Tuš Mobil me je okradel!!

Tuš Mobil me je okradel!!

Hej forumaši, rad bi vas opozoril na stvar ki se mi je zgodila.

Nasedel sem reklamam in letakom Tuš Mobila ki jih je zdaj vsepolno. Ker imamo pri hiši bolj malo denarja moramo paziti na vsak cent in mi je ta akcija Free2 Go Tuš Mobil bila zanimiva ker je samo 5 evro centov na minuto. Rabim pa telefon samo zato da se javim da sem prišel delat ali pa kaj nujnega za trgovino itd.

Zdaj pa sem ugotovil pa sem večkrat preveril, da, mi pobere dol enkrat več! 10 euro centov v minuti ker obraččunajo prvo minuto najprej štartnino pol pa še pogovor. V reklamah pa so rekli drugače tudi kolegica ko dela na blagajni v Tuš trgovini mi je rekla da so jim povedli da je to najcenejše. Ampak ko ni!!

To noben ni povedal da je štartnina ker če jaz imam pogovor samo "zdravo pa adijo" je to manj kot minuta pa mi kasirajo kot za dve minute. TO pa ni fer pa mislim da gre za nategovanje kupcev kar se mi zdi nefer in kaznivo.

Ker sej ni čundo da gre vse u krasne ker vsi goljufajo uboge delavce ko so jim že vse vzeli!! Sram jih je lahko da kradejo tako vsem na očeh! Sem šel vprašat na Tuš pa so rekli da je vsaka minuta 5 euro centov samo štart se plača. To je pa goljufija ker u reklamah nič ne govorijo o štartu ki ga UKRADEJO!!

Pol je ena minuta 10 euro centov dve minute pa 15 eeuro centov, pol je ena minuta v tem primeru 7,5 euro centov. Lažejo da so najcenejši in ljudje nasedajo, ker tega ne vejo!

Bodite previdni da se vam nebo kaj takega zgodilo!!

lp, Stanko

Prav je tako, kaj pa ne preberš tistega kar podpišeš. Ovce so zato, da se strižejo.

Tu bi kvečjemu dosegel kakšno pravdo okoli zavajanja v oglaševanju. Kaj več ne verjamem, saj je sigurno vse opisano v pogodbah.

Kateri operater nima _{drobnega tiska} ??

Op
Na linku od prej si poglej "TARIFE".

kul - 8c/min v vsa omrežja
sekundna - 16c/min
mednarodna
senior - 1c/min v vsa stacionarna omrežja

Je res tako težko sam pogledati ponudbo za določeni paket ali si funkcionalno nepismen in je za vse kriv nekdo drug (TM v tem primeru) ??

5 euro centov/minuto pri tem paketu ne moreš imeti.

Kolegica, ki ti je svetovala žal nima pojma, v skoraj vsaki tuš trgovini imajo pooblaščeno prodajno mesto za telefone, kjer lahko vprašaš za točne informacije.

Vnos mesečne porabe
V okvirje vnesite mesečne količine minut, sporočil in podatkovnega prenosa. Povprečna dolžina pogovora je že vpisana, vendar jo lahko spremenite. Upošteva se zgolj v paketih, kjer se zaračunanva vzpostavitev klica. V kolikor vključite telefon, se bo kalkulacija izvedla za obdobje 24 mesecev. Izberete lahko še pakete po načinu plačila in uporabniške segmente, ki jih želite vključiti v izračun.

http://www.tarife.si/si/vnos-mesecne-po...


Tole bi bilo zate najbolj ugodno, če seveda imaš Simobil signal:
http://www.bob.si/ponudba/bob-narocnisk...
klici v vsa omrežja 4 cente
mesečna naročnina brez
obračunski interval 60/60

Tema na ST:
https://slo-tech.com/forum/t491735/0


Vendar te opozarjam, da je njihov support 090 številka !

Ima 5 centov/min decemberska akcija, pri kateri pa lepo piše (niti ne z drobnim tiskom)

Decembrska akcija omogoča tudi vklop Vroče Kul tarife, kjer je cena minute pogovora spuščena na 0,05 EUR, doda pa se strošek vzpostavitve klica, ki znaša 0,05 EUR.

torej tušmobil ni nič zavajal, celo na veliko piše in ne v drobnem tisku

Treba je šparat, pa naj stane kolikor hoče ...

StankoP je 18. feb 2013 ob 12:45 izjavil:

Ker imamo pri hiši bolj malo denarja moramo paziti na vsak cent

Tako so verjetno tudi pri tušu, brez denarja in pač so začeli tudi nategovat folk za dobit več denarja. mene so ukradli za 40€.

+1 za Hayabusev post. Niso vas kar tako "nategnili", če pa so vas, se pa pritožite pa bo.

Stanko, Tušmobil te ni nič ukradel, ukradel si se kar sam. Zelo lepo piše in niti ne v drobnem tisku kakšni so pogoji, tako da ne vem zakaj se tako razburjaš in pljuvaš čez operaterja. Vse tisto kar so navedli v reklamnem letaku drži. Če pa misliš da ti bo pri drugem operaterju postlano z rožicami pa pejt tja. Ampak cenejše zadeve ne boš dobil nikjer. Tale Bob z simobilovim omrežjem je blede senca paketa free2go :)

Jaz sem prej imel 2 leti paket VESOLJE, zdej pa imam že ene par mescev MINGL17 in do zdej nobenih problemov razen tega, da na dopustu v Bovcu niso meli signala, kar je glede na dopust bil prej plus kot minus.

Halfdead987 je 18. feb 2013 ob 17:04 izjavil:

Tudi mene so fajn nategnili. Imam 300mb interneta iz Mingl12 in 3000mb iz Opcije 23. Ko sem koristil net,mi je tistih 300mb itaq šlo v minuti,potem se je pa telefon delal kot da tistih 3gb ni. Nato je prišel račun 3x prevelik.
Nikoli več tušmobil.

Reklamiraj racun. Jaz imam isti paket z 300 enotami, ter opcijo 9 ki mi da 500 mega na mesec in mi pri prenosu podatkov vedno najprej tistih 500 mega skuri predno gre na enote (po pravici povedano nisem se niti enkrat sel preko 500).

StankoP je 18. feb 2013 ob 12:45 izjavil:

Tuš Mobil me je okradel!!

Kaj naj rečem, dobrodošel v moderni svet.

Tudi meni so nekak pozabli omenit da te že ob prihodu k njim opalijo.... pardon,... pozdravijo z 10EUR priključnine. Potem pa še vsakič znova ob spremembi paketa.
Pa vse popusti in brezplačne minute ki jih ponujali ob rednih nakupih pri njih... šlo je kake par mesecev, potem se pa seveda vse malo prilagodi.

Vrjamem pa da tud drugi operaterji niso nič kaj bolj humanitarci.

Zato je jaz vedno (ne samo pri mobilnih komunikacijah) vprašam, v čem je hakeljc.
Če je ponudba predobra, ti mora takoj svetit rdeča luč v glavi.

Master_Yoda je 18. feb 2013 ob 17:36 izjavil:

Halfdead987 je 18. feb 2013 ob 17:04 izjavil:

Tudi mene so fajn nategnili. Imam 300mb interneta iz Mingl12 in 3000mb iz Opcije 23. Ko sem koristil net,mi je tistih 300mb itaq šlo v minuti,potem se je pa telefon delal kot da tistih 3gb ni. Nato je prišel račun 2x prevelik.
Nikoli več tušmobil.

Reklamiraj racun. Jaz imam isti paket z 300 enotami, ter opcijo 9 ki mi da 500 mega na mesec in mi pri prenosu podatkov vedno najprej tistih 500 mega skuri predno gre na enote (po pravici povedano nisem se niti enkrat sel preko 500).

Sem. 2x so me tako nategnili. Enkrat je bilo 120€,pa so priznali napako.
Zdaj pa nekaj čez 70€. Niso priznali napake.

Kakšen kup sranja ste napisali v par urah...

Relanium je 18. feb 2013 ob 17:52 izjavil:

StankoP je 18. feb 2013 ob 12:45 izjavil:

Tuš Mobil me je okradel!!

Kaj naj rečem, dobrodošel v moderni svet.

Tudi meni so nekak pozabli omenit da te že ob prihodu k njim opalijo.... pardon,... pozdravijo z 10EUR priključnine. Potem pa še vsakič znova ob spremembi paketa.
Pa vse popusti in brezplačne minute ki jih ponujali ob rednih nakupih pri njih... šlo je kake par mesecev, potem se pa seveda vse malo prilagodi.

Vrjamem pa da tud drugi operaterji niso nič kaj bolj humanitarci.

Zato je jaz vedno (ne samo pri mobilnih komunikacijah) vprašam, v čem je hakeljc.
Če je ponudba predobra, ti mora takoj svetit rdeča luč v glavi.

Pri Mobitelu je priključnina 11,87 Eur.
http://www.mobitel.si/paketi/paket-2013...

Pri simobilu 12 eur.
http://www.orto.si/popup.pogoji.php?c=3...

shadeX je 18. feb 2013 ob 17:52 izjavil:

Čakte mal ljudje. A ni logično da se "štartni klic" obračuna. Se pravi če ti nekoga kličeš in drugi se ti oglasi, in tudi če klic traja 1 sekundo, ti bo zbilo dol za celo minuto. Čene bi vsak se pogovarjal po 59 sekund in nato prekinil, pa bi prišel zastonj skoz.

To jaz vem odkar sem začel telefon uporabljat in to je 10let.

Zdej če pa obračunajo druge minute več kot so napisali, jah to je potem druga zgodba.

OP ne ve, kaj je obračunski interval.

black ice je 18. feb 2013 ob 18:00 izjavil:

shadeX je 18. feb 2013 ob 17:52 izjavil:

Čakte mal ljudje. A ni logično da se "štartni klic" obračuna. Se pravi če ti nekoga kličeš in drugi se ti oglasi, in tudi če klic traja 1 sekundo, ti bo zbilo dol za celo minuto. Čene bi vsak se pogovarjal po 59 sekund in nato prekinil, pa bi prišel zastonj skoz.

To jaz vem odkar sem začel telefon uporabljat in to je 10let.

Zdej če pa obračunajo druge minute več kot so napisali, jah to je potem druga zgodba.

Interval se je spreminjal skozi leta. Sedaj imamo zopet 'old school' interval - torej minutni, po prvi minuti pa preklopi na sekundni interval, če se ne motim.

Ena od 4 tarif (oz 5 če prišteješ še vročo kul za 5c/min)

SEKUNDNA TARIFA
Za Tušmobilove predplačniške uporabnike smo oblikovali tarifo s sekundnim obračunskim intervalom. To pomeni, da je obračunski interval za klice v vsa slovenska omrežja 1 sekunda.

Halfdead987 je 18. feb 2013 ob 17:04 izjavil:

Tudi mene so fajn nategnili. Imam 300mb interneta iz Mingl12 in 3000mb iz Opcije 23. Ko sem koristil net,mi je tistih 300mb itaq šlo v minuti,potem se je pa telefon delal kot da tistih 3gb ni. Nato je prišel račun 3x prevelik.
Nikoli več tušmobil.

Skuriti 300mb v minuti pomeni prenos kontinuirano hitrost 5MB/s in prenašanje 300 MB podatkov v tej minuti.
Obvladaš svoj android telefon, da se ni slučajno zagnal kakšen firmware update (ota) ?

Utk je 18. feb 2013 ob 17:16 izjavil:

Izaso je 18. feb 2013 ob 15:01 izjavil:

Ampak cenejše zadeve ne boš dobil nikjer. Tale Bob z simobilovim omrežjem je blede senca paketa free2go :)

Ti si prizadet. Oz. zaposlen pri tušmobilu, kar je približno isto. Kako je bob lahko senca free2go, če je cenejši? O podpori in podobnem pri tušu pa si tudi lahko samo tiho. Raje plačam 5 eurov na minuto, če ti kaj rešijo, kot pa tušmobilu nič, ker tudi rešijo ne prav nič. Čeprav zase v 12 letih odkar imam mobitel, še nikoli nisem klical nobene podpore.
Barabe so pa jasno vsi, približno enake. S tem da je pri tušmobilu vse skupaj organizirano bolj po cigansko. Recimo, povej mi fizični naslov, kamur lahko grem, če imam problem z njimi? Ga ni. Pa ne mi o predstavništvih. Oni ne morejo nič. Samo kličejo naprej, to lahko tudi sam.

Care to elaborate, whats wrong z njihovim 080 700 700 supportom ?

Blazz je 18. feb 2013 ob 17:42 izjavil:

mel bob, zadeva mi crknla, ker sm jo pozabu nafilat. Cifre ti ne morjo odklenit, moraš dati spet 15 eur za novo cifro. Mail sem jim poslal, so mi odgovorili natanko 26 dni kasneje. Klical na njihov support in čakal cca 30 min da so se javili, nato pa so rabili še ene 20 min da so mi odgovorili, da moram novo številko kupiti... šel sem k drugemu ponudniku ;)

Da ti številka tako dobesedno propade moraš imeti račun nenapolnjen več kot 270 dni.

Skuriti 300mb v minuti pomeni prenos kontinuirano hitrost 5MB/s in prenašanje 300 MB podatkov v tej minuti.
Obvladaš svoj android telefon, da se ni slučajno zagnal kakšen firmware update (ota) ?

Ni bilo v minuti,je pa mnogo hitreje kot 3GB ;)
Seveda ga. Noben update.

Ziga Dolhar je 18. feb 2013 ob 18:37 izjavil:

Nasedel sem reklamam in letakom Tuš Mobila ki jih je zdaj vsepolno...

Jaz osebno velikokrat pišem na več forumov hkrati, ker je večja možnost odgovora...

OP ni prišel z vprašanjem po odgovor, ampak je prišel izpovedati svojo zgodbo. In se verjetno ne bo vrnil.

Tusmobil ima aplikacijo, ki ti preverja porabo. Tam pogledas, ce ti pravilno odsteva prenos podatkov/minute in potem, ce vidis, da ni v redu pac opozoris in nimas problemov.

Drugace sem imel nekaj casa mobitel potem simobil in sedaj tusmobil. Najboljsi signal itq mobitel. Za prenos podatkov se mobitela vec ne spounem. Je pa simobil/tusmobil podobna pokritost vsaj tam kjer se jaz gibljem.

Prek tusmobila zaenkrat nimam nic slabega za recit ceprav sem prvi teden imel glavobole od straha, ce sem se zaj*(sploh mingl, ko steje minute samo znotraj tusa). Pa se na to me je prodajalec opozoril in mi predlagal FREE 15 raje ampak sem imel do eura zracunano ven ceno telefona in ce bi vzel FREE15 bi se mi bolj splacalo v prosti prodaji kupt telefon.

Pa se to, kakor opazam ima tusmobil najugodnejso ponudbo telefonov/paketov.

freesty je 18. feb 2013 ob 19:44 izjavil:

Pa se na to me je prodajalec opozoril in mi predlagal FREE 15 raje ampak sem imel do eura zracunano ven ceno telefona in ce bi vzel FREE15 bi se mi bolj splacalo v prosti prodaji kupt telefon.

Pa poznaš hakeljc FREE paketov ?

Stanko, glede na napisano in glede na to kaj piše na reklamnih letakih pri paketu free2go, imam tak občutek da si se tukaj nategnil kar sam, če bi razmišljal s svojo glavo in si tekst prebral, potem teh težav ne bi imel. Da si pa šel poslušat nasvete nekoga ki se na to ne spozna, pa pove veliko. Kakorkoli obrneš še vedno je paket free2go najcenješi, pa še eno prednost ima pred simobilovim bobom in sicer definitivno boljše in bolj stabilno omrežje. Pa dober izgovor si našel, ki te je zavedel. Najprej pišeš eno, sedaj pa že drugo. Meni se malo zdi da nabijaš, kaj?

StankoP je 18. feb 2013 ob 19:44 izjavil:

Zigadolhar in adapipika - ja sem se danes prijavil da povem kak so me nategnali. A je to prepovedano? A moramo biti novi tiho prej dve lete preden kaj povemo? Ja napisal sem se km drugam, tega tud nebi smel? Meni je useeno ce sta vidva zadovolna s Tus Mobilom jaz nisem ker tega ko pravite drobega tiska na televiziji in na reklamah tam med mesom pa kruhom pac ne vidis. Hvala vsem ostalim za podporo mnenja.

Ni prepovedano da nas mučiš s temi tvojimi težavami, samo je pa problem, ker si za nastalo situacijo kriv sam in ne Tušmobil, zato je neumno, da moriš s tem še drugod, ker si lahko ljudje ustvarijo drugačno sliko kot je. Mi nismo krivi če si nepismen. Na žalost :)

Sej se ne gre za profitiranje, ampak pametno je vsako stvar prej kot podpišeš, da vsaj na grobo preletiš. Raje se seznanim s tem kaj podpisujem, kot pa da pol nastajajo take teme kot je ta, kjer so vsi drugi krivi. Raje preberem kaj me čaka, pa da nisem presenečen v prihodnje.

Relanium je 18. feb 2013 ob 20:05 izjavil:

freesty je 18. feb 2013 ob 20:03 izjavil:

Ne, ker se nisem niti zanimal za FREE pakete:) Lahko pa mi pojasnis.

Če se ne motim je ta, da moraš za podatkovni prenos pa imet vseeno vedno tušmobilovo omrežje,
torej ti tiste minute v mobitelovem omrežju pomenijo bolj malo, ker neboš za vsako malenkost preklapljal omrežja.
Je pa njihovo omrežje tako v kurcu, da bi telefon večinoma deloval v mobitelovem.
Zadnjič npr. mi 2 dni ni delalo nič iz njihovga lastnega omrežja.
(Skratka marketing in ciganija na kvadrat)

Ja to vem za Free pakete ja. Jaz problemov s signalom na tusmobilu nimam. Tut prenos podatkov mi dela povsod, kjer sem ga do sedaj rabil.

Sam nisem videl te reklame, ampak če ni bilo na njen to izrecno napisano, če mu tega niso rekli izrecno ob podpisu pogodbe (ne rabi potrošnik sedaj brati vsega drobnega tiska, notri itak ne sme biti nič kar bi bilo izrednega - tukaj pa se ravno reklamira najcenejša ponudba, ki to očitno ni; torej ga morajo posebej opozoriti na to izredno pomembno dejstvo pri sklenitvi pogodbe od katerega je praktično odvisen obstoj pogodbe same!) ipd. potem lahko mirno odstopi od pogodbe brez posledic.

Sploh ne vem po kakšni logiki vas večina misli, da mora potrošnik kar vse mirno požreti?!?