Problem z brezžično povezavo

Pozdravljeni,

imam sledeč problem: od kar sem zamenjal ponudnika interneta (prej sem imel Turnšeka, sedaj pa Telemach) mi ne deluje brezžična povezava. Klical sem na telemach že 4x pa pravijo, da pri njih ni problem. Sej verjetno tudi res ni, ker brezžično povezavo najde, prav tako se lahko tudi povežem, toda internet vseeno ne deluje. Poleg računalnik sem probal tudi s telefonom in mi isto najde povezavo, prav tako se lahko povežem, ne morem pa dostopati do interneta.

Prav tako sem že večkrat probal resetirati ruter (tp-link), da so se nastavitve povrnili na tovarniške nastavitve in sem potem na novo nastavil povezavo, pa isto ne dela. Sem pa v brskalniku izbral možnost diagnosticiranja problema in mi najde napako: "Windows ne more komunicrati z napravo ali s sredstvom (primary DNS server)". Zanima me kaj bi lahko bilo narobe... Sam predvidevam, da se je mogoče pokvaril ruter?!? Lepo prosim za pomoč.

Lep pozdrav.

@SeMiNeSanja Je takole prav?

Kateri modem imaš ?
Naj ga da Telemach njihov modem v bridge mode, nato nastavi na svojem routerju "dhcp" pod "WAN / Internet" in vse poveži (kabel) preko njega.

Sem nastavil DSN nastavitve pa internet vseeno ne deluje. Probal sem tudi ping na 8.8.8.8, pa je delal. Sem pa ugotovil da internet ne dela niti direktno na kabel, zato sem znova klical na Telemach, kjer so mi rekli, da naj pustim priklopljeno okoli 4 ure, da se sprosti IP naslov. Sem pustil priklopljeno čez noč, danes zjutraj pa probal, pa še vseeno ne dela...

Ne vem kaj še naj probam... lahko jih samo še enkrat pokličem...

Ne, Genexis, vsaj ta konkretno, nima svojega brezžičnega omrežja.

Priklopil sem pa direktno iz Genexisa v računalnik pa ni delal, zato sem poklical telemach, kjer so mi rekli, da naj pustim priklopjeno okoli 4 ure, da se sprostijo IP naslovi in pol bi moglo delat, ampak ne dela...

Router postavi na tovarniške nastavitve. Modem ugasni in ga po 10-ih minutah ponovno vžgi.
Ko se bo postavil modem, poveži modem in router preko utp kabla (na routerju WAN), prižgi router in počakaj da se povežeta.
Potem router poveži z računalnikom (z utp kablom) in pojdi v nastavitve routerja. Če je povezava na net v redu, nastavi wireles povezavo (ime omrežja, željeno povezavo in geslo za dostop). Potem na vsaki napravi dodaš wi-fi povezavo (vpišeš zahtevano geslo).
Če to ne bo delovalo, bo moral prit tehnik Telemach-a in povezat zadevo.

Na napravah izbriši prejšnjo - neobstoječo povezavo.