Enaa in rok dobave

15.11 sem pri enaa.com naročil nekaj komponent, rok dobave piše da je 10 dni. Ker je ta rok že potekel, na maile mi pa ne odgovarjajo, bi jaz to rad vzel drugje, ker bi že danes rabil. Ali lahko brez kakšnih posledic kupim drugje, ko pa oni dobijo robo je pa ne prevzamem?

itaq, da lahko. Še najbolje je da jih pokličeš in poveš, da bi storniral naročilo.....

Za EnaA sem slisal nekaj zelo slabih resnicnih zgodb, ki so se lahko razresle samo z obiskom urada za zascito uporabnikov, pa se takrat so bili problemi.

Odsvetujem.

Zdaj je kar je, tiste stvari sem danes dobil v JAE. Bom videl če bojo kaj težili.

In kaj sploh lahko rečejo? Mislim, glede na to da si napisali rok dobave 10 dni, pa v tem času ni bilo ne bu ne mu od njih...

Tr0n: lepo prosim, če lahko katero od zgodb poveš javnosti, ker me to zelo zanima.

Delfi: Mah, poslali so izdelek, ki ni delal, na kar so zahtevali, da ga poslje nazaj. Vse skupaj je trajalo cez 3 tedne, nakar izdelek se vedno ni prispel. Ko je le prispel, so zaracunali stroske popravila etc... Po stevilnih mailih in telefonskih klicih, ki niso obrodili sadov so zadevo prijavli na zavod za zascito porabnikov, kjer so morali ze skoraj grozit s kaznijo, da so obljubili, da bodo vrnili denar. Do danes tega denarja se ni bilo, odnos do narocnika je pa ze skoraj "mafijski" oz. skrajno nesramen.

Itd... Pac neki sfercarji vlki.

Bla bla bla, povej keri izdelek je to bil ?
Sicer sem slišal da so dobavni roki dolgi, toda da nebi denarja nazaj dali pa si tudi Comtron in podobni nebi upali

Ja pri mimovrste so tudi bili problemi z reklamacijo, ampak ne pri meni. Ko sem jaz reklamiral, je blo gotovo v dveh dneh, tak da imam zaenkrat dobre izkušnje.

Pri mimovrste sem imel tud jaz neki problemov z dobavo, pisalo je 3 dni dobli sem v roku enega meseca. Šlo je za PCMCIA TV tuner.
Med tem sem dvakrat zatežil (prek emaila in telefona), nekaj glede politike poslovanja, pa da bom storniral naročilo in so me klicali nekaj v stilu, da kaj se pa grem, da pač oni nč ne morejo, ker trenutno izdelka ni na voljo pri zastopniku (kar je bilo tud res, ker sem se pozanimal). No, nakar sem jih malce ohladil, v stilu če imate namen biti tako nesramni, bo resno preklical naročilo in sploh prekinil sodelovanje vnaprej. Pol so se pa malo skulirali (ena tečna ženska je bila) so se mal opravičevali itd.
V glavnem slabe izkušnje z mimovrste.

Jaz sem že imel nekaj reklamacij pri enaa in vse so mi zrhihtali. Pred mesecem sem naročil atoradio, ker pa ga ni bilo v napovedanem času, sem se tam oglasil (ker sem kupil še par drugih stvari) in storniral. Če je blago na zalogi np, če pa rok dobave 10 dni, se pa zna zavleči. V 8 al 15 dneh (nisem ziher), lahko vrneš izdelek in oni ti naredijo dobropis ali pa ti nakažejo denar na račun.

Jest sem reklamiral prenosnik vreden 400k sit+. Verjemi, da niso bili nič kaj prijazni. Prvo je neki pizdil, da bo treba, da restorajo winse plačat 2 uri servisnega dela (čisti rop - dela bi bilo za 15 minut) + ful je težil, da ni bilo vse lepo zloženo noter-->kar bi se lahko jaz tudi pizdil ko sem kupil --> videt je bilo kot bi bil prenosnik že sharan (kar sem ga tut vprašal vendar je vse zanikal seveda), potem bedasta vprašanja zakaj sploh vračam -> a ne dela dovolj dobro, a ni dovolj hiter itd. Skratka nič kaj korekten odnos -> seveda je bila roba ki sem jo prinesel nazaj popolnoma skoraj original zavita.
Sumljivost na to da so robo že predhodno sharali je bil tut en listek oz. cede, kjer je bil na ovoju napisan kar en ime in priimek --> skratka sum na predhodno sharanje.
To zame ni fer trgovina. Pač če naročiš novo robo pričakuješ da je NOVA. Meni roba, ki je predhodno sharana NE predstavlja nove robe. To je isto kot avto, ko ga samo odpelješ iz trgovine zgubi 10-20%. To je seveda samo sum, da je bilo sharano prej. Seveda se je na te moje besede tisti prodajalec tako zgovarjal da ni res ampak ok. Mene pri Enaa ne bodo več videli.
p.s.: to ni moj prvi problem z njimi. Od 4ih naročil, ki sem jih naročil pri njih sem imel v dveh probleme s stuffom.

Ko sem npr. naročil pri Rolanu in niso imeli na zalogi, me je poklicala na telefon in mi povedala da nimajo, ter da bo trajalo bolj dolgo, in če bi mogoče hotel vzeti kaj drugega. Ampak takrat se tudi meni ni mudilo, tako da sem počakal. So se pa vsaj potrudili in mi povedali da bo trajalo bolj dolgo kot je bilo od začetka mišljeno.

mimovrste, enaa mam doszdej samo pozitivne izkušnje.

Dobil kot treba, pri enaa so mi monitor novi menjali brez problemov. Bil je pa 17 col lcd, ki je mel neki zjebane barve.

aha, tale rumenalogika ga kr orenk serje...

Jaz sem pri enaa vzel LCD 19" samsung, pa sm zlo zadovoljen, so mi dal model k ma še pivot funkcijo k je čene 7k dražji, pa še izrecno je pisal da ni dvi kabla zraven, pol p je bil en 2 metrski

MAH YELOV GISTIC SO men še zmeri hir+tr dostavljal polpa enkrat neki naročim pr nakupi.net, pabi mogu dobit na sredo dopoldne. V sredo ob enih kličem kururja če bo kej in on reče da ni mel časa ker je bla cesta zaprta in ni imel časa za it po obvozu (po obvotu se pod podalša za max. 5min)

Pr men isto.Najprej kličejo da so nabavli pol pa jim je kar naenkrat zmankal.Pa dajo neki na net, da majo, ti naročš pol pa ki nimajo umaknejo s prodaje in z neta.

Obujam to temo ker po 5 letih je EnaA, še vedno katastrofa. En nakup, dvojna dostava, pri prvem paketu manjajoči deli pri drugem paketu napačni izdelki. Naročil fotoaparat v vrednosti 250€ dobil eno baterijo in usneno torbico.

Vračilo denarja procedura v neskončnost. Aroganca na višku. EnaA nikoli več!

Ja pri EnaA vsako drugo naročilo spakira Murphy.