Pokvarjen pralni stroj

Verjetno imaš zamašeno eno od odtočnih cevi. Preglej vse okoli filtra. Se zgodi, da se ti v cevi ustavi kakšen kovanec.

Moral boš stroj obrnit in pregledat vse cevi okoli črpalke. Če slišiš, da deluje v prazno, potem je to ta problem. Lahko bi crknila črpalka vendar s to zgodi zelo poredko.

Ventil, ki spusti vodo v stroj je crknil. Stroj moraš odprt z vrha in prvi ventil, na katerega je pripeljana cev dovoda vode. Poglej, da se ni slučajno snelo napajanje (tresljaji lahko razstavijo kontakte).

Ti samo kupi drug elektromagnetni ventil. Lahko je tudi Gorenjev, saj so dejansko standardni. Dela je pa za 10 munut.

Naročiš del na servisu po številki modela in serijske, del zamenjaš in to je to.

Jah, če ne veš pol pa ti noben ne more pomagat. Če to dela serviser lahko probavajo in testirajo na lastne stroške, ko stvar začne delovat boš plačal samo del, ki je bil dejansko okvarjen. Če pa sam testiraš in menjaš boš pa vse plačal, boš pa privarčeval pri delu in prevozu, ki ti ga še zaračuna serviser.

Za začetek definitivno samo preglej elektronko in komponente če je kaj očitnega. Če je, zamenjaš za začetek samo tisto, če ti cinjenje ni ovira lahko v najslabšem primeru stran vržeš par evrov. Komponente pa vglavnem dobiš pri Conradu al pa HTE. Če gre za razne kondenzatorje, upore in podoben šoder. Če je fuč nekaj nevidnega pa vprašanje če se ti splača ubadat. Vprašaj kolk okvirno pride na servisu, pa se pol odloči.

Vem da ni konstruktivno, ampak težko boš popravil nekaj o čemer ne veš nič. Kliči kakega sp serviserja. Po mojih izkušnjah sploh niso tako dragi. Del + tistih 15 20 eur delo, da ga zamenja. Zdaj če je pa stroj 20let star, potem se pa verjetno res ne splača..

Bye je 6. avg 2014 ob 21:13 izjavil:

Vprašanje je bilo v smislu, če bi lahko popravil kot laik, da mi kdo svetuje, kaj bi moral konkretno narediti. Serviser bi stroj vzel v delavnico, tako da je čisto na njem, kaj in koliko bo računal. Najbližji pooblaščeni je 15 km stran. Ziher ne bo samo par deset evrov za delo, še za pot si več računa. Stroj nima niti 4 leta, je pa šrot, očitno. Je bil že dvakrat v garancijskem popravilu.

Glede na opis, da se je ugasnil med delom in, da lučke utripajo, bi lahko nakazovalo, da gre res za okvaro na elektroniki, po drugi strani je pa to lahko le znak, da je nek drug del (ki ni na vezju) crknil. Težko je reči, brez da bi videl. Je kaj smrdelo? Je na vezju videti kaj skurjenega? Imaš kakšno sliko?

LP

Takole, ravnokar je nehal mleti. Sem moral počakati, drugače ga ne morem odpreti. Nič ne smrdi, vezja nisem šel gledat. Pri pranju na 95 ali 60 C se vrata pregrejejo toliko, da na otip ni možno držati roke gor, pokrov pa se precej segreje. Med pranjem (recimo čez pol ure) se stroj ustavi in utripajo vse tri lučke. Potem ga izklopim, ponovno dam stikalo v prejšnji (ali drugi) program in pere naprej, od kjer je končal. Potem se nekajkrat spet ustavi, do konca programa le redko pride. Ponovi vajo npr. 5x, potem moram dat še ročno program centrifuge ali mehčanja, tako da eno pranje traja 4 ure in več. Roba, ki sem jo ven pobral, je bila pa tako vroča, da se je kar kadilo iz nje...
Ni nobene vode na dnu. Vem, da ne morem stroja kar tako popravljati, ampak zamislite si, kak jack bi izpadel, če bi mi uspelo :) Hvala, Machete, sem daleč od Ljubljane.

Nisem še dvignil rok od "starega" stroja. Danes sem vzel navodila pod drobnogled, in ta pravijo, da gre v mojem primeru za moten odtok vode iz stroja - glede na število utripov lučk. Piše, da lahko to sam rešim, in sem šolsko sledil navodilom ter preveril vse možne napake.
1. Filter je čist
2. Odvodna cev ni prepognjena
3. Odtok ni zamašen; za vsak slučaj sem speljal cev direktno v drug odtok
Kljub temu napaka ostaja. Pri novem pranju se je spet ponovilo - vse lučke 7x utripnejo. Any ideas?

Šrot, ja, ni večjega.
Ne bo videl nove pumpe, temveč mu bom pokazal lep razgled na odpadu :)

Hvala za info.

Klič servis sej klic je zastonj,..

Imam nov gorenjev pralni stroj. Enako javi napako 7. Pa sem preveril filter in odvodno cev. Vse v redu. Odtok ni zamašen in pri vsakem pranju javlja napako. Kakšen mesec star je, prej je še vse delalo v redu.

Lahko je tudi zamašena cev med bobnom in filtrom... (Običajno kak kovanec za 2€)

Ko daš zgolj ožemanje dokonča brez težav? Potem je morda težava zgolj v senzorju. Če nisi vešč popravljanja je verjetno najbolje, da pokličeš serviserja.

Servis. Najbolje.

stvarno napako lahko ugotovijo samo če jo ti zahtevaš ob začetku postopka.

Daniel je 16. dec 2018 ob 12:26 izjavil:

Pri nas je napaka E7 ali utripajoče lučke praktično vsakih 14 dni... Ti novi pralni stroji so prave mevže, vsaka malenkost vrže napako ven :)

Napaka črpanja vode Preverite:
• če je filter črpalke čist,
• če odvodna cev ni zamašena,
• če odtok ni zamašen,
• če je odvodna cev nameščena pod
maksimalno in nad minimalno višino (glejte
poglavje »POSTAVITEV IN PRIKLJUČITEV/
Namestitev cevi za odvod vode«);
nato ponovno pritisnite tipko (3) START/
PAVZA.
Če se napaka ponovi pokličite serviserja.

Serviser Gorenja je danes zamenjal neko okroglo kapsulo v novem pralnem stroju in povedal, da to ni stvarna napaka zaradi katere bi lahko vrnil pralni stroj. To je bil razlog, da nisem mogel oprati na nobenem programu, ker ni izčrpal vode. Ne vem kako je z zakoni, ima kdo izkušnje? Pralni stroj je star dober mesec dni. Puščanje vode pri zapiranju stroja pa je pripisal pralnemu prašku, da ga je potrebno obrisat. Ampak je bilo dobro obrisano, ker sem preveril. Vse življenje ni nikjer puščalo, če je bil Bosch ali Samsung. Pri novem gorenjevim pa same težave. Dobil sem račun za podpisat. To je vse. Vaše mnenje?

Ja vprašanje kaj je bilo res, ali imajo samo te kapsule za kamuflažo, da se izgovarjajo za kej druzga. Ampak vseeno. Popravilo je bilo opravljeno. Torej to ni stvarna napaka? Namreč meni je v interesu, da zamenjam stroj za Boscha, ker ta Gorenje mal cel kup pomankljivosti.

"Če ima izdelek napako, zakon določa pravila, na podlagi katerih ima potrošnik pravico izbirati, ali zahteva vračilo kupnine, vračilo dela kupnine v sorazmerju z napako, zamenjavo izdelka za nov in brezhiben izdelek ali pa popravilo izdelka. To so vaše pravice, če uveljavljate stvarno napako. Stvarno napako lahko uveljavljate pri nakupu katerega koli izdelka, če ne deluje, nima lastnosti, ki bi jih moral imeti, ali kako drugače ni skladen s pogodbo.

Pri t. i. tehničnih izdelkih pa lahko uveljavljate tudi pravice z naslova garancije. Pravila o garanciji za brezhibno delovanje izdelka so posebnost našega zakona. Če se tehnični izdelek pokvari, torej lahko izbirate, ali želite uveljavljati stvarno napako ali garancijo."

Meni serviser sploh ni hotel podpisati za stvarno napako.

Pri trgovini, kjer sem kupil, imajo lepo opredeljeno:
"Reklamacijo iz naslova stvarne napake lahko potrošnik uveljavlja za vsak kupljeni izdelek.
Iz naslova stvarne napake lahko potrošnik napako reklamira pri prodajalcu in to v roku v roku 2 let, ko je bilo blago prevzeto s strani kupca, oziroma 2 mesecev od odkritja stvarne napake na izdelku."

Seveda ti ni hotel serviser podpisat... Stvarno napako se uveljavlja proti prodajalcu, nimaš kaj klicat servisa za to.. Če pa misliš, da ti bo serviser že vnaprej "poštemplal" stvarno, ti pa boš to potem pomolil pod nos prodajalcu: ,malo morgen, so preveč povezani med seboj..
Ampak zdaj imaš itak popravljneo, torej stvarna napak več ne obstaja..

Ne kliči serviserja, ker pri njem ne boš mogel uveljavljati stvarne napake, obrni se na trgovino, kjer si stroj kupil.

Samo trgovina pri kateri sem kupil bo spet poklicala Gorenje servis, ker drugega nimajo za pregled. Na tržnem inšpektoratu pa pravijo, da je dobro da imaš še eno neodvisno osebo, ki spremlja kaj bo delal njihov serviser za neodvisno mnenje. Ampak to je noro, kako lahko nategujejo ljudi po Sloveniji, da jim ni treba priznavat lastnih napak. To je pa cena za 5 let garancije.

techuser je 17. dec 2018 ob 11:11 izjavil:

Pri Boschu nisem imel nikoli težav.

Ti ne, so jih imeli pa tisoči drugih ljudi. Napake so statistične in sistematične in ker veliki večini stroj Gorenje dela brez napak, so ti v trgovini očitno izžrebali tistega, ki ni brezhiben. Sožalje.

Da gre za slovensko robo je seveda šibka trditev: Gorenje je le še blagovna znamka, taki proizvajalci, ki bi proizvajali celotne mašine pa itak v praksi ne obstajajo več, ker je bolj dobičkonosno, da so bivši proizvajalci strojev specializirani na posamezno komponento, ki jo potem prodajajo vsem sestavljalcem strojev.

Pralni stroj ni pretirano komplicirana naprava, ampak če je star komaj mesec dni, potem je res najbolje, da ga preprosto vrneš v trgovino in bodisi zamenjaš za drugega, ali pa ga greš kupiti kam drugam. Tudi drugega proizvajalca lahko izbereš - bistvenih razlik znotraj cenovnega razreda ne bo.

Pa si vložil PISNO pri prodajalcu, da uveljavljaš stvarno napako in dobil potrdilo, da si to vložil? Odgovoriti ti morajo +/- v 8 dneh.

Mene pa zanima če je kdo že sam menjal ležaje? Se to splača al bolš serviserja plačat?