windows 8.1

Pozdravljeni,

pred kratkim sem imela računalnik na popravilu. Ko sem ga kupila, sem imela naložen windows 8.1, po servisu pa windows 8. Ko sem želela posodobiti, se je program odzval, da posodobitev ni mogoča na mojem računalniku. Pisala sem na servis, kjer so mi predlagali, iz kje naj posodobim, ampak sem že vse poskusila in se noče posodobiti.

Zelo bi bila hvaležna, če kdo ve, kako posodobit?

Hvala :)

recimo?

Povej natančno kako si hotela posodobiti in kaj so svetovali iz servisa.

Če je bil win8.1 original na laptopu potem lohka brez problema neseš nazaj in zahtevaš, da ti dajo nazaj win8.1 (tako kot je bilo prej).

Domnevam da so ti formatirali disk, pa je kakšn študent namestil 8ko (nevem zakaj res še 8ke majo servise za take stranke). Lahko kar "hudiča" narediš če je bil windows originalen.

Če pa je bila piratska verzija, pa pojdi nazaj in jih "prosi", da ti naložijo win8.1 ker je bil prej tudi gor. Mislm, če se ti RES gre za win8.1 seveda.

Srečno,

P.S.

brezveze se tebi zajebavat, če je servis kriv...če ti ni problema bit brez laptopa en dan, nesi nazaj in reči da te še isti dan pokličejo, da prideš nazaj po laptop. (windows rab cca 1urco za poinštalerat tko da nimajo dobrga izgovora da nebi mogl še isti dan to zrihtat)

Če imaš shranjene prvotne system restore točke, lahko narediš takole..Restartaj PC, ko se boota pritisni F8, nato pod advanced boot options izberi safe mode with command prompt, nato pritisni enter. Prijavi se kot administrator, nato v coomand prompt(cmd) vpisi "rstrui.exe" in pritisni enter. Pojavi se ti okno in tam izbereš prvotno system restore tocko.
Mislim pa da popolnega factory reset ne mores naredit, brez instalacijskega medija.