Amis katastrofalna povezava - prekinitev pogodbe

Pisem v imenu prijateljice, ker ji kljub temu da ima internet pri Amisu ze vec kot en mesec, le ta dobesedno ne dela večino časa. Napake je prijavila že večkrat, vsakič je bila rešena, tudi s Telekoma so bili na domu, zamenjali modem in vedno znova se pojavi ena in ista tezava - internet enostavno neha delat - se ne poveze. V redkih primerih ko dela, ji pa dela obupno. Primer pinga: 2timeouta in dva po cca. 300ms. :( . Ker je ze cisto na koncu z zivci, je dala tokrat zadnjo priloznost Amisu, da internet popravijo, oz. pripravijo do tega da dela.

Ker je najbolj vrjetno je, da bo prekinila pogodbo, saj je malo vrjetnosti da bi jim pa tokrat, po 40dneh cudezno uspelo vzpostaviti povezavo.

Zanimam me, kako je s prekinitvijo pogodbe, sklenjeno za 18 mesecev, 3 mesece brezplačno? Na kaj pazi, da ti ne zaracunajo, kar si niti slucajno ne zasluzijo? Ima kdo kake izkusnje s tem?


Hvala za vasa mnenja, nasvete.

Pogodbo prekineš ker ti ne morejo zagotavljati naročene storitve. Preberi pogodbo z amisom je sigurno nekje omenjen ta člen.

Seveda prekineš brez penalov/pogodbenih kazni.

Če ji 40 dni komaj dela in ima v tem času cel kup prijav napak, zamenjavo opreme in obisk tehnika, se to dokaj hitro vidi da nekaj ni vredu ne?

Ko bo prišel telekomov tehnik naj zmeri linijo direkt pred modemom, torej za spliterjem in vsemi kabli in ne v steni kot to počnejo ponavadi.
Pri nas se je dogajal da smo mel čez dan super net medtem ko je med 8 in 11 zvečer modem enostavno zgubu signal in to skor vsak dan. Po treh obiskih tehnika, menjavi modema in prehodu na adsl2 smo ugotovili da je bil kriv pokvarjen spliter .

mx je neki kar ma tud moj stric v "rovtah"...ker mu kao navadnga paketa niso mogl dt jih je napizdu da bo odjavu vse kar je telekomov pa so mu dal mx in dela tud v "rovtah":D

MarkoMan: In kaj ma amis veze s tem, da so z emx-om problemi?
Normalnega adsl ne bo mogla dobit, edino emx pr siolu (kar bo pa isto kar se problemov
tiče). Če je možnost neta prek kabelska al pa optike pol nej odjav, drugač je pa
odjavlat brezveze, lahko še ponovnega priklopa emx-a telekom ne bo odobru več.