilo nekako takole: V 20 mesecih si tudi ti imel določeno korist od te grafične kartice in v primeru vračila kupnine so ti dolžni vrniti celotno kupnino zmanjšano za uporabnino za 20 mesecev in verjetno bi prišel na znesek današnje vrednosti te kartice.

Po zakonu so ti dolžni zamenjati za kartico, ki ima enake ali boljše lastnosti.

Plačati uporabnino???? to pa je spet nekaj novega.... še nikoli čul. Če bi človek naparavil nekaj "senzacionalnega" z to karto in bi na ta račun služil, bi lahko trgovina zahtevala določeno nagrado ker ti je to omogočila??

Upam, da se boš pritožil in da najdejo nekje tisto staro grafo. Res ti privoščim. Jaz sem zadnji, ki kaj spoštujem slovenske trgovce, ampak da nekdo dobi boljšo stvar v garanciji in se pritožuje, je pa res preveč.
Karkoli ti dajo namesto pokvarjene stvari, se moraš ti nekako strinjat, to je res. Ampak dat ti morajo vsaj tako dobro stvar, ne pa vsaj tolk vredno, in sploh ni pomembno kolk je stvar vredna. Pa sej to piše v zakonu. Kje piše kaj o "vrednosti"?

saj ti lepo piše. Pri zamenjavi se govori o lastnostih artikla, ne pa o ceni artikla. Torej enaki (ali boljši, če ti ni všeč boljši, torej se ne podpišeš, ti pa nekje izbrskajo enaki artikel. Se je že zgodilo, da je trgovina morala prodati nek artikel nazaj uvozniku, da ga je uvoznik lahko stranki zamenjal v garanciji).
Bi bil ti vesel, če bi ti 8800gts 320mb staro 20mesecev in takrat vredno 250 zamenjali za 8600GT s pozlačenim hladilnikom v vrednosti 260?

Še dobro, da imamo jasne zakone glede tega!

Še dobro, da imamo jasne zakone glede tega!

Ne, zakoni so delec od jasnega.
Ce bi njemu hotel dat izdelek s podobnimi lastnostmi, bi mu mogl dat VSAJ 9800GT (ta graficna je v tem rangu, kar je bila 8800GTS 320 takrat).

Ce ti crkne nek HIFI ojacevalec za 2000€ (npr 2x100W), pa ti oni dajo novga (od iste firme) za 500€ (2x120W) in ti recejo ja sej je celo bolj zmogljiv. A bi blo to uredu?

Info na mimovrste.si:
http://www.mimovrste.com/info/206/vraci...

V primeru reklamacije, lahko kupec, v skladu z zakonskimi omejitvami, zahteva zamenjavo artikla, njegovo popravilo ali vračilo kupnine. V slednjem primeru si prodajalec pridržuje pravico, da za čas, ko je kupec blago uporabljal, obračuna najemnino po veljavnem ceniku, vendar največ v znesku, za kolikor se je, v času uporabe in zaradi uporabe, artiklu zmanjšala tržna vrednost.