Amis in pogodbena kazen

Pozdravljeni,

zanima me, če kdo ve kako je z omenjenim? Doma imamo že leto in pol, dobesedno na tedenski bazi, frke z tem internetnim ponudnikom. Na kratko bom povzel par bistvenih stvari (branje v alinejah neobvezno);

-izpad interneta že od prvega dne po 10-15x na dan oz vsake pol ure-uro za minuto ali dve.
-celo leto so trdili, da je lokalni problem (tu in tam so prišli zamenjat modem - vse skup ene 4x), čeprav smo meli vsak mesec pri nas telekomovca, ki je rekel, da je naša napeljava perfektna.
-tam nekje junija poleti so končno priznali, da je problem pri njih in še isti dan nekaj začarali na centrali, da nam je tista 2 mesca internet deloval kot mora.
-avgusta/septembra se problemi spet pojavijo. spet smo krivi mi in naša napeljava, naše naprave. spet menjava modema, spet pri nas telekomovec. enaka zgodba.
-naj še omenim, da smo meli skozi leto tudi situacije, ko ni blo interneta po teden skupaj - tako je bilo tudi 2 tedna nazaj, ko so prišli zamenjat modem (sam nisem bil doma takrat, mati je pa mislila, da so popravila še vedno v "teku". ko sem prišel domov sem moral POKLICATI na njihovo številko, da so mi spet priklopili internet??? - takrat so ga tudi omejili, da bo povezava "stabilna")
-omenim jim prekinitev pogodbe in takoj omenijo denarno kazen hkrati pa vklopijo "panic mode", začnejo zatrjevati kako bodo dali zadevo svojim tehnikom naprej, in gledali osebno, da se zadeva reši, da bojo stvar resno vzeli v roke, itd itd. skratka, na tej točki sem se vprašal ali moram resno groziti z prekinitvijo pogodbe, da se nekaj začne premikat? No, rekli so da bodo zamenjali port na centrali.
-port je bil danes menjan. Povezava je čez dan bla "dokaj" stabilna (ping testi še vedno registrirajo Time Out vsakih 20-30 vrstic - v igrah se takrat seveda opazi zamik). Hitrost je še vedno omejena, vendar ko sem jih poklical pravijo, da NI. Glede Time Outov pravijo, da ma modem že 12 ur uptajma in da je napaka spet pri meni. Vmes se z tipom spravima v debato v kateri izjavi, da se bi napake povezavi prej pokazale na TVju (zastoj slike) kot pa v internetnih igrah (ki so v realnem času)??? Čudno, ker sem dokaj prepričan, da majo TV škatle svoj buffer, ki bi v primeru 1-sekundnega izpada le-tega popolnoma znegiral. Takrat sem se tudi odločil, da pri Amisu v večini delajo ljudje, ki dejansko ne vejo kaj delajo (ali govorijo).

Moje vprašanje je:
ali se glede na mojo situacijo (in ta je ta, da, ker mi ponudnik ne more zagotavljati naročenih storitev, prekinjam pogodbo iz NEZADOVOLJSTVA) lahko izognem plačilu (in kako)?

Hvala.

BorutK-73 je 20. okt 2015 ob 01:04 izjavil:

99% da bodo vse težave izginile če bi prešaltal na Siol. Amis in Siol se nimata rada.

Ravno to je plan. Samo tej pogodbeni kazni bi se rad izognil, ker ni ravno drobiž.

shadeX je 20. okt 2015 ob 01:45 izjavil:

Do kdaj ste pogodbeno zavezani?

Do sredine naslednjega leta.

Magic1 je 20. okt 2015 ob 01:59 izjavil:

A zdej je pa kar Amis kriv, ce te Telekom jeb#?

Po domače povedano mi dol visi kdo je kriv. Na srečo se kot potrošnik ne rabim s tem ukvarjat. Pogodbo imam z amisom in tako je amis zadolžen za to, da skrbi za nemoteno delovanje storitev, ki jih plačujem.

Če imaš subvencionirano opremo, si dolžal poplačat preostali del, v kolikor nisi koristil nobene ugodnosti, se nimaš kaj za bati.

Ni amis kriv ce zivis v vukojebini in se ne znas pred tem pozanimati kateri ponudnik je optimalen v kraju, kjer zivis.

IL_DIAVOLO je 20. okt 2015 ob 13:16 izjavil:

Ni amis kriv ce zivis v vukojebini in se ne znas pred tem pozanimati kateri ponudnik je optimalen v kraju, kjer zivis.

Če ne zmorejo zagotovit storitve je naj ne ponujajo....

IL_DIAVOLO je 20. okt 2015 ob 13:16 izjavil:

Ni amis kriv ce zivis v vukojebini in se ne znas pred tem pozanimati kateri ponudnik je optimalen v kraju, kjer zivis.

Amis je seveda zadolžen , da preveri kvaliteto omrežja.
Ne gre to tako, da bi samo pobirali denar, storitve pa zanič.

Eni ste z miselnostjo še vedno v srednjem veku.


Amis je smrdljiv ponudik internetnih storitev, ki bi moral že zdavnaj propadit,

IL_DIAVOLO je 20. okt 2015 ob 13:16 izjavil:

Ni amis kriv ce zivis v vukojebini in se ne znas pred tem pozanimati kateri ponudnik je optimalen v kraju, kjer zivis.

I actually LOL'd..

@prvi post
Pri nas je bila ista jeba, sem ze mislil, da je nasa napeljava kriva, ceprav ni stara hisa. No potem sem govoril z druzinskim kolegom, ki je serviser in rekel naj grem na vdsl. No smo sklenili na novo, dobili fritzov modem, sedaj ze pol leta deluje brez problema. So prej tudi parkrat menjali tiste bele iskrine modeme ampak kaj ce so ocitno serijsko zanic. Sedaj, ko dostopam do tega novega modema je vedno normalno odziven, oni od iskre so pa vsi skoraj vedno bili zastekani. Nevem, ce se ti splaca si nabavi fritzov modem.

Mi smo imeli podobne težave s T-2 še pred leti. Smo javili na AKOS in on nam je urgiral naprej. Smo imeli vsak mesec 75% manjši znesek na položnici zaradi stalnih izpadov interneta. Potem smo pa dosegli da so nam v že obstoječ vod optike priklopili cel blok.

spirit je 20. okt 2015 ob 14:38 izjavil:

zadnjič je bilo celo tako da anredim test ko imam sistemca an telefonu..

DSL ali FTTH?
do KOD imas slab ping?

kaj pa pravi https://www.akostest.net/en/ ?

IL_DIAVOLO je 20. okt 2015 ob 13:16 izjavil:

Ni amis kriv ce zivis v vukojebini in se ne znas pred tem pozanimati kateri ponudnik je optimalen v kraju, kjer zivis.

Ne vem kje si zasledil, da živim v "vukojebini". Aja, čakaj, nisi, ampak ti je dolgčas, zato po forumu smetiš z debilnimi domnevami. No, če si že hotel vedeti; živim v centru manjšega mesta, 50m od centrale.



Pravzaprav to sploh ni stvar pogovora. "Zakaj je tako", "kdo je kriv" in druga vprašanja so že za mano. Ta trenutek me izključno zanima, kako najbolj učinkovito (beri brez kazni) prekinit pogodbo. Upal sem, da ima kdo tukaj kakšne osebne izkušnje?
Trenutno sem spisal batch skripto, ki mi neprestano pinga google in log z časovnimi zaznamki shranjuje v tekstovno datoteko. Zaenkrat je plan, da pustim par dni prižgano, potem pa vse skup predložim kot nekakšen dokaz.

Če je dsl linija zajeb**a pri operaterju X te bo tudi pri operaterju Y.

Evo nekaj testov, ki sem jih takrat opravil:
[img]http://shrani.si/f/3P/4g/2pnOfAhi/.png[...
[img]http://shrani.si/f/y/UY/23KpTiQa/.png[/...
[img]http://shrani.si/f/3b/Xa/viIpZUs/.png[/...

tole je graf od danes sedaj, ko je povezava sicer ok:
[img]http://shrani.si/f/3G/Dc/3CNmEeCk/it.pn...

LP

spirit je 20. okt 2015 ob 19:49 izjavil:

Evo nekaj testov, ki sem jih takrat opravil:

tole je graf od danes sedaj, ko je povezava sicer ok:

LP

evo linki so popravljeni, tako da bi moralo delat.

Kalbe sem vse zamenjal nekaj dni nazaj, ker je bil en malo poškodovan, sprobano tudi na prenosniku (s kablom) zadeva enaka, razlike med priklopom preko routerja in direktno na modem ni. Tudi na WiFi (5ghz) ni kaj dosti drugače.

Če ima 100 mbit povezavo, potem ima optiko.
Naj pride tehnik in opravi meritve pri njem.
Dvomim da kdo pri Amisu ročno viša in niža omejitev hitrosti za njega.

Ja imam optiko, ampak pač dokler je na Amisu zadeva odprta dela normalno, ko se zapre pa pade in niha..., za to sem tudi tehniku rekel naj ne hodi merit, ker ga ne bom plačal, ko bo rekel da je vse ok, in potem bodo zaprli zadevo bo pa spet vse padlo.

Prosim moderatorja, če zaklene to temo in rečimo, da je stvar razrešena.

Vidim da se slo-tech ni spremenil že od daljnega 05. Naslov teme je jasen. Izmed 35 odgovorov sta mogoče bila 2 ali 3-je dejansko v okviru pogovora. Tako ali tako pa vidim, da se je ta razvil v tehnično pomoč za pogumneža, ki se je odločil hijackat to temo, da bo lahk razpravljal o svojem pingu in downloadu.

Hvala vseeno.

Lep pozdrav,
K.

spirit je 21. okt 2015 ob 15:37 izjavil:

Se opravičujem da sem ,,hijackal'' temo, podal sem pač svojo izkušno in odgovarjal na vprašanja drugih, če te moti da sem se priključil tvoji temi ne da bi odprl svojo precej podobno mi je zelo žal, ker se mi to ne zdi smiselno, edina razlika med tvojim in mojim primerom je ta da jaz še ne razmišljam o predčasni prekinitvi pogodbe, za svojo dilemo mislim da si dobil odgovore, da jim poveš da misliš preklicat pogodbo, če se ne bodo držali dogovra oziroma naj temu primerno zmanjšajo račun. Ne vem kaj bi točno še rad? in še manj zakaj ti gre v nos da sem si sposodil temo?
Assass1n, da še tebi odgovorim, to da če se izkaže da napaka ni pri njih ampak pri meni (s tem je verjetno mislil, PC, NAS, router,..) bom za delo tehnika plačal, in kaj bo tehnik ugotovil, če mi linija dela kot mora? torej bo prišel in mi zaračunal, za to ga ne rabim, tudi jasno mi je da nihče tam malo ne odpira/zapira moje pipe ker mu je to zabavno, tega nisem nikoli trdil, vedno sem rekel da je kot da bi to nekdo počel, ker je res dokler je zadeva odprta deluje, ko se ticket zapre pa pade, torej je kot da bi se nekdo igral:)
Če Hocuspocusa en moti bom tudi poročal o tem kako se je zadeva razrešila, njega pa tudi prosim da pove kako bo on rešil zadevo.

LP

Če nisi imel izkušnje z prekinitvijo pogodbe, kar nisi, potem tvojih izkušenj res ne rabim, ker so redundantne. Še enkrat, preberi si temo pogovora. "edina razlika med tvojim in mojim primerom je ta da jaz še ne razmišljam o predčasni prekinitvi pogodbe" Fant, s to izjavo si mi pa tudi polepšal dan. Mislim, da so me slišali v sosednji blok. Prekinitev pogodbe je dejansko edina stvar o kateri sprašujem. To je kot, da bi šel na med.over.net razpravljat v temo za vegane o steaku, ki sem ga pravkar pojedel in potem besnim ljudem izjavil "pa saj edina razlika je ta, da vi ste vegani, jaz pa še ne razmišljam o tem!"

Vsaka ti čast za tole.

Mel isti problem. Pa sem rešil z Mozillo.

Enostavno po inštalaciji je zadeva delovala. Na chromu sem dejansko obupal. Enkrat mi je celo ratal da je delal, pol pa spet isti problem . Od takrat uporabljam mozillo za Amis tv. Sicer če ti mozila ne paše, uporabi Opero ali kaj drugega.

simcek009 je 26. okt 2015 ob 00:12 izjavil:

shadeX je 25. okt 2015 ob 23:06 izjavil:

Mel isti problem. Pa sem rešil z Mozillo.

ok. mel mozillo, imel probleme s neki virusi, zato imam od zdaj naprej chrome, a zna kdo to rešit na chromu ?

kaj pa si naredu na mozilli da je deloval ?

Kakšne veze imajo virusi z Mozzilo?

Tudi jaz imam isti problem na Chromu, v Firefoxu pa dela BP. Težava se je pojavila po tem, ko je Google odstranil podporo za določen tip starejših pluginov, med katere očitno spada tudi ViewRight. @simcek009, mogoče lahko poskusiš očistit računalnik s programom CCleaner ali kakšnim bolj agresivnim orodjem in potem inštaliraš Firefox samo z enim pluginom za blokiranje oglasov, npr. AdBlock. Če sta nameščena dva, je mogoče, da se tepeta med sabo ...

Lp