Menjava modema

Pozdravljeni,
trenutno imam problem kjer modem vsakih par minut resetira povzavo do interneta in se nato se enkrat poveže. Sem probal že vse kar mi pride na pamet, izklopil, čakal, fizično resetiral z gumbom, spihal prah, itd. in še vedno po nekaj minutah ko vzpostavi povezavo in gori lučka za internet, se vse lučke ugasnejo in ponovno vzpostavlja povezavo do interneta.
Ko sem ga izklopil in pustil za nekaj minut, ter ga potem nazaj priklopil je nekaj minut delal normalno in sem mislil da je to to, ampak ko sem potem šel na internet preko računalnika,in je delovalo normalno nekaj minut, se je pa ponovno resetiral. Ta modem je od Telemacha in je že kar nekaj let star, tako da sem mislil da je že fizično nekaj narobe znjim, in me zanima ali lahko sam kupim nov modem in ga zamenjam in bi to delalo normalno, ali moram klicati Telemach in da pošlejo nekoga da ga zamenjajo z enim od njihovih modemov in to vse še enkrat nastavili?

Pokliči Telemach... V Celju je od nedelje do torka večkrat padla povezava. Kot kaže so imeli težave v Telesmeh centrali.