Telemach mobilna telefonija

Sprememba paketa je vedno prnesla neke penale, sploh če je paket cenejši.

kumer je 21. dec 2015 ob 10:21 izjavil:

v novembru sem za dva telefona (ista naročnina) uredil spremembo na paket VEČ za oba

sedaj pa sem dobil račun na katerem so mi zaračunali 2 x 20 eur za spremembo paketa
pa saj niso normalni, nikjer nisem zasledil da pride toliko sprememba, tudi opozorili me niso
tako sem jezen, da bom verjetno kar zamenjal ponudnika, tega telemacha imam že čez glavo, pa čakanje v poslovalnicah itd.

ali ste vi tudi toliko plačali za spremembo paketa, jaz sem imel multipaket, sedaj imam več.
očitno več eurov

hvala

LP

Poglej, plačaš to, kar podpišeš. Če si prenesel dve številki na paket več, plačaš za obe številki spremmembo paketa. Lahko te potolažim edino, da boš zdaj dalje manj plačeval.

Žal več ne najdem pogodb, ki sem jih dobil

sem pa vse skupaj poslal na njihov email za reklamacije

nisem imel nobene vezave, telefonov ipd, sedaj pa bi radi imeli 67 eur zato ker sem spremenil paket na VEČ
če bo treba, bom plačal in adijo telči

lp

radmannsdorf je 22. dec 2015 ob 13:44 izjavil:

A LTE bo pri njih plačljiv?

A to so tebi poslali? :)

radmannsdorf je 22. dec 2015 ob 15:39 izjavil:

Meni ja. Zakaj? Imam njihov paket za 12€-5Gb. A mislijo brezplačen LTE signal, ali količina podatkov preko LTE?

Evo, tudi jaz sem dobil. Kaj pa zdaj?

Se pravi LTE ni del njihovega omrežja? Torej gre za neke ločeno omrežje?

Ali pa samo skušajo zaslužit?

poweroff je 22. dec 2015 ob 16:27 izjavil:

Se pravi LTE ni del njihovega omrežja? Torej gre za neke ločeno omrežje?

Iz kje si pa to razbral ?

Maxl je 22. dec 2015 ob 17:30 izjavil:

Do 31.1. bo prenos podatkov v 4G/LTE brezplačen (MB ne bo štelo iz zakupljenih enot), po temu datumu pa se ti bodo MB šteli iz zakupljenih enot.

Problem je, če ti vmes samodejno preklopi na 3G. :) Ne se preveč zanašat.

Mare2 je 22. dec 2015 ob 16:51 izjavil:

poweroff je 22. dec 2015 ob 16:27 izjavil:

Se pravi LTE ni del njihovega omrežja? Torej gre za neke ločeno omrežje?

Ali pa samo skušajo zaslužit?

Po mojem bo od kritičnega dne dodatno za plačat to hitrost. Verjetno se jo bo dalo izklopit ali pa spet preiti nazaj na Telekom. :)

Ne gre za nobeno ločeno omrežje. Celotno omrežje je Telemach na novo postavil. Promocijsko obdobje pa so podaljšali do konca januarja. Enote ti zdaj ne odštevajo od zakupljenih količin. Edina sprememba pa bo, da se ti bo odštevalo normalno, kot ti piše v pogodbi.

Ima telemach kaksen app da ti kaze porabo?

WaterBoy, lahko uporabiš kar *123# -> kliči

če uporabljaš LTE se ti ne odšteva od tvojih podatkov.že tri mesece uporabljam LTE brez omejitev prenosa.

Muchas gracias

WaterBoy je 23. dec 2015 ob 20:38 izjavil:

Ima telemach kaksen app da ti kaze porabo?

Prejšni od Tuš-a če še dela.

ziga1990 je 24. dec 2015 ob 13:37 izjavil:

kaj vi menite ali bo Telemach prehitel Telekom in Simobil po številu naročnikov?

Simobil ja, Telekom ne.

4ever je 24. dec 2015 ob 18:14 izjavil:

Jaz sem tudi dobil ta sms, vendar ne vem kako vklopiti lte. V nastavitvah pod način omrežja piše samo wcdma in gsm. Telefon je samsung galaxy s4 mini lte in sigurno podpira lte. Ve kdo kaj je problem?

Če se prav spomnim, obstoja program, kjer lahko vklopiš "samo LTE". Bral sem na alter forumu. Malo pogooooooglaj. :)

kako ves da sigurno podpira? Ker obstaja tudi no LTE varianta tega telefona.

Sem rešil problem s tem: https://m.youtube.com/watch?v=jNoAzuxgL... Sedaj dela.

Ja

Baje da je iz starih paketov(Tuš) v decembru prehod na nove pakete zastonj.

Kdaj bo pa telemach ugasnil gostovanje v mobitelu?

jusv je 28. dec 2015 ob 12:23 izjavil:

ziga1990 je 24. dec 2015 ob 13:37 izjavil:

kaj vi menite ali bo Telemach prehitel Telekom in Simobil po številu naročnikov?

Po moje bo treba še kakšne pol leta počakat, ampak ima pa telemach realne šanse, da prehiti simobil.

Pol leta...dajte biti malo realni oz če ne drugega, kakšno Akosovo poročilo prebrati. V zadnjem letu je Telekom izgubil 1.6% (2014Q3 48.4% -> 2015Q3 46.8%) trženga deleže, Simobil je pridobil 0.5% (2014Q3 29.4% -> 2015Q3 29.9%), Telemach pa 0.4% (2014Q3 12.5 -> 2015Q3 13.0).
Vir: Akos; Poročilo o razvoju trga elektronskih komunikacij za tretje četrtletje 2015

jusv je 29. dec 2015 ob 11:45 izjavil:

Ko bodo prepričani, da lahko tudi ljudje iz vasi bogu za hrbtom odidejo iz telekoma na telemach. Ne se sekirat preveč, saj telemach plačuje račune za roaming, ne uporabnik :)

Seveda se operater ne financira iz plačil računov uporabnikov... Denar mu prileti iz neba.

Kdo plača roamning drug, kot pa uporabniki?

Iz cesa sepa financira? Kakšno zastonj, vse se plača. Vse je vključeno v ceno.

nejodagreat je 25. dec 2015 ob 20:20 izjavil:

kumer je 21. dec 2015 ob 10:21 izjavil:

v novembru sem za dva telefona (ista naročnina) uredil spremembo na paket VEČ za oba

sedaj pa sem dobil račun na katerem so mi zaračunali 2 x 20 eur za spremembo paketa
pa saj niso normalni, nikjer nisem zasledil da pride toliko sprememba, tudi opozorili me niso
tako sem jezen, da bom verjetno kar zamenjal ponudnika, tega telemacha imam že čez glavo, pa čakanje v poslovalnicah itd.

ali ste vi tudi toliko plačali za spremembo paketa, jaz sem imel multipaket, sedaj imam več.
očitno več eurov

hvala

LP

Nam so pri prehodu iz multipaketa (imeli smo 4 številke) na 4x VEČ zaračunali samo en prenos.

Hvala za odgovor. Kdaj si naredil prehod in koliko so ti zaračunali?

Ker v bistvu so meni zaračunali kar 60 eur, na enem računu 2x 20 eur, dobil pa sem še račun za 20 eur, paket brezmejni 1000. Zakaj sem dobil ta račun ve verjetno samo telemach.

To še ni konec zgodbe, že 22.12 sem jim vse reklamiral preko emaila, do danes nobenega odgovora.
In da bi bila njihova nesramnost še večja, dobim danes opomin za plačilo računa 20 eur, brezmejni 1000.
Telemach je eno veliko sranje, sramotno.

Ali imam kakšno alternativo? Za podoben znesek, cca 10 eur za 2 številki?
Takoj bi menjal...tudi za kak evro več.

LP

to drži, zato sem račune tudi plačal, samo očitno bodo potrebovali več tednov za odgovor na reklamacijo
ista zgodba kot v poslovalnicah, prideš in čakaš kot budalo da si na vrsti...

v prihodnjem tednu začnem z telefonskimi klici

LP