Zgubljena pošiljka

Med prazniki sem preko spletne trgovine Big Bang naročil nekaj artiklov. Ker v času karantene poslujejo le preko kreditnih kartic, sem predhodno plačal z Maestro. Danes mi je poštar dostavil paket, vendar v njem ni bilo vseh naročenih artiklov. Tudi računa (razen tistega, ki ga pošljejo po mailu) nisem dobil zraven. Na paketu je bil nalepljen le list, iz katerega je razvidno, da je bila pošiljka odposlana v večih paketih.

V avtomatskem mailu sem dobil napisano, da so bili odposlani vsi artikli. Najprej kličem na pošto, če se je morda pri njih izgubil kakšen paket. Gospa me niti vprašala ni po kakšnih podatkih. Njen odgovor je bil, da je poštar dostavil vse, kar so prejeli in da naj se obrnem na pošiljatelja. Kličem v Big Bang, da preverim, koliko artiklov je bilo dejansko odposlanih. Rečejo mi, da bodo preverili in me poklicali, a tega klica nisem dočakal.

Je možno, da gre za napako v avtomatskem mailu in sploh niso odposlali vseh artiklov? Če je poštar pozabil kakšen paket v avtu ali na pošti, bo verjetno to opazil naslednji delovni dan? Je že kdo imel takšen primer?

vilicarist je 15. apr 2020 ob 18:01 izjavil:

meni so tako pri mimovrste nategnili za en izdelek, dobil nisem ne izdelka ne denarja, upam da bo pri tebi bolje

Ne bi rekel, da so me nategnili. Vrednost izgubljenega paketa je slabih 20 €. Če že, bi me nategnili za kakšen večji znesek. Bolj verjetno se mi zdi, da je nekdo površno opravil svoje delo: Ali so v Big Bangu narobe sestavili mail (niso poslali vsega, čeprav so to napisali) ali pa je ostalo nekje na pošti.

Se mi je pa že zgodilo, da je neka dostavna služba pakete pustila na Petrolu. Ko sem prišel prevzet, sem dobil samo en paket. Na srečo so me prej klicali, če sem doma in sem tako dobil telefonsko številko dostavljalca. Tako sem ga lahko poklical in vprašal, koliko paketov je pustil. Kasneje se je izkazalo, da je uslužbenec na Petrolu pozabil na en paket. Verjetno je tudi zdaj nekaj podobnega. Do petka počakam in če ne bo paketa, se oglasim na pošti.