Tuš Mobil me je okradel!!

Ma daj no. Kake fore. Pa tak senzacionalistični naslov teme, za crknit :D Vse ti črno na belem piše, mislim da je popolnoma jasno, da si pred vsakim podpisom pogodbe to pogodbo prebereš, al ne?

StankoP je 18. feb 2013 ob 19:44 izjavil:

Zigadolhar in adapipika - ja sem se danes prijavil da povem kak so me nategnali. A je to prepovedano? A moramo biti novi tiho prej dve lete preden kaj povemo? Ja napisal sem se km drugam, tega tud nebi smel? Meni je useeno ce sta vidva zadovolna s Tus Mobilom jaz nisem ker tega ko pravite drobega tiska na televiziji in na reklamah tam med mesom pa kruhom pac ne vidis. Hvala vsem ostalim za podporo mnenja.

Pogodbo ponavadi prebereš preden jo podpišeš.. ja? tam pa vse piše, tako da se nimaš kaj pritoževati.

Bolf3nk je 18. feb 2013 ob 22:47 izjavil:

StankoP je 18. feb 2013 ob 19:44 izjavil:

Zigadolhar in adapipika - ja sem se danes prijavil da povem kak so me nategnali. A je to prepovedano? A moramo biti novi tiho prej dve lete preden kaj povemo? Ja napisal sem se km drugam, tega tud nebi smel? Meni je useeno ce sta vidva zadovolna s Tus Mobilom jaz nisem ker tega ko pravite drobega tiska na televiziji in na reklamah tam med mesom pa kruhom pac ne vidis. Hvala vsem ostalim za podporo mnenja.

Pogodbo ponavadi prebereš preden jo podpišeš.. ja? tam pa vse piše, tako da se nimaš kaj pritoževati.

Pogodbo ponavadi prebereš preden jo podpišeš.. ja? tam pa vse piše, tako da se nimaš kaj pritoževati.

drugače pa +1

OT: slo-tech bi lahk mel svoj rating sistem: +H(rček)

shadeX je 18. feb 2013 ob 17:52 izjavil:

Čakte mal ljudje. A ni logično da se "štartni klic" obračuna. Se pravi če ti nekoga kličeš in drugi se ti oglasi, in tudi če klic traja 1 sekundo, ti bo zbilo dol za celo minuto. Čene bi vsak se pogovarjal po 59 sekund in nato prekinil, pa bi prišel zastonj skoz.

To jaz vem odkar sem začel telefon uporabljat in to je 10let.

Zdej če pa obračunajo druge minute več kot so napisali, jah to je potem druga zgodba.

Oni računajo za vzpostavitev klica + porabo. Enako kot taksisti. Štartnina + kilometrina. Tudi, če se pelješ le 2 metra.

Nepotrebno pisanje in razglabljanje, če pač osebek ne zna prebrat pogodbe in jo je tudi dolžan. Ni važno kaj govori prodajalec, tvoja dolžnost je da pogodbo prebereš in se strinjaš s pogoji in če se potem je to jokcanje sedaj neutemeljeno. In napisat naslov kot da se je ne vem kaj zgodilo. Če ti pogoji ne ustrezajo greš pač k drugemu operaterju če smatraš, da boš tam kaj dobil ceneje in pač boljše pogoje. Pa verjemi da jih ne boš! In tudi pri konkurenci s pogoji ne bi bilo nič drugače. Prodajalci so pa povsod isti...

Nakladanje in kup govoric, dokler ne vidimo kakšnih konkretnih virov.

Glede na to, da je Tus mobil ze prijavljen na ustrezne institucije (apek, ki se mu sicer rahlo jebe), bi tezko rekel nakladanje. Razen, ce si zaposlen pri tusu.

Relanium je 18. feb 2013 ob 20:05 izjavil:

freesty je 18. feb 2013 ob 20:03 izjavil:

Ne, ker se nisem niti zanimal za FREE pakete:) Lahko pa mi pojasnis.

Če se ne motim je ta, da moraš za podatkovni prenos pa imet vseeno vedno tušmobilovo omrežje,
torej ti tiste minute v mobitelovem omrežju pomenijo bolj malo, ker neboš za vsako malenkost preklapljal omrežja.
Je pa njihovo omrežje tako v kurcu, da bi telefon večinoma deloval v mobitelovem.
Zadnjič npr. mi 2 dni ni delalo nič iz njihovga lastnega omrežja.
(Skratka marketing in ciganija na kvadrat)

Seveda še od blizu nisi videl tuševega omrežja. Do zdaj se mi je enkrat zgodilo, da sem padel v mobitelovo omrežje, to je bilo na Gačah (smuč. center Bela). Zakupljeni podatki so samo v Tuš omrežju ja, minute pa normalno odšteva tudi, ko si v mobitelovem.

Minute ti odšteva v mobitelovem omrežju, sms-ov pa ne, ampak jih lepo plačaš. Sprememba pogojev nekje navmes. Sej, imajo pravico, ljudje pa imajo pravico it drugam.

Gregor P je 19. feb 2013 ob 10:06 izjavil:

St235 je 19. feb 2013 ob 08:25 izjavil:

Pač obstaja velika razlika med zavajočim oglaševanjem in preprosto zabitim uporabnikom.

Vztrajam pri tem, da morajo potrošniku razložiti vse relevantne podatke, še posebej pri reklamiranju, da je "najcenejše", "samo 5 centov" ipd.

Ampak drži pa tudi, da ne poznam konkretnega primera.

skoči na tuševo spletno stran, IMO povprečen uporabnik brez težav najde naštete pogoje.

Upoštevat je potrebno, da niso tržili novega paketa, ampak zgolj znižano ponudbo obstoječega. zaračunavanje 5c za vspostavitev klica se tako ni pojavilo kar od nekje ampak je že ves čas del paketa.

Nadalje je treba pri tem upoštevat tudi to, da gre za predplačniški paket, kar pomeni da lahko stranka vkoraka v trgovino vzame z police in gre brez enega vprašanja. Ali mogoče se mogoče od trgovke v šparu pričakuje, da vam bo pojasnila pogoje in način uporabe popolnoma vsakega izdelka, ki ga skenira?

sirotka je 19. feb 2013 ob 09:46 izjavil:

Seveda še od blizu nisi videl tuševega omrežja. Do zdaj se mi je enkrat zgodilo, da sem padel v mobitelovo omrežje, to je bilo na Gačah (smuč. center Bela). Zakupljeni podatki so samo v Tuš omrežju ja, minute pa normalno odšteva tudi, ko si v mobitelovem.

Ne, sploh od blizu ne, par let na TušmobilBREZ in zdaj že neki časa MINGL je pa vrjetno od mobitela ponudba al kako?
Pejd na roglo, al pa tule mal po naši okolici in boš videl kako v kurcu je.
Ok, večinoma časa je še ok sam zadnjič sem bil pa jezen za dvodnevni izpad.
Ne živimo vsi v ljubljani, veš...

Rogla, lani spomladi na progi Jurgovo zgoraj pri gostilni ni bilo niti Tuš niti Mobitel signala.

Kakšno anteno zamenjaš ?

Hayabusa je 19. feb 2013 ob 10:53 izjavil:

Rogla, lani spomladi na progi Jurgovo zgoraj pri gostilni ni bilo niti Tuš niti Mobitel signala.

To je dosti bolj pogosto, kot pa da samo enega ni. Isto Bled, se vozim po unih cestah sredi gozda, najprej nobenega signala, nato en za drugim najprej Mobitel, nekaj sekund kasneje Tušmobil, podobno na poti do Rakitne.
Bevke sredi hiše za dvema stenama, ali ena stena+žep NE lovi mobitel, medtem ko ima Tušmobil in Simobil lep signal.
Klinični center od pritličja gor vse lepo, v kleti pa Tušmobil ne lovi. Mobitel lovi, ker je šel postavlat posebaj notranje antene.
Celovški dvori, znotraj hodnikov ne lovi prav noben operater.

Vse živo se doživi, težko posploševat.

Jaz pa doma nimam dobrega mobitel omrežja da ga iščem zunaj da normalno kličem, tuš pa mi dela normalno povsod po bajti. Sem pa v službi imam na mobitel 3g tuš pa le edge se pravi do 20kb/s realnega prenosa. Zdej se pa odloč, sem na tušu dve leti pa se vrjetno vračam na mobitel zaradi tega.
Ima kdo izkušnje z ojačevalniki, ga daš na streho pa ti po bajti ojača? Pa da ne dobim čez leto bul po glavi

Utk je 19. feb 2013 ob 10:02 izjavil:

Minute ti odšteva v mobitelovem omrežju, sms-ov pa ne, ampak jih lepo plačaš. Sprememba pogojev nekje navmes. Sej, imajo pravico, ljudje pa imajo pravico it drugam.

Še nikoli mi niso niti enega smsa zaračunal.

sirotka je 19. feb 2013 ob 11:16 izjavil:

Utk je 19. feb 2013 ob 10:02 izjavil:

Minute ti odšteva v mobitelovem omrežju, sms-ov pa ne, ampak jih lepo plačaš. Sprememba pogojev nekje navmes. Sej, imajo pravico, ljudje pa imajo pravico it drugam.

Še nikoli mi niso niti enega smsa zaračunal.

Izjema je paket Mingl, kjer VSE kar počneš v mobitelovem omrežju plačaš, ter te starejši paketi, kot naprimer Brezmejni, kjer SMS+podatke plačaš. Pri vseh novejših paketih(ciljam na free) pa pri klicih in SMSih ni važno v katerem omrežju si, izjema so podatki. Defult nastavitve od Androida in ostalih sodobnih telefonov pa se itak ne poveže na podatke, če zazna, da so v roaming(Mobitel).

Kaj kako dolgo? Te pogoji, kdaj se kaj šteje v zakupljene enote se niso nikoli spreminjali, sam paketi so novi in imajo pač drugačne pogoje.

Vsakršna vezava postane nična, če se enostransko spremenijo pogoji poslovanja. Edino anekse za ugodnosti je treba v vsakem primeru poplačat.

Lonsarg je 19. feb 2013 ob 11:35 izjavil:

Kaj kako dolgo? Te pogoji, kdaj se kaj šteje v zakupljene enote se niso nikoli spreminjali, sam paketi so novi in imajo pač drugačne pogoje.

Pri brezmejnih so smse v mobitelovem omrežju začeli zaračunavat kasneje.
Ja, lahko greš drugam, ampak spet "priključnina", nova sim kartica in cel dan branja drobnega tiska vseh drugih.

Jaz mam eno drugačno negativno izkušnjo s Tušmobilom, ki pa definitivno ni kul in ni bil vzrok da ne bi prebral drobnega tiska.

Kliče me en dan ženska na stacionarni telefon in mi ponuja sklenitev paketa pri Tušmobilu. Rečem ok dobro, pošljite mi ponudbo, dam svoje podatke. Malo sem samo hotel preveriti kaj ponujajo, nisem bil sploh prepričan da bom sklenil pri njih. Čez par dni pride poštar in pravi da ma paket zame. Ampak mi ga da samo če takoj podpišem. V bistvu bi s podpisom že sklenil naročniški paket pri njih in prekinil pri svojem operaterju. Res je da sem dal ženski vse podatke, tudi št. zadnjega računa. Pričakoval sem da če se odločim za njih podpišem in pošljem nazaj pogodbo. Ampak ne, takoj je treba podpisat, drugače poštar ne da paketa. Tako da le tega nisem prevzel. Fora pa je da so mi je Tušmobil sedaj poslal račun kot da sem njihov naročnik. Zdej se morem še s tem zajebavat in zavrnit račun.

Podoben primer poznam tudi sam (ker sem pomagal pri tem); znancu, katerega telefon (s SIM kartico oz. naročnino) je (občasno, družina pač) uporabljal drug družinski član (vendar ne razmerje mož in žena; naročnik moški, družinski član ženska; vsi polnoletni), so kar spremenili paket pri Simobilu in sicer tako, da so poklicali tega družinskega člana ga prepričali (ker se je ta pač oglasil na telefon), da je nov paket boljši, nakar se je ta preko telefona strinjal s spremembo paketa (naročnik pa je kot rečeno znanec sam in pri operaterju se nikoli v nikakršni obliki ni pojavil ta družinski član).

Seveda je bilo potem kar dosti dela, da so paket spremenili zopet nazaj ker so pač morali (ampak prvotno pa so ga spremenili njemu v škodo praktično s klikom v sekundi enostavno po/preko telefonskega klica s tretjo osebo - sploh niso vprašali, kdo je na drugi strani).

Hayabusa je 19. feb 2013 ob 11:37 izjavil:

Se še spomniš itak džabest za 12 Eur (1000 minut, smsov in 1 GB podatkov) ? So tudi spremenili (na slabše).
Pri TM free paketih dvomim da bodo šli spreminjati na slabše.
Če si v dvomih se splača vzeti paket brez vezave 12/24 mesecev .

Se spomnim, da je bil Džabest 15€ (1000min v mobitel, 200 ostala slovenska omrežja, 1000 smsjov, 1gb podatkov) in da je bil Mobitel po pritožbi Tušmobila na UVK in tožbi prisiljen zvišati ceno ter zmanjšati prenos podatkov. Saj si mislil to, ane?

To je zato ker v glavnem v Sloveniji nadzorniki ne opravljajo dobro, ali sploh ne svojega dela in zato praktično vsi poskusijo naprej "nategniti" potrošnika ker vedo da je velika verjetnost, da jo bodo odnesli brez posledic; za tista dva potrošnika, ki pa bosta ukrepala, jima bodo pa že ugodili.