Telekom - Paket 2013 v Paket 2014

Danes sem prejel:
... obveščamo vas, da bomo zaradi optimizacije naročniških paketov Mobitel nekatere starejše pakete nadomestili s sodobnejšimi paketi.
Med paketi, ki jih bomo nadomestili, je tudi Paket 2013, ki ga uporabljate ...
Paket bo s 1.12.2014 samodejno in brezplačno spremenjen v Paket 2014.

Edina sprememba pri tej "posodobitvi" je samo višja mesečna naročnina, 22⁹⁵€.

Glede veljavnosti, na dnu pogojev za paket 2013 je navedeno:
"Vsi naročniki, ki bodo sklenili Paket 2013 oz. naredili spremembo iz obstoječega
naročniškega paketa za storitve Mobitel v naročniški Paket 2013 od 12.11.2012
do vključno 28.2.2013 obdržijo Paket 2013 brez časovne omejitve".

Ali res lahko delajo, kar jim paše?

Lahko odstopiš, kolikor vem, ker so paketom spremenili ceno in s tem bistveno spremenili samo pogodbo. Po mojem celo zraven nekje piše, da lahko v roku XY dni pogodbo enostransko prekineš. Boš pa, če imaš preko operaterja kupljen telefon, katerega plačevanje še ni poteklo, moral plačat toliko, kolikor ga še ni bilo odplačanega - glede tega se pa pozanimaj na pomoči uporabnikov, ti bodo z veseljem povedali, koliko te bo stalo.

in potem pravijo, da je le tuš nategun

človek bi pričakoval, da bodo zarad konkurenc vedno cenejši,so pa vedno dražji :(

2.15.
O vsaki spremembi pogojev, določenih v naročniški pogodbi, morajo biti naročniki obveščeni najmanj 30 dni pred predlagano uveljavitvijo sprememb. Pri tem imajo pravico v istem roku, brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja (v nadaljevanju: NR) in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo, razen če je sprememba pogojev, določenih v naročniški pogodbi, potrebna zaradi uskladitve z veljavno zakonodajo oziroma podzakonskimi predpisi, odstop od naročniške pogodbe pa v tem primeru ne vpliva in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti naročnika ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnika. Če naročnik ne zahteva prekinitve NR v tem roku, se šteje, da s spremenjenimi pogoji soglaša.

Lahko bi v znak protesta šel k drugem operaterju?

Po 15 letih zapuščam Telekom...

Paket 2013 je bil 20€ (20,13€). Torej 4€ več za praktično isto.

Jah, sej, vsakemu svoje.
Jaz sem vedno šparal prenos podatkov ker porabim veliko klicev. Zdaj mi pa ne bo treba in se mi to zdi vredno evro razlike.
Razlika med 2014 in 2015 je v enem evru in neomejeni količini pogovorov. Kar je pomoje OK.
Menjava operaterja pa zaenkrat ne na žalost odpade.

Med 2013 in 2015 paketom je 4EUR razlike. Jaz sicer razmišljam o prehodu na Bob, kjer imajo za 12EUR 1000 klicev / 1000 SMS / 1000 MB:
http://www.bob.si/ponudba-bob/bob-naroc...

To je pol ceneje dejansko, med 1GB in 2GB je pa itak brezvezna razlika, vsak resen uporabnik jih bo rabil ene 10x več.

Tale bob za moje potrebe ni švoh, paketa 2013 v bistvu nisem nikoli izkoristil do konca. Preveril sem zgodovino, podatkovni promet ni nikoli presegel 1GB.

20EUR mesečno za mobitel je moja zgornja meja, paket 2015 je 20% dražji.

Kje bi se najbolj splačalo imeti nek osnoven paket brez podatkov (dumb phone) ter posebej podatki za tablico (čim več)?

Mene je tudi tole kar presenetilo. Negativno! Hvalabogu imam možnost, da grem od tukaj, zato vedno bolj razmišljam, da bi šel na tuševega svetovnega, ker veliko potujem. Za 14,90 ima neomejeno sms in klicov pa 2giga podatkov v ZDA in EU. Škoda edino, da se vežem za 2 leti.

hvala za opozrilo, sem prebral in vidim, da je to en minus.

Dami je 27. nov 2014 ob 14:14 izjavil:

Minibob za klice/sms pa mogoče T2 Top za data only (10€ max)?

Zgleda dobro, samo v pogoji piše, da je dejansko samo 5GB podatkov:
"Do mesečne porabe 5 GB v omrežju T-2 in 500 MB v omrežju Simobil se hitrost prenosa podatkov ne omejuje. Če naročnik v obračunskem obdobju doseže katero koli količino prenosa podatkov, bo T-2 naročnika obvestil o doseženi količini in mu zmanjšal hitrost prenosa podatkov na 64/64 Kbit/s. "

če ima tuš še možnost brezplačnega testa, bi jaz najprej vzel to in sprobal, kako dela na mestih, kjer običajno uporabljaš telefon

Kar poznam mobitel vas je najbrž že ob prejšni položnici obvestil o tem. Dejte pogledat tisti, ki imate te pakete. Vsekakor je pa bilo na spletni strani obvestilo.

Referent je danes potrdil da predhodnih obvestil pred včerajšnjim ni bilo. V obraz priznal da so absolutno prepozno poslali obvestila. Na spletni strani za tole novico je zraven napisan datum 26.11.2014 (link). Imajo pa v poslovalnici en nalepljen list s tem obvestilom pa datumom 1.11.2014. Očitno se pričakuje da vsak dan prideš v poslovalnico pogledat za ažurna obvestila, ne pa v kaseljc ali na spletno stran. Bohnedaj da bi celo SMS poslali s tako veliko spremembo (ziher tehnologija ne dopušča, ampak še dobro da njihova tehnologija spusti čez spam SMSe za razne evente za ITAK uporabnike).

šernk je 27. nov 2014 ob 16:52 izjavil:

Kar poznam mobitel vas je najbrž že ob prejšni položnici obvestil o tem. Dejte pogledat tisti, ki imate te pakete. Vsekakor je pa bilo na spletni strani obvestilo.

Nope, v položnici za oktober ali september ni nobene omembe tega. Še dobro da je tale tema šla med aktivne, drugače za to najbrž nebi zvedel do takrat da bi bilo že prepozno, glede na to da niti obvestila po pošti nisem dobil.

Se pa tudi spomnejo dajati obvestila ven 5 dni pred deadline-om, bedaki.

šernk je 27. nov 2014 ob 16:52 izjavil:

Kar poznam mobitel vas je najbrž že ob prejšni položnici obvestil o tem. Dejte pogledat tisti, ki imate te pakete. Vsekakor je pa bilo na spletni strani obvestilo.

Drži. Jaz sem dobil to obvestilo že prejšnji mesec. Ob položnici.

Če je kdo danes mislil iti v Telekom center v City park, naj si prihrani čas saj je gužva nepopisna. Sem šel ravno tam mimo in folk čaka ko na kaki urgenci tam po klopcah. Očitno ne znajo SMS-ov pošiljat.

Joze_K je 27. nov 2014 ob 18:36 izjavil:

Ja, jaz tudi po vsem času od prvih mobitelov (cca 30 let) sedaj selim na Brutalni BOB (1000min/1000SMS/1000Mb) - četudi imam porabe tm do 100 vsakega....
sem pri Mobitelu hotel vzeti 300 plus paket (600 enot) na razpolago, imajo pa za ceno 9,90€ le pri vezavi na SIOL oz. fiskni telefon.... ta pa je vezan na ženo in mi zato niso hoteli omogočiti tega paketa za 9,90...
in so me tako po 30 letih prisilili, da grem k konkurenci.... številka je že prenesena in lepo deluje....
Hvala mobitel/telekom za upoštevanje zvestobe!

Edino pravilno!

LeQuack je 27. nov 2014 ob 18:35 izjavil:

Če je kdo danes mislil iti v Telekom center v City park, naj si prihrani čas saj je gužva nepopisna. Sem šel ravno tam mimo in folk čaka ko na kaki urgenci tam po klopcah. Očitno ne znajo SMS-ov pošiljat.

Ja, ker ljudje so krivi. Ne Telekom, ki ne upošteva da se o takih spremembah obvesti 30 dni prej, pa potem tudi gužve ne bi bilo.

Sicer imajo pa obvestilo na spletni strani totalno čudno spisano. V drugem odstavku piše:

Naročnikom paketov, ki se ukinjajo, smo pred dnevi poslali direktno pošto, v kateri smo naročnike seznanili z ukinitvijo njihovega paketa, hkrati pa smo jim predstavili enega od ostalih paketov iz naše ponudbe, ki si ga lahko izberejo in nam izpolnjen obrazec čimprej vrnejo. Izberejo lahko tudi katerega od ostalih paketov, ki so objavljeni na spletnem mestu.

V zadnjem odstavku pa:

Zasebni uporabniki, ki jim bomo paket spremenili v Paket 2014, se lahko odločijo tudi za drug paket iz ponudbe. Spremembo lahko uredijo kar prek SMS-sporočila najkasneje do 30. 11. 2014 do 18. ure. SMS-sporočilo s ključno besedo {ime izbranega paketa} pošljejo na številko 1918, pri čemer je ključna beseda odvisna od paketa, za katerega se bodo odločili. Na voljo so naslednji paketi: Paket 2015, Neomejeni A, Neomejeni B, Neomejeni C, Neomejeni D. Primer ključne besede za spremembo paketa v Neomejeni C: NEOMEJENI C.

Kaj je zdaj res? Lahko izberem katerikoli paket ali samo v zadnjem odstavku omenjene štiri?

Mislim, da lahko brezplacno spremenis v kateregakoli drugega. Razen, ce imas veljaven aneks in bi zelel iti na nek drug paket, ki ima drugacne pogoje - recimo iz 2013 na enostavni 300 ali kaj podobnega - v tem primeru seveda se vedno lahko gres, samo:
- jim vrnes telefon
- odkupis telefon (preostali obroki + razlika med subvencionirano in navadno ceno), kar pa se ponavadi ne splaca

Na mojem obvestilu je bilo se najbolj cudno napisano to, da lahko opravim spremembo v katerikoli drug paket do 24.11.2014 na njihovih prodajnih mestih ali z obrazcem, ki ga dobim preko spleta. En stavek kasneje pa pise, da je sprememba paketa do vkljucno 30.11.2014 brezplacna. Go figure. (Verjetno je prvi datum zaradi posiljanja obrazca, ampak ne vem, zakaj potem v istem stavku omenjajo tudi njihova prodajna mesta...)

Pri prehodu iz Paket 2013 na Paket 2014 so res zaje**li. Prvič govorijo o "starejših" paketih - pa kako je paket 2013 starejši?! In kot drugo pravijo S tem sledimo spreminjajočim se navadam in zahtevam uporabnikov mobilnih storitev, ki zahtevajo vse večjo fleksibilnost pri porabi enot storitev Ma kaka fleksibilnost - namesto 2013 enot, ki sem jih porabil po želji, mi ponujajo 2014 enot, ki jih lahko porabim po želji. Ta, dodatna enota, pa stane 3 evre mesečno.

Mislim, ko bi vsaj priznali, da nas hočejo čimbolj obrati, ajde, ampak da podražitev zamaskirajo v tole "optimizacijo paketov" - jao, pujsi požrešni. Fuj!