hardwareversand.de

DeeJay je 23. okt 2014 ob 00:14 izjavil:

Evo ... v podjetju smo prvič imeli slabo izkušnjo. Pri njih smo v preteklosti že naročil za preko 6000€ robe v skupno 8 naročilih. Vedno brez težav.

Tokrat (14.10.) smo spet kot ponavadi oddali naročilo in jih takoj poklical (na email tud prej nikoli nismo dobili odgovora), da bi poslali račun brez DDV. Ponavadi smo ga dobil še isti ali najkasneje naslednji dan.
No tokrat smo jih klical 3x (vsak dan 1x) in računa brez DDV do danes nismo prejel, tako da smo na koncu (20.10.) robo naročili drugje.
Najbolj smešno pa je, da smo danes prejel od njih email, da bodo skenslali naročilo, ker še niso prejeli plačila.

A je tolk težko narest obrazec, da ti pri računu odbije DDV, če vpišeš davčno številko?

Meh.

defstar je 23. okt 2014 ob 15:23 izjavil:

Mene pa zanima, kako dolgo (rabi)potuje paket nazaj do njih. Namreč, neko stvar (grafično zaradi coila) bi zamenjal. Pa preko koga gre to (UPS, DHL, kdo tretji)? Če ima kdo izkušnje, bi bil hvaležen.

chucki je 28. okt 2014 ob 13:47 izjavil:

defstar je 23. okt 2014 ob 15:23 izjavil:

Mene pa zanima, kako dolgo (rabi)potuje paket nazaj do njih. Namreč, neko stvar (grafično zaradi coila) bi zamenjal. Pa preko koga gre to (UPS, DHL, kdo tretji)? Če ima kdo izkušnje, bi bil hvaležen.

S kolegom sma 2x reklamirala različne izdelke.. V roku okoli 14 dni je prišel paket nazaj. Če se ne motim gre preko DHL, ampak ti neseš na Pošto Slovenije...

promixer je 29. okt 2014 ob 08:10 izjavil:

Brnik, Slovenia 29/10/2014 7:46 Out for Delivery
29/10/2014 7:46 Import Scan
29/10/2014 6:38 Destination Scan
29/10/2014 6:35 Arrival Scan
Bologna, Italy 29/10/2014 0:59 Departure Scan
29/10/2014 0:45 Arrival Scan
Milano, Italy 28/10/2014 21:55 Departure Scan
28/10/2014 18:00 Arrival Scan
Herne-Boernig, Germany 28/10/2014 1:21 Departure Scan
Herne-Boernig, Germany 27/10/2014 21:11 Origin Scan
Germany 27/10/2014 8:16 Order Processed: Ready for UPS

Je pa res hitro steklo :D Sedaj samo še čakam da me pokliče, kdaj bo doma dostava :D

fireX88 je 29. okt 2014 ob 12:57 izjavil:

kaj to sprašuješ za vračilo artiklov?

defstar je 29. okt 2014 ob 20:03 izjavil:

Juzh je 29. okt 2014 ob 18:32 izjavil:

Moje izkušnje so pretežno dobre:
Prvič sem naročal že leta 2012, ko je vse skupaj šlo še prek dhl/pošte slovenije. Naročil, dobil račun, plačal. Naročilo je blo oddano dhlu v še isti dan, nato pa sem več kot 14 dni čakal na dostavo. Poštinina je bla takrat še 20 evrov. Nato sem dobil 1 paket z ohišjem v petek, drugega z vso ostalo robo pa v torek naslednji teden.
V letu 2014 je naročilo različne količine robe še 5-6 kolegov, vsi brez večjih problemov. 2 krat se je zgodilo, da ko se je naročilo že plačalo potem nenadoma kakšnega izdelka ni bilo na zalogi in se je moglo čalat kakšen teden. Pri enem naročilu pa so kar poslali mail, da izdelka ne morejo dobiti in naj se odločim za nek drug artikel za isto ali manjšo ceno, nakar gre preveč plačan denar na dobroimetje, ki ga lahko kasneje ponucaš.
Odkar so šli na ups je dostava veliko hitrejša. Pri naročilih kjer je blo vse na zalogi je folk dobival v 3 dneh od datuma plačila.

Ma pa en kolega zdle mal bolj čudne probleme: naročil je nekaj robe + ekran. Še isti dan ko so prejeli plačilo je napisalo da so poslali 1 paket. Danes (2 dni kasneje) je dobil ta paket in v njem je samo monitor. Grafa iznenada ni več na zalogi, čeprav je v času plačila bila (nadležno ko hudič to počasno updejtanje zalog). Čudno se mi zdi, da so mu poslali samo 1 paket in ne vsega skupaj, tako kot pri vseh prejšnjih naročilih ko kaj ni bilo na zalogi. Enkrat je imel en kolega 3 pakete na čakanju zaradi manjkajočega ohišja in niso pošiljali 1 in po 1.
Razložim kako se vse skupaj razvije.

Sicer pa zaenkrat še nihče ni vračal robe, tko da glede reklamacij ne vem nič. Meni vse dela že več kot 2 leti.

Sej jaz osebno imam tudi pozitivno izkušnjo. Naročil, plačal, dobil vse vredu. Edino sm čakal en izdelek, ki ga ni bilo na zalogi (ampak to je bilo zaradi izjemno velikega povpraševanja ob izidu gtx 970 grafičnih kartic, ki jih še zdaj kronično primankuje po trgovinah v evropi in svetu :D ) . Zato mi niso poslali vsak izdelek posamezno, ampak sem dobil vse v 2 paketih (en za ohišje, drug za komponente).

@ N3jc: plačaš toliko koliko ti kaže na zadnjem koraku naročila (vključena poštnina, davek vse). Kasneje se nič ne plača dodatno (edino če dodatno dodaš kak izdelek v paket po plačilu računa predno je šel paket ven, etc)

Juzh je 30. okt 2014 ob 11:41 izjavil:

No, saj kolega tudi čaka 970 gtx =D še od gigabyta po vrhu.
Je pa priklopu monitor, ki ga je dobu in ima 1 mrtev (črn) pixel in je tip razumno sedaj penast (prva izkušnja s trgovino pa to). Se da tak zaslon reklamirat zaradi 1 dead pixla?

Das für den Austausch zugelassene Mainboard muss funktionsfähig sein und inklusive dem kompletten Zubehör und Originalverpackung an GIGABYTE zurückgesendet werden.
Erst nach dem Eingang des auszutauschenden Boards und dem Eingang einer ggf. notwendigen Differenzzahlung kann der Versand des Upgrade-Modells erfolgen.

Juzh je 29. okt 2014 ob 18:32 izjavil:

Moje izkušnje so pretežno dobre:
Ma pa en kolega zdle mal bolj čudne probleme: naročil je nekaj robe + ekran. Še isti dan ko so prejeli plačilo je napisalo da so poslali 1 paket. Danes (2 dni kasneje) je dobil ta paket in v njem je samo monitor. Grafa iznenada ni več na zalogi, čeprav je v času plačila bila (nadležno ko hudič to počasno updejtanje zalog). Čudno se mi zdi, da so mu poslali samo 1 paket in ne vsega skupaj, tako kot pri vseh prejšnjih naročilih ko kaj ni bilo na zalogi. Enkrat je imel en kolega 3 pakete na čakanju zaradi manjkajočega ohišja in niso pošiljali 1 in po 1.
Razložim kako se vse skupaj razvije.

Sicer pa zaenkrat še nihče ni vračal robe, tko da glede reklamacij ne vem nič. Meni vse dela že več kot 2 leti.

blabla1 je 7. nov 2014 ob 17:01 izjavil:

Je imel že kdo podobne težave? Tri dni nazaj plačal s paypalom, stvar na zalogi. Nobenega potrdila o odpremi zadeve. Ne odgovarjajo na maile. Lahko pozabim denar?

blabla1 je 7. nov 2014 ob 20:06 izjavil:

Piše mi samo da sem plačal:
Your payment conclusion via PayPal was confirmed us.

Stvar je bila na zalogi ko sem naročal, zdaj pa več ni na zalogi. So oni takrat dejansko še imeli tisti kos v zalogi ali je možno da niso posodobili zalog?