Pooblaščeni servisi garancija večji TV

Zdravo,

kako imajo pooblaščeni servisi (Philips, Sony, LG,...) pri nas urejeno, če se ti v garanciji pokvari večji TV recimo od 65 inch naprej.

Glede na to, da je zadevo težko spraviti v avto...ali pridejo na dom servisirat, zahtevajo da pripelješ tja...? Se pravi samo za garancijska popravila.

Če si ziher, da je garancija, naročiš gls ali nekoga in naj vozijo, itak nazadnje mora to garancija pokrit.

Mora biti pa izdelek zapakiran v originalno embalažo in ne urejajo če se kaj polomi med prevozom...potem se pa ti s prevoznikom ubadaj....če je v garanciji, pelji tja kjer si kupil in naj se oni potem s tem ubadajo....

Verjetno je dostava na servis oz. prodajno mesto tvoj problem. Lahko jih pa pokličeš in vprašaš za opcije.

Sem prejšnji teden spraševal za teklano stezo v Decathlonu kako je s tem. Moraš jo dostavit k njim, da nato oni pogledajo če jo lahko popravijo ali jo pošljejo naprej. Si predstavljaš kako bom stlačil tekalno stezo v avto? TV bi še nekako.

Najameš si kombi in odpeljaš tja. Če tudi tja notri ne gre, pa najameš Slovenske železnice, da pridejo naložit s tovornjakom.

fikus_ je 19. nov 2024 ob 13:15 izjavil:

Še vedno pa moraš zapakirati v embalažo in na način, kot si dobil TV ob nakupu. Podobno velja tudi za nekatere druge podobne stvari.

Ne prodajaj bučk, nič ti ni potrebno zapakirati v originalno embalažo. Če boš zadevo pošiljam po poti/kurirju, je seveda na tebi, da zagotoviš, da je zadeva ustrezno zapakirana. Ampak zapakiraš lahko v karkoli, ni prav nobene obveznosti hraniti originalno embalažo. To je stara vraža, s katero ljudje radi opravičujejo svoje obsesivne motnje po hrčkanju vseh stvari doma.

Res verjetno ni zahtevana originalna embalaža, ampak pri katerikoli drugi, boš težko razložil, da si dobro zapakiral, če bo TV mehansko poškodovan, moker,.... .
Poleg tega morajo biti na embalaži oznake, da je zadeva lomljiva (kozarec), da mora biti pokonci (puščici navzgor), da ne sme biti izpostavljeno dežju (marela),...

Tukaj pridemo do problema, kako zapakirat. Ali ima folk v stanovanju res prostor, da hrani embalažo, ali je to sploh njihova dolžnost? Jaz sem imel 1 leto škatlo, samo imam plac. V neoriginalno škatlo pa zadeve nikoli ne boš varno zapakiral. Sploh za dostavne službe, kjer pol to premetavajo. Njim nalepke bolj malo pomenijo.

Groot je 19. nov 2024 ob 13:23 izjavil:

fikus_ je 19. nov 2024 ob 13:15 izjavil:

Še vedno pa moraš zapakirati v embalažo in na način, kot si dobil TV ob nakupu. Podobno velja tudi za nekatere druge podobne stvari.

Ne prodajaj bučk, nič ti ni potrebno zapakirati v originalno embalažo. Če boš zadevo pošiljam po poti/kurirju, je seveda na tebi, da zagotoviš, da je zadeva ustrezno zapakirana. Ampak zapakiraš lahko v karkoli, ni prav nobene obveznosti hraniti originalno embalažo. To je stara vraža, s katero ljudje radi opravičujejo svoje obsesivne motnje po hrčkanju vseh stvari doma.

Nikjer ni napisano, da je POTREBNO zapakirati v originalno embalažo, ampak ko bo poškodba med prevozom ali nakladanjem/razkladanjem, se pa pol ti kregaj z njimi, ali je bila njihova ali tvoja krivda, ker stvar ni bila pravilno zapakirana. In boljše kot original škatla s vsemi original stiroporji, ki varujejo tudi razne vogale in podobno, pač ne obstaja. Če bi, oziroma če bi bili problemi s prevozom v originalnih škatlah, bi že proizvajalci najbrž to ugotovili in naredili kake dodatne teste, kaj bi bilo boljše za zapakirat. In verjemi, to, da spraviš original embalažo ravno za take primere, ni nobeno hrčkanje. Če ti tko misliš, pol ok, ampak jaz to naredim predvsem zato, da če pride do okvare kakšne take zadeve, se ne rabim "j...t", kako to dovolj dobro zapakirat, da stvari kdo ne bi sam še dodatno poškodoval. Je pa res da živim v hiši in imam klet+podstrešje dovolj veliko, da lahko spravim tisti dve škatli od tv-ja, pa še od kake druge zadeve zravn. Če si pa v 50 kvadratnem stanovanju pa verjamem da je problem ja.

Magic1 je 19. nov 2024 ob 14:55 izjavil:

Kako pa spraviš 2m x 1,5m škatlo na podstrešje?

Vau...k eni še vedno mislijo da so podstrešja v hišah zaprta z eno loputo 50x50 cm! Jaz imam za na podstrešje čisto enaka vrata, kot za vsako sobo v hiši veš. In če sem spravil škatlo s TV v dnevno, lahko tudi samo škatlo potem spravim na podstrešje.

fikus_ je 19. nov 2024 ob 14:54 izjavil:

Ja, potem se ti pa zgodi to, da imaš polno podstrešje embalaže

Jebi ga, me čaka pucanje in da do konca položim izolacijo...

Hudobec82 je 19. nov 2024 ob 15:08 izjavil:

Izkušnje zadnih cajtov kažejo, da kar je zahtevnejših popravil v garanciji se večinoma senda v Velenje na NTT. Kar ni v garanciji se razn kakega poknenga kondenzatorja ne popravlja nikjer, ker nima smisla.

Ko bo izven garancije, jo bom sam popravil :).

Vmes pa že kupil novo...

Glej, ne vem...če nimaš kakega frenda, ki bi mel tiskalnik doma, pa pač greš v papirnico. Al pa na prvo pošto, tko, btw. Tudi tam lahko sprintaš, če še ne veš. Lohk se pa dogovoriš, da ti pošljejo nalepko po navadni pošti, sam pol boš čakal še kak dan. Glej, meni je ni rabilo, ker so oni poslali GLS k meni in je imel že nalepko pripravljeno, je sam prlepu na paket in naložil. Pa čez 14 dni nazaj pripeljal, brez kake poštnine al kaj podobnega. Se je pa šlo za NTT servis iz Velenja ja, če koga zanima. Praviš ja, res super sistem. Kaj bi ti raje? Iskal nekoga da ma kombi, da ti lahko naloži pa pelje v trgovino kjer si kupil, pol pa isto za nazaj? Ne vem, če maš ti boljši sistem, idejo, karkoli, nam pa zaupaj.

val46 je 19. nov 2024 ob 15:00 izjavil:

Magic1 je 19. nov 2024 ob 14:55 izjavil:

Kako pa spraviš 2m x 1,5m škatlo na podstrešje?

Vau...k eni še vedno mislijo da so podstrešja v hišah zaprta z eno loputo 50x50 cm! Jaz imam za na podstrešje čisto enaka vrata, kot za vsako sobo v hiši veš. In če sem spravil škatlo s TV v dnevno, lahko tudi samo škatlo potem spravim na podstrešje.

Jaz sem svojo moral pač stisniti skupaj in zviti - cela ni šla skozi loputo(, ki se je zmanjšala zaradi izolacije...)

Starfotr, če imaš z dostavno službo sklenjeno individualno pogodbo, kot ima npr Ntt z GLS potem prevzamejo brez vprašanja.