» »

Klic na številko 112 - kako to poteka?

Klic na številko 112 - kako to poteka?

JackBrlogar ::

Pozdravljeni,


Iz firbca (in za v vedenje za prihodnost) me zanima, kako poteka klic na številko 112?

V nujnih zdravstvenih primerih šteje vsaka sekunda. Če jaz naprimer pokličem 112 iz mobilnega telefona iz Celja, koga ozi. kje bom dobil ''dispečerja''?

Ali jaz dobim centralo npr. v Ljubljani in potem oni pokličejo v Celje in od tam pošljejo vozilo? Ali mogoče signal kako ve, da kličem iz Celja in potem tudi dobim zdravstveni dom v Celju?

Nekaj kar me zanima že nekaj časa, pa si ne znam razložit...

jurre ::

zveže te do najbližjega centra, tako da bi moral dobiti nekoga iz Celja.
Iz centra aktiviracijo gasilce in/ali pa posredujejo naprej v ZD reševalcem.

RejZoR ::

Pri stacionarnem te itaq avtomatično veže na najbližjo centralo, ker sistem takoj avtomatično ve iz kje je klic. Pri mobitelu pa sklepam, da tud, glede na to da se lahko vsaj okvirno ugotovi tvojo lokacijo glede na to na katero bazno postajo se mobitel javlja. Bi rekel, da je za take primere dovoljeno, da jim prikazuje lokacijo oz da sistem sam preveže na najbližjo centralo na podlagi tega podatka.
Angry Sheep Blog @ www.rejzor.com

Matek ::

Frend je telefonist na enem takem centru in stvari so načeloma precej optimalne. Ne poznam podrobnosti tehnologije, ki določa, kateri center dobiš ob klicu z mobilnika (čeprav si predstavljam, da na podlagi bazne postaje ni problem izbrat), ampak oni so strenirani za to, da od tebe čimhitreje dobijo ključne podatke in potem čimdirektneje kontaktirajo najbližje pristojne policiste/bolničarje/itd. Daleč od tega, da bi te kam vezali ali klicali dalje - ti pokličeš 112, oni pošljejo policijo/rešilca.
Bolje ispasti glup nego iz aviona.

ToniT ::

Ko pokličeš 112, dobiš center za obveščanje v odvisnosti od tega, na katero mobilno postajo si se priklopil. Od tam pa te prevežejo do dispečerja v PHE (Prehospitalna enota oz. reševalci) ali pa k gasilcem - policija ima številko 113.
Oni ne pošljajo ničesar - vsaj za reševalce lahko 100% potrdim (kako je pri gasilcih ne vem natančno).
Potem pa se dispečer pri reševalcih odloči, ali bo poklical dežurnega zdravnika in katera ekipa bo reagirala na klic.
Žal ni tako enostavno, kot je bilo včasih - zdaj imaš v vsakem primeru vmesni člen - center za obveščanje.

RejZoR ::

Vedno moraš povedat čim bolj točen kraj kjer rabiš pomoč, da navedeš za kakšen tip nesreče, poškodbe ali težave (če rabiš policijo) gre, da v primeru nesreče čim bolje opišeš za kakšne poškodbe gre (kolikor lahko oceniš oz vidiš) in koliko oseb je udeleženih, da se reševalne/policijske ekipe primerno predpripravijo in odzovejo.

Na srečo sicer še nisem rabil nikogar klicat ampak je pomoje fajn že dolgo pred tem vedit kaj moraš povedat, da ti je takrat skoraj podzavestno in da v paniki ne pozabiš na pomembne stvari. Sicer sklepam, da te oseba na drugi strani linije proba čim hitreje umirit in iz tebe izvlečt čim več uporabnih podtakov ampak vseeno.
Angry Sheep Blog @ www.rejzor.com

...:TOMI:... ::

Jaz sem že enkrat moral klicat. Predvsem pomembno je, da si hladen, ne paničen oz. živčen, govoriš dovolj glasno in razločno, čim bolje opišeš situacijo, lokacijo, posebnosti in nikoli ne odložiš slušalke, saj jo odloži operater. Mogoče te mora še kaj vprašati itd.

Mene je potem zdravnik klical nazaj, ker ni vedel kje točno smo.

Če je potrebna policija, jo tudi iz 112 pošljejo oziroma iz 113 pošljejo reševalce ali gasilce ali gorske reševalce...

Opozarjam pa, da se ne bi kdo hecal in klical na številke za nujne zadeve, ker mu je dolgčas. Ne samo, da trati čas operaterjev in zaseda kapacitete linij v 14 centrih po Sloveniji, to je tudi kaznivo
Tomi

blackbfm ::

jaz sem klical z mobilne številke pa sem dispečerju moral povedat kam (v kater kraj) naj me veže..tam sem dobil reševalce, potem pa spet razlaga od začetka + dal sem cifro

Zgodovina sprememb…

  • spremenilo: blackbfm ()

M-XXXX ::

Opozarjam pa, da se ne bi kdo hecal in klical na številke za nujne zadeve, ker mu je dolgčas. Ne samo, da trati čas operaterjev in zaseda kapacitete linij v 14 centrih po Sloveniji, to je tudi kaznivo

Tole niti približno ni res... Na tele liniji se kliče tudi za zelo manj resne stvari (v smislu preverjanja signala ali pa na kater center te veže, da njim kaj sporočiš...) Uglavnem tisoč in ena druga zadeva...

Je pa res, da se pa kliče z razlogom.

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: M-XXXX ()

Mehmed ::

Lahko tudi smsje posiljas tja.

...:TOMI:... ::

Jap, tudi preko wapa gre.
Tomi

hellomania ::

@blackbfm - npr ReCO Ljubljana pokriva področje od Avstrijske meje do Hrvaške meje. Operater na liniji najbrž ne pogleda avtomatsko kje se ti nahajaš (traja kakšno minuto). Verjetno je bilo ime ulice tako, ki obstaja v več mestih v tem pasu, ki ga pokriva posamezen ReCO.

Zakaj je potrebno dvakrat razlagat:

požar (Ljubljana) - specifika, ker Ljubljana ima poklicno enoto in oni imajo svojega operaterja na telefonih (velja tudi za vsa druga mesta z poklicno gasilsko enoto)
Prva razlaga v ReCO - on mora vedeti kje je dogodek in kakšen je dogodek da pošlje podporne enote (policija, dars, ...)
Druga razlaga v GBL - on na teren pošlje svoje enote, potem on koordinira z gasilskimi enotami (GBL + PGD) in nudi podporo gasilcem

prometna nesreča (tudi LJ)
Prva razlaga v ReCO - spet zaradi podpornih enot - sedaj so tukaj še gasilci
Druga razlaga na RPL - dobiš dežurnega zdravnika ali tehnika, ki na teren pošlje svoje enote, s tabo do prihoda reševalcev lahko še komunicira in te vodi v raznih postopkih odvisno od nesreče...

V primeru dogodka (požar), ker v mestu ne obstaja poklicna enota npr. Cerknica, poveš vse samo enkrat in operater na ReCO takrat preko pozivnikov dvigne PGD Cerknica oz pristojno lokalno društvo.


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Rtl-sdr - Tetra/DMR/ZARE - težave/problemi (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Zvok in slika
12923787 (11159) hipertija
»

Rtl-Sdr Tuner

Oddelek: Zvok in slika
263491 (1998) veso266
»

Tablični računalniki v ga. vozilih

Oddelek: Pomoč in nasveti
122023 (1233) okna
»

Kaj rečejo na 113, ko pokličeš?

Oddelek: Loža
385192 (3499) Vanadium
»

112 (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Loža
1016536 (3982) Tody

Več podobnih tem