Carinski postopek/dokument

Oj

iščem nek dokument, kateri bi potem spremaljal moj vrnjeni Napajalnik do Kitajske in nazaj. Namreč, XFX firma ima smotani postopek.
Vrneš/Pošlješ na Nizozemsko in oni potem v Kitajsko....prepevrijo, popravijo ali pošljejo novega, ki pa ne želiš, da je 22% obdavčen, saj je že bil. Kaj moram pridobiti?

Če ti pošlješ samo na Nizozemsko potem ne rabiš nič, ker so v EU in bodo oni pošiljali naprej in se ubadali. Oziroma samo tisto belo nalepko.

Aja, jeba bo, če bodo iz kitajske poslali direkt tebi ja.

Furbo: XFX podpora je smotana.

"The unit still has warranty up to 2020/11. Please contact the retailer first to see if they can arrange RMA for you. Otherwise, we can offer RMA directly. This would require you to send it back to our warehouse in Netherland. The cost involved are the shipping fee of this part and the import tax which may be charged by your country for the replacement sent from Hong Kong. If you need to service , please contact our support by opening a ticket on www.xfxsupport.com"

Contacted German retailer, no help there, pointed at manufacter.....damn.....moving on. Asked why no warehouse with spare parts in Europe.

"I'm sorry that the warehouse in Europe doesn't keep spare units, so direct replacement is not available. The warehouse collects returned products which will then be forwarded to HK for screening and then to China for further inspection and repair, which still need about 4-8 weeks for the whole process to complete.

"

my last message to them : "I need direct RMA, no help with reseller.....I'm from SLOVENIJA, i need to send to Holland?"

their replly: "Here is our offer.
Please consider that you need to pay the forward shipment cost from your country to our warehouse in Netherlands. Just this it will cost me 10-15€....
Moreover, during the return shipment, there maybe a tax charged by your country and you will need to afford. (may be up to 50 to 100 euros) THEY LOST ME HERE
The below is the details of RMA procedures.
You send the card or psu to our warehouse in Netherlands.
Then, we will send the packages in netherlands in bulk to Hong Kong.
Once we get the package, we will test it in Hong Kong.
After that, the faulty card or psu will be sent to China.
Then, our colleagues in China will prepared replacement and send it back to Hong Kong.
Finally, the replacement will be delivered from Hong Kong to your address provided directly.
Please note I have to advise this CAN take up to eight weeks.
This is the worst case scenario when circumstances beyond our control occur - such as customs checks at ports and National holidays take place.
In reality direct returns from consumers are usually completed within 21-28 days from the time your card arrives in Holland.
I understand it is not familiar but it is the only offer I can give."

zadnji odgovor:

The tax is charged by your local custom. Please contact them in advance to see how to waive or minimize the tax.
Once you are ready, I will issue the RMA number and shipping details.
Best regards

Valda ne bos placal carine, saj posiljas artikel ki je ze bil ocarinjen in ddv placan ko si kupil.

ni dokumenta, kje dobim....kdo izpolne te papirje jaz ali xfx na nizozemskem? hvala.

lorte: točno to. še večji fiasko, na računu nisem jaz ampak kolega, ki sva skupaj kupila.......

nikoli več XFX....

mat xxl je 11. okt 2019 ob 23:56 izjavil:

Ne delaj tega , bodo papirji stali 5 x več., kot 30 eur morebitnih dajatev ....

Od kje ti pa ta modrost?
Če se kaj spomnim, 'papirologija' ni stala nič.

Stane pa, če nimaš papirologije.

Me prav zanima, če je OP že poklical na carino in se pozanimal. Ponavadi tukaj jamrajo, tja, kjer dobijo informacije iz prve roke, pa ne pokličejo.
Nikoli ne bom razumel zakaj....

Sam sem imel podoben problem (nima veze s PCji).

Iz tretje države sem naročil izdelek v vrednosti nekaj sto eurov in ga tudi dobil. Plačal za njega potrebne dajatve...

Skratka, izdelek mi je spustil dušo po 3 mescih in sem ga poslal nazaj na popravilo. Kontaktiral sem carinsko pošto in po doglem pogovoru s svetovalcem sva prišla do zaključka.

Izdelek je prepoceni, da bi za njega plačeval izvozni postopek in vse ostale potrebne reči ter postopke. Povedal mi je, da bo pač najceneje, da še enkrat plačam DDV v kolikor me carinjo.

Ko sem izdelek dobil drugič iz tujine, torej popravila, sem dobil obvestilo iz carine...

Cariniku sem razložil, da je bil izdelek na popravilu. Predložil sem vse račune in prejšnega carinskega postopka in papirologijo, ki sem jo imel. DDVja sem bil oproščen, plačal sem carinsko postopek in še neke malenkosti v vrednosti 10 ali 15€.

Ne pravim ti, da boš tudi ti oproščen DDVja amapk mogoče se te usmilijo. Se pa tudi pozanimaj, koliko te pride papirologija, če pošiljaš zadevo na servis.

Drugače pa še to.

Glede na to, da je govora o napajalniku, ni neke znanstvene fantastike. V Sloveniji imaš nebroj servisov, kjer ti ga bodo popravili za 10 ali 20€.

Načeloma je to 10 min dela študenta elektro faksa...

Drugič pa ne kupuj šrota, če pa že, ga pa vsaj kupi v priznani trgovini, kamor ga tudi vrneš ob morebitni napaki s pripisom; živjo, pridem iskat ko boste imeli novega

Za carinsko pošto stroški SO nastali.

Ne vem, kaj imajo tukaj "milionski goljufi" veze, ampak oni imajo vse papirje pošlihtane.

Pri temu XFX primeru (pošlješ na Nizozemsko, nazaj dobiš iz Kitajske) pa ni nobenga dokaza, da je blago sploh šlo iz EU.

@scipascapa a lahko poveš na katerem servisu si imel, da so ti računali 20€ za diagnostiko in ga niso popravili ?

Če potrebuješ dobr servis, ti ZSjam...

scipascapa je 12. okt 2019 ob 20:07 izjavil:

Kako ni dokaza, seveda bodo dokazi, vse bo trackano, vsaj XFX Nizozemska - Kitajska, ne pošljejo avtomatsko ampak najprej pogledajo šele nato pošljejo. In so papirji.

V bistvu sploh ne veš (in jaz malo dvomim), če pošljejo naprej. Zakaj bi pokvarjeno robo pošiljali nazaj na Kitajsko?

ČE zadevo res pošljejo na Kitajsko in ČE bi pravilno izpolnili dokumentacijo za začasni izvoz in ČE bi ti te papirje tudi posredovali, potem bi imel dokaz, ja.

scipascapa je 12. okt 2019 ob 20:07 izjavil:

Kakšni stroški? Da pogleda škatlo, pogleda dokumente in posreduje naprej meni? 10 sekund dela, plačano je že.

Dokumentov ni bilo tapravih, tako da mora zadevo vnesti v sistem, spisati in poslati obvestilo in zadeve posredovati cariniku. To še ni plačano.

Xfx firma ima popolnoma normalne pogoje. Greš v štacuno in ga kupiš. Če ti crkne, ga neseš nazaj in dobiš drugega. Stvar par minut. Vsekakor manj, kot traja da ga vzameš iz ohišja in daš nazaj.

Vprašaj, če lahko pošlješ sam direktno v HK.
To bi rešilo predvsem problem z carino, pa še nekoliko pospešilo vso stvar, saj nebi čakal, da se v NL skladišču nabere robe za 'bulk' shipment.

Sicer ne vem, za kakšno reč se gre - če je sploh vredna vse te zajebancije in stroškov, ki ti jih dodatno nakoplje.
Imaš tudi pri nas servise, ki ti znajo popraviti kakšno tako reč za ceno, ki bi jo sicer zapravil zgolj za pošiljanje.
In to ne v 8 tednih, ampak v enem, max. dveh tednih.

Jaz sem ravno par dni nazaj nekaj imel na POŠTENEM servisu, pa je prišlo popravilo vsega en drobiž. Tako da ti resno priporočam, da razmisliš tudi o tej alternativi.
Btw: pošteni servis ti bo tudi podal oceno stroška popravila...

Samo zanima me, kakšna je definicija "poštenega" servisa?

Jaz imam 'pošteni servis' lokalno, da osebno dostavim in prevzamem.
20€ pa boš mimogrede zapravil tudi za pošiljanje v tujino in vse kolobocije povezane s tem. Žal....

Tako pač je pri 'consumer' robi.
Ironija vsega je to, da imaš kup uporabnikov, ki jim nagaja vse drugo, ne pa izdelek, ki ga reklamirajo. Če potem pošlješ v reklamacijo izdelek, ki mu nič ne fali, stvar nekako ne more na koncu biti poceni...

scipascapa je 13. okt 2019 ob 17:22 izjavil:

Kupljen je bil na Maidfactory leta 2016, njihov odgovor:
we thank you for your correspondence. Please get in touch with the manufacturer. If you have more questions please do not hesitate to contact us.
In tako sem prepuščen izredno slabi XFX RMA podpori.
"Here is our offer.
Please consider that you need to pay the forward shipment cost from your country to our warehouse in Netherlands.
Moreover, during the return shipment, there maybe a tax charged by your country and you will need to afford. (may be up to 50 to 100 euros)

Best regards"

Podobno zgodbo sem jaz doživljal z XFX power suppleyem. Nauk ki sem se ga naučil, NIKOLI VEČ XFX karkoli že delajo.

Ah, se mi je zdelo, da ste uporabili napačno besedo. Mislili ste POCENI in ne POŠTEN.

Se pravi, takle mamo:

a) nekaj strani jajclanja, jamranja in šinfanja na forumu, kako je vse pa sekund dela ali največ kako minuto in mora stati največ tam 2 do 3 EUR

b) kolobocija na carinski pošti in tavanje sem in tja med maili in uradi, ure zabitega časa z namenom kako ne plačaeti par EUR taks ali bog ne daj, n EUR DDV ali n EUR za popravilo na lokalnem servisu

c) fizično pošiljanje nečesa čez pol planeta in nazaj za "brezplačno" popravilo enega jebenega kondenzatorja, diode ali kar je pač šlo

d) ponovno jajcljanje carinske pošte in ponovno jamranje in večurno iskanje načinov kako se izogniti par EUR stroškov, pri čemer bo realna poraba plačanega časa vseh vpletenih nekajkratnik morebitnega plačila dajatev

e) še ena tema na forumu, kako so vsi po vrsti nateguni, lopovi in kako je vse skupaj 10 sekund dela in ne sme stati več kot 3,5 EUR.

V glavnem... ne kapiram, a je to kako tekmovanje za idiote?

Stošek pošiljanja napajalnika do Nizozemske 20EUR pa fakmi je to vse drago......in to še brez vseh ostalih carinskih fiaskov....naj bi mi XFX uredil menjavo znotraj EUja.