Which? - Raziskava britanske potrošniške organizacije Which? je na Amazon.com analizirala mnenja uporabnikov za nekaj sto izdelkov, razvrščenih v 14 kategorij. Ugotovitve so pokazale, da so potem, ko izdelke razvrstimo po kriteriju ocen uporabnikov, na vrhu zadetkov same popolnoma neznane znamke, denimo Itshiny, Vogek in Aitalk, od katerih imajo nekatere tudi po več tisoč napisanih, a nepreverjenih mnenj. Slednje pomeni, da ni nujno, da je uporabnik, ki je mnenje napisal, izdelek tudi zares kdaj kupil.
Pri Which? kot primer posebej izpostavljajo slušalke: na prvi strani razvrstitve tako najdemo same nepoznane znamke, 87 % od skupaj 12.000 mnenj je nepreverjenih, 71 % vseh slušalk pa ima oceno pet zvezdic. Slušalke ponudnika Celebrat imajo napisanih 439 mnenj uporabnikov, vsa imajo prilepljeno oceno 5 zvezdic in vsa so bila oddana na isti dan. Situacija je precej podobna pri pametnih urah, dashboard kamerah in drugih trendovskih izdelkih.
Predstavniki Amazona se branijo, da imajo urejeno samodejno zaznavanje lažnih mnenj in ocen ter, da v njihovo odkrivanje vlagajo znatna sredstva, saj se zavedajo, da je bodočim kupcem mnenje običajnih ljudi pomembno pri odločanju o nakupu. Predstavniki Which? pa vseeno menijo, da bi v podjetju lahko napravili več, da bi obdržali zaupanje milijonov svojih uporabnikov. Za zdaj svetujejo, da je treba uporabniška mnenja jemati z zrnom soli, pred nakupom pa si lastnosti izdelka prebrati tudi na kakih drugih, zaupanja vrednih spletnih straneh.
Jaz sem enkrat kupil en izdelek, napisal mnenje, potem pa dobil mail od proizvajalca podobnih izdelkov, da naj kupim še njihove in da mi povrnejo denar za nakup, če jim napišem dobra mnenja.
Predvidevam, da ima tudi ta "Which?" svojo zaupanja vredno spletno stran s samimi zaupanja vrednimi mnenji o izdelkih, oziroma nekaj takega kot nasa tako imenovana Zveza potrosnikov s placljivimi placanimi mnenji.
Za tele lazne reviewe bi pa uvedel za pisce 10 letno zaporno kazen. Pa ne samo za amazon, kjerkoli. Dejansko danes za izdelek ne mores vec dobiti ocene (ali pa zelo tezko), ki ni ali reklama ali antireklama.Barabe.
Vsak resničen review je vedno subjektivna ocena in vsak review je vedno reklama ali antireklama. To je izhodišče, ki se ga mora bralec reviewa zavedati.
Pac moras znati malo presodit sam. Podobna tema je verjetno bila na zacetku oglasevanja, ko so ljudje ugotovili, da oglasom ni za verjeti in se naucili locevati relevantno od nerelevantnega.
Sam pri online kupovanju sploh ne vidim problema. Pogledas najslabse ocene in ce te kaj od tega moti, narocis, doma testiras in ce se izkaze, da ni OK posljes nazaj. Ce bi vecina delala tako, potem lazno oglasevanje tudi ne bi bilo zazeljeno, ker bi v koncni fazi povecalo stroske.
Pravi komentar ( kupec je kupil izdelek in ga uporabljal ) precej hitro prepoznaš , ker opiše precej natančno pomanjkljivosti /prednosti izdelka. ''Fake'' komentarji so samo eno računalniško ali človeško generirano mašilo ki ne pove ničesar bistvenega ne v +/-. Še najbolj se je za bati , da so pravi komentarji ročno ODSTRANJENI.
Nič novega, na eBay je isti problem, saj prodajalci v primeru, da ne dobiš izdelek ti ga pošljejo še 1x ali pa ti povrnejo denar & prosijo 5 zvezdic za dobro gesto. Tudi v primeru, če pustiš negativen odgovor je enaka zgodba. Tako da v večini nikoli ne veš ali je resnično ali ne in vedno grem brat negativna mnenja.
amazon je res podn. zakaj nič ne naredijo? ker sami to delajo. tudi spletne strani postavljajo s kao reviewi izdelkov od avtorjev.
"Namreč, da gre ta družba počasi v norost in da je vse, kar mi gledamo,
visoko organizirana bebavost, do podrobnosti izdelana idiotija."
Psiholog HUBERT POŽARNIK, v Oni, o smiselnosti moderne družbe...
Nič novega, na eBay je isti problem, saj prodajalci v primeru, da ne dobiš izdelek ti ga pošljejo še 1x ali pa ti povrnejo denar & prosijo 5 zvezdic za dobro gesto. Tudi v primeru, če pustiš negativen odgovor je enaka zgodba. Tako da v večini nikoli ne veš ali je resnično ali ne in vedno grem brat negativna mnenja.
Amm kaj bi pa ti v takem primeru pričakoval, da se naredi? Pošiljke se izgubljajo, to, da ti brez problema pošljejo še enkrat ali pa ti takoj vrnejo denar je vredno 5 zvezdic.
Amm kaj bi pa ti v takem primeru pričakoval, da se naredi? Pošiljke se izgubljajo, to, da ti brez problema pošljejo še enkrat ali pa ti takoj vrnejo denar je vredno 5 zvezdic.
Vse prav, ampak večina izsiljuje, čeprav nisi dolžan pustiti nobene ocene.
Ne morejo preprečit lažnjivih ocen, lahko jih le otežijo.
Sicer me boli ko moram kupovati na Amazonu (ne maram za monopoliste), pa vendar so me ne dolgo nazaj grdo nategnili na ebayu, pa sem se moral 2 meseca zafrkavati z njimi, da sem dobil delno povrnjen denar. Ne preverjajo nič, samo gre se za to, da dost dolgo težiš. Žalostno. Pa saj je tudi drugače tako v vsakdanjem življenju.
Ne morejo preprečit lažnjivih ocen, lahko jih le otežijo.
Sicer me boli ko moram kupovati na Amazonu (ne maram za monopoliste), pa vendar so me ne dolgo nazaj grdo nategnili na ebayu, pa sem se moral 2 meseca zafrkavati z njimi, da sem dobil delno povrnjen denar. Ne preverjajo nič, samo gre se za to, da dost dolgo težiš. Žalostno. Pa saj je tudi drugače tako v vsakdanjem življenju.
Preko eBaya vedno kupuj preko PayPal, ker v primeru, da produkta ne dobiš/je poškodovan ga lahko v vsakem primeru dobiš nazaj :)
Slednje pomeni, da ni nujno, da je uporabnik, ki je mnenje napisal, izdelek tudi zares kdaj kupil.
Saj pri komentarjih piše "Verified purchase", če so izdelek kupili, ali samo jaz to vidim?
Mimogrede, jaz pa vedno preverim negativne komentarje, da vidim, če ima izdelek kakšen showstopper.
Ja, tole. Negativni komentarji so vedno več vredni. Drugače pa imam kolega, ki je pisal za eno od slovenskih revij v zvezi z enim področjem tehnike. Mi je jasno povedal, da firmi, ki v reviji plačuje celostranske oglase, ne smeš skritizirati izdelka pa naj si bo ta še tako zanič.
Slednje pomeni, da ni nujno, da je uporabnik, ki je mnenje napisal, izdelek tudi zares kdaj kupil.
Saj pri komentarjih piše "Verified purchase", če so izdelek kupili, ali samo jaz to vidim?
Mimogrede, jaz pa vedno preverim negativne komentarje, da vidim, če ima izdelek kakšen showstopper.
Ja, tole. Negativni komentarji so vedno več vredni. Drugače pa imam kolega, ki je pisal za eno od slovenskih revij v zvezi z enim področjem tehnike. Mi je jasno povedal, da firmi, ki v reviji plačuje celostranske oglase, ne smeš skritizirati izdelka pa naj si bo ta še tako zanič.
Ne niso. Ker so ljudje placani tudi za pisanje negativnih komentarjev. Saj se da ugotoviti, da je placan review, samo to vzame prekleto prevec casa. In to direktno stran vrzenega.
Recenzijo pišeš, ko izdelek že kupiš in imaš doma. Pred nakupom pa se posvetuješ na kakem forumu. Ali ti to debatiraš med recenzijami in ocenami izdelkov na spletni trgovini?
To so tehnične podrobnosti, ki bi morale bit napisane poleg izdelka. Slaba trgovina pač, če dovoli pisanje kar vsakemu, to jaz nebi dovolil. Zato pa pridejo take novice pol.
A je res potrebno narisati? Izdelek ima mali milijon lastnosti, ki v "uradnem" opisu niso opisane. In nikoli ne bodo. Ker bi potem obsegali pet strani.
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!
Za to imaš pa navodila proizvajalca na njegovi uradni strani večinoma. No ja, če tebi paše tako spraševat o izdelku ti nihče ne brani, poleg tega, da lahko čakaš odgovor več dni je tudi njegova vsebina vprašljiva.
Za tele lazne reviewe bi pa uvedel za pisce 10 letno zaporno kazen. Pa ne samo za amazon, kjerkoli. Dejansko danes za izdelek ne mores vec dobiti ocene (ali pa zelo tezko), ki ni ali reklama ali antireklama.Barabe.
Kako bomo pa tistih par milijonov, ki tega ne počnemo, uspeli v zaporih zadržati vse te milijarde revežev, ki dobijo nekaj mizerije za svoje delo? Kaj pa, če bi raje kupec uporabil ZKP pred odločitvijo? Mar ne bi bilo to lažje od gradnje velikih zapornih kompleksov?
Antifašizem je danes poslednje pribežališče ničvredneža, je ideologija ničesar
in neizprosen boj proti neobstoječemu sovražniku - v zameno za državni denar
in neprofitno najemno stanovanje v središču Ljubljane. -- Tomaž Štih, 2021
A je res potrebno narisati? Izdelek ima mali milijon lastnosti, ki v "uradnem" opisu niso opisane. In nikoli ne bodo. Ker bi potem obsegali pet strani.
Nekatere spletne trgovine imajo zato link na izdelek na proizvajalčevo stran, pa še to ne za vse izdelke. Če mene zanimajo taki detajli, pogledam na uradno stran. Čisto vseh podrobnosti res ni mogoče navesti.
A je res potrebno narisati? Izdelek ima mali milijon lastnosti, ki v "uradnem" opisu niso opisane. In nikoli ne bodo. Ker bi potem obsegali pet strani.
Nekatere spletne trgovine imajo zato link na izdelek na proizvajalčevo stran, pa še to ne za vse izdelke. Če mene zanimajo taki detajli, pogledam na uradno stran. Čisto vseh podrobnosti res ni mogoče navesti.
Ja, na uradni strani pa res šprica od koristnih podrobnosti.
PS: Zakaj imamo potem review-e in, for that matter, forume? Saj kao vse piše na uradni strani...
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!
Revview-i niso problem, problem so fejk review-i o čemer govori tudi novica. Je pa to čisto nekaj drugega kot opis izdelka in tehnične podrobnosti, večinoma se govori o osebni uporabi in zadovoljstvu...
A je res potrebno narisati? Izdelek ima mali milijon lastnosti, ki v "uradnem" opisu niso opisane. In nikoli ne bodo. Ker bi potem obsegali pet strani.
Nekatere spletne trgovine imajo zato link na izdelek na proizvajalčevo stran, pa še to ne za vse izdelke. Če mene zanimajo taki detajli, pogledam na uradno stran. Čisto vseh podrobnosti res ni mogoče navesti.
Ja, na uradni strani pa res šprica od koristnih podrobnosti.
PS: Zakaj imamo potem review-e in, for that matter, forume? Saj kao vse piše na uradni strani...
Zgoraj si spraševal katero verzijo DP ima monitor. Jaz take podrobnosti običajno hitreje najdem na uradni strani, kakor v recenzijah. Očitno kupujeva zelo različne izdelke.
Tisto je bil PRIMER. Saj veš, tako kot pravljice. Če reče, da ne smeš pobijati 33 let stare mlinarje, to ne pomeni zgolj to, ampak da ne smeš sploh folka pobijati. (verjetno napačna prispodoba za ta forum...)
Motiti se je človeško.
Motiti se pogosto je neumno.
Vztrajati pri zmoti je... oh, pozdravljen!
Tisto je bil PRIMER. Saj veš, tako kot pravljice. Če reče, da ne smeš pobijati 33 let stare mlinarje, to ne pomeni zgolj to, ampak da ne smeš sploh folka pobijati. (verjetno napačna prispodoba za ta forum...)
