Reklamacija čevljev

Če gre za kvalitetno znamko in dražji model čevljev, bi jaz najprej kontaktiral proizvajalca...

Če imaš garancijo lahko uveljavljaš popravilo v garancijskem roku. Če ne popravijo v 45 dneh lahko zahtevaš vrnitev kupnine ali zamenjavo za nov enak izdelek.

V vsakem primrperu pa lahko do dobe 2 let od nakupa v 2 mesecih od odkritja napake uveljavljaš stvarno napako pri trgovcu pri katerem si kupil izdelek. Na izbiro imaš da zahtevaš vrnitev kupnine, zmanjšanje kupnine, popravilo, zamenjavo izdelka.
V primeru uveljavljanje stvarne napake boš moral biti, verjetno, bolj vztrajen in zoprn, da boš dobil svoje.

Rabiš pa imeti račun da za dokaz datuma nakupa in trgovine.

SloBiscuit je 6. okt 2015 ob 12:49 izjavil:

Hitro vprašanje glede teh računov.

Mam kolega, ki je že ene 2x šel vrniti neke stvari pa ni rabil računa oz. jim je rekel da naj pogledajo v bazo. Potlej so oni videli da je naredil nakup in je on tako dokazal da je on to kupil in ni rabič računa. Račun je ubistvu samo dokazilo nakupa, samo če pa zdaj hranijo te nakupe v bazo to pomen, da računov ubistvu ne rabiš več kot za dokazilo nakupa, ker lahko oni to pogledajo... ali kako?

Načeloma za reklamacijo potrebuješ garancijski list ali račun. Brez računa in iskanje je le dobra volja prodajalcev (marsikje imajo prodajalci celo omejene pravice in ne morejo iskati po "bazi").