T-2 nas je nategnil

V stanovanju(5 kompov) smo naročili 5/5Mega povezavo. Ko smo jo dejansko dobili smo jo testirali, in dosegli smo take hitrosti, kot bi morali...
Nato smo čez nekaj dni opazili, da nam internet deluje počasneje. Nekajkrat smo poklicali, zmeraj bedni odogovori, da oni ne vejo kaj bi lahko blo in da je pri nas neki narobe...
No potem se je cimr razpiz.du in jih pošteno napizdil, da kaj se grejo in smo dobili nekoga, ki je preveril povezavo in ugotovil, da je na našem naslovu lahko uploada le 3mega in ne 5. Toliko nam ga tudi vleče trenutno. Prve 3dni smo pa imeli polno povezavo. Ni znal povedat zakaj je prve par dni delalo.
Zdej mi smo dobili račun za 5/5, sem ga tudi plačal, ker internet rabmo. Razmišljali smo o tem da bi nazaj prešaltali na 10/2Mega povezavo.
Zanima me kako lahko zdej ukrepamo in kakšne so naše pravice. V bistvu je to že ZAVAJANJE , ker so nam dali kvazi 5mega uploada, dejansko pa "ni možno", vsaj tako je rekel gospod.

Lahko greš na neuradni t2 forum in še tam potožiš. Načeloma te upoštevajo in ti predlagajo, kaj narest.

Splača pa se pregledati notranjo inštalacijo in zamenjati VSE navadne kable za UTP kable, tudi če je teh samo 2 metra, se bo poznalo.

Meni je vleklo 5down 1 up in imel sem 5 metrov navadnega kabla (ki je šel po stanovanju iz predprostora v dnevno sobo po zidu). Potem smo iz predprostora potegnili kvaliteten kabel (žal ni šlo v zid ampak okoli) in je hitros sedaj 10down 4 up, pa še TV laufa.

V najslabšem primeru se pritožiš in dobiš popust.

Glej, mene "ne briga" kaki so kabli. Če mi oni dajo 5/5 potem OČITNO so linije dovolj. Da mi pa potem njihov uslužbenec pove da na našem naslovu NI MOŽNO imeti 5uploada, in nič ne ukrepajo naprej, potem nevem. Mi nismo krivi. Smo hoteli 5/5, smo jih dobili le na računu.
So mogli pač prej zmerit če vleče al ne. Sej so oni tam zarad tega...

Na T-2 smo klicali vsaj 5× in je blo vsakič isto.Ja, gospod, bomo uredili, bomo dali "naprej". Je treba stopit do kake večje ribe, pa prevrnt pisarno, da se kej zgodi, štekaš?

pac so ugotovili, da ne rabita toliko uploada
drugi pa malo vec rabijo, pa se izenaci

bedno je ja,pac prevec uploadate
da gres v trgovino 1kg kruha za 1E, dobis pa 0.7kg
bos placal 1E? a to ni bedno?

a ne citas med vrsticami?

No ja ti bojo pač dal manjši paket, še vedno pa greš lahko h konkurenci. LP

a te tudi v pekarni nategnejo?

Master D., jest se ne pizdim ker nam ne vleče 5/5, jest se pizdim, ker oni to vejo in nič ne nardijo. Kapiš? Če bi jaz naroču 10/10 bi mi ga mirne volje zaračunali, čeprav je isto kot da imam 10/2. To govorim, da so nefer.

Imam 4/512 paket pri T-2, pa je od začetka delalo na polno, zdaj pa dela s 4/350. Vmes se je zgodilo to, da je sosed naročil ADSL pri siolu, nastale so dodatne motnje (ker imamo skupno omarico) ali je pa telekom kaj po omarici štoral. Poklical sem T-2, ker sem opazil padec hitrosti, prišel je tehnik, zmeril vse, povedal sem mu za soseda in to in je potrdil, da je verjetno to problem, potem mi je pa ponudil manjši paket, ker se ni dalo nič narediti, ampak ga nisem vzel, ker se mi ne splača za 3 evre žrtvovati 3 Mbit downloada.

Enega znanca so pa pri T-2 sami poklicali, da mu ne deluje s polno hitrostjo in je potem vzel manjši paket (od začetka mu je tudi delalo s polno hitrostjo). Poanta: T-2 ne more preverjati vsak dan za vsakega uporabnika, kako mu linija deluje, situacija v omaricah se pa stalno spreminja in to ne vedno po krivdi T-2, ker ima dostop do njih TELEKOM. Ampak očitno (primer je ta moj znanec) pri T-2 uporabnika opozorijo, ko opazijo, da mu internet ne deluje s polno hitrostjo.

Napiši reklamacijo, mogoče se da kaj potegniti iz situacije, vzami manjši paket, drugače pa pojdi h konkurenci (ki ti boljših hitrosti tudi ne bo zagotovila, bo te pa obrala).

4/512 T2 (speedtest.net), pravkar stestirano:

Provider Location: Maribor
Server Location: Ljubljana
Tester's Location: Ljubljana / Dravlje

Download : 3832Kbps
Upload: 472Kbps

Če je Provider Location Laško dobim vrednosti preko tistih ki jih plačujem, tako da sem več kot zadovoljen.

pa dimni kaj bi ti sploh rad, da se varuh clovekovih pravic zate potegnu al kva? t2 ti je povedu da ti lahko dajo samo 3 mega uploada. ce ti je to kul pac placuj 5/5 al pa zmanjsaj paket ce ti nocejo zmanjsati racuna. ce ti pa kaj ni vsec pa spokaj na siol...

TOŽIT PRASCE !!!

Ne sej ne.. zadevo se da čisto normalno z malo (!!) truda uredit. Lepo kliči Helpdeks (po možnosti iz skypa imajo folk gor) in toliko časa vstrajaj da dobiš ime kdo se ti je oglasil in kdo bo prišel pogledat. Ko pride stric naj zmeri signal tam kjer zadeva pride v hišo ali pa na kaki bližni omarici... Tako boš videl pri čem si... Če vam je Telekom položil slab baker tuki T-2 nima kaj dosti praskat razen da vam spremeni paket... (tukaj spet tvoje teženje serviserju kateri paket lahko še prenese vaša linija) pravtako povabite serviserja v vaš dom da vam pove koliko nese linija tam...

Če bose razkopal kako utičnico tudi ne bo slabo ker te zadeve (iz lastni izkušenj) se kupujejo čim ceneje tem bolje... Čim starejša je vaša hiša tem bolj bedne možnosti za korekten upload mate...


Torej splošni nasvet morite serviseru dokler ne preveri vseh ampak vseh možnosti inse se potem odločite naprej, na danih rezultatih.

Linija dobra do vtičnice... pač zamenjate vtičnico ali direktiva povežite zadevo...

A je to zagotovljena pasovna sirina 5/5 ali je maksimalna? Poglej pogodbo. Po mojem je to maksimalna. Ce bi rad zagotovljeno, se preklopi na leased line.