Reklamacija diska

Ma naj grejo te IBM-ovi diski nekam, sploh niso vredni svoje slave. Namrec tud men je ribnu (DTLA 307030).

Enga dneva ko sem przgal comp je zacelo grdo skrtat po njem. Potem sem ga cez dva dni ponovno poskusu przgat pa je zacuda nakj ur delal, nato pa zopet grdo skripanje in ga celo v biosu ni vec prepoznal.

Ze to je bil dovolj velik shit da sem izgubu nekaj podatku, nekaj je uspelo resit...

Tu pa se zdej zacne nov problem, sem disk nesu na servis in so mi dal druzga. Vse lepo in prav in ko pridem domov in dam disk ven iz ovitka, ga mal gledam in vidim vse polno prstnih odtisov po disku, zgoraj in spodaj (ker ce je disk nov namrec tega ni) pa se ti se naredijo na disku ce toplega prijemas. Pa tudi okoli sraufou se vidi da so ze bili sraufani po domace povedano in tudi kar nekaj rajsic je po zgornji strani diska.

Ce se namrec ne motim tega vsega na novem disku ni.
Zdej me pa neki zanima, serviser bi namrec men mogu dat povsem nov disk za reklamacijo prejsnjega (se v garanciji da se razumemo) ne pa rablenega ane ?

Če ti nekaj crkne v času garancije ti morajo zadevo popraviti ali pa nadomestiti z drugo enake ali boljše kvalitete. Tako da načeloma ti lahko zamenjajo tudi za disk, ki je že bil uporabljen. Se pa ne sekiraj peveč, ker ti mora sedaj tako ali tako garancija začeti teči znova in imaš spet 1 oz. 3 leta garancije na ta disk.

oNI TI RABJO DAT ISTI DISK IN TAKŠNEGA KI DELA MOJ NASVET VPRAŠI V KERI DRUGI TRGOVINI ČE SE TKO DELA

_Mortal_ : Sej jst bi rajsi vidu, da bi mi moj disk delal, al pa da bi takega kot je moj dobil, ki se vedno izgleda kot nov, ne pa to z miljon odtisi in izrisi....

Shadowman-x : se pravi da bi moral novega dobit, glede garancije pa ne vem ce imas prau, ker to sem pa tud v servisu uprasal in so rekl da ponovno 3 leta, a to pomen da me je se tu nasral, ker ce pa ne velja ponovno tri leta, pa takoj letim tja in mu ga zatlacim nekam da se sam ne bo vedu kam......

Shadowman X: mislim, da ne bo drzalo, tisto o dveh dneh garancije, potem, ko si ti disk prnesu dva dni pred iztekom garancije nazaj (v bistvu sem preprican). Sej pomisli logicno: ce bi blo tko bi ti oni loh ta disk popravl, tko da bi delal se dva dni in potem bi bil v kurcu. Oni ti morajo dat nek dodatni garancijski rok, se pravi, da ce si ti disk nesu popravt dva dni pred iztekom garancije in se ti potem disk se enkrat pokvari v roku recimo 14 dni si upravicen do ponovne reklamacije, res pa je da nimas zopet eno leto garancije.
Kar se pa tice uveljavljanju teh garancij je pa pr nas itak zmeri tko, da mors bit tecen in tezit drugac te sploh ne jemljejo resno. Sam ce si vztrajen ti rata, sam vcasih mors tut koga napizdit pa mal zagrozit, pa zmeri zahtevite nadrejenga ce vas mulo od prodajalca zeza.
LP Peter

Mislim, da imam že 5. IBM disk in nisem nikoli imel težav z njimi. Je pa res, da rabijo kar pošteno hlajenje (predvsem DTLA). Če ga slučajno imaš kot izmenljivega v 5.25 predalu bo zaradi slabega hlajenja tega dela PCja skoraj sigurno crknil in to relativno hitro.

Problem pri garanciji pa je tudi v tem, da prodajalci sami vcasih SPLOH NIMAJO pokrite garancije, ki jo nudijo za opremo. Zakaj? Ker kupijo npr. disk brez garancije (ki je zaradi tega npr. 20% cenejši) in ga prodajo z npr. 1-letno garancijo. Če oprema crkne, pa so v velikih težavah, ker ga morajo zamenjati iz lastnega žepa. Potem pa te zaj....., ti dajo staro opremo, ali pa ti garancije sploh ne priznajo. Zanesljivo VEM, da vsak prodajalec, ki je kupil disk z garancijo, dobi TAKOJ in BREZ TEŽAV zamenjavo za IBM disk. Torej, če mu ti vrneš disk v okvari, dobi on za zamenjavo 100% NOV disk.
Jaz bi vztrajal naj mi dajo nov disk...

Jaz imam 3-letno garancijo na DTLA.

Jaz sem dobil oz. imam malo drugacno informacijo.

Kupil sem GK , ki mi je cez pol leta crknila . Dal sem jo na servis , in sem dobil novo y racunom yraven , kjer je pisalo da je garancija spet eno leto z datumom na racunu. Tako da je v bsitvu garancija eno leto in pol v mojem primeru.

Drugace ce ti crkne zadeva tudi en dan pred iztekom garancije , ti morajo dati garancijo saj za cas veljavnosti garancije popravila. Ker ce ti crkne popoldan ta disk , ki so ti ga dali , pa prides naslednji dan nazaj , bos rekel ?????? nema vec garancije , nevem pa kako je to pri kaksnih pocen trgovinah ala servis ????

Hvala vsem za nasvete in pomoc, zadeva je sedaj resena, dobil sem nov disk z ponovno 3-letno garancijo.
Upam da nikoli ne bom vec imel takih problemov z diskom in potem z izgubo svojih dragocenih dokumentov in tudi vsem ostalim zelim enako.
Verjemite, da ti ni lahko pri srcu ko se zaves da si pravkar izgubil del podatkov v katere si vlagal mnogo truda in casa........

Navsezadnje te pa zelijo ignorirat se v trgovini kjer se izdelek kupi, a vendar bodo za raklamacijo diska dobili novega, saj zanje jamci FIRMA, se pravi glavni proizvajalec. Sedaj pa res vec ne verjamem v postenje racunalniskih trgovin (prodajalcev). Se toliko malo kolikor upanja sem do sedaj imel vanje, se tega sem izgubil..........


P.S.:
RookY: glede tega ali ti lahko zamenjajo artikel z artiklom druge firme se mi zdi pa malo malo verjetno, to je spet kaksna potegavscina prodajalcev.
Zgleda da se bo treba v bodoce res kdaj pa kdaj obrnit na ZAVOD ZA VARSTVO POTROSNIKOV.

Jerry2, ne gre se (oziroma se ni slo) samo za prstne odtise, slo se je ze za dejansko rabljen disk...........

GRE PA SE SE VEDNO ZA SPOSTOVANJE DO STRANK IN NE NATEGOVANJE LE TEH !!!!!!!

Jap

btw: ql signiture mas ;)