GVO ni naredil najave po opravljeni vezavi, zaradi česar sem brez optike. Kaj lahko storim?

Živjo!

Torej, GVO je prišel v naše naselje letos junija naredit optiko.
Po premisleku sem s 1. septembrom pri Telemachu sklenil pogodbo za nov paket (2 leti) za optiko. S popusti za kompenzacijo stroškov z GVO (pogodba 250€, itd.).
Do petka sem se kregal, prerekal, je*al vse po spisku vsem po spisku na Telemachu. Na maile sploh niso odgovarjali, zato sem šel osebno v poslovalnico, kjer sem celo ugotovil da Telemach s svojim sedežem v Ljubljani nima kontakta. Oni so meni zatrjevali da je kriv GVO. Niso pa preverili zadeve (denar bi pa imeli za položnice, lol).
Mene je internet zabaval, tehnik je bil pri meni, neke kable vezal, nič bolje. EON box se ugaša, TV vsakič ko ga ugasneš prekine povezavo z internetom, na računalniku isto meče ven internet.
Sem klical na GVO in so mi potrdili, 3x (od treh različnih oseb), da je najava avtomatska, ko oni preverijo signal in uredijo zadeve.
No, to so prišli uredit oktobra (ne prej, spet lol) ker mi prej noben ni povedal da se moram jaz s tem ukvarjati, ne glede na to koliko sem plačal.

No, v petek, 6. novembra, mi pa napiše GVO da "je prišlo do napake v sistemu in da najava ni bila opravljena." in da "kompenzacije niso možne.".

Kaj storiti? Rad bi dobil vsaj 3 položnice nazaj. Razmišljam pa, da bi zahteval, da mi naredijo vse v prvotno stanje in vrnejo denar, saj mi je prej brez teh pi*darij internet delal normalno.

Lepo nedeljo :)

Vse kar lahko reklamiraš na Telemach, na GVO nič. Ti plačuješ Telemachu, in če imaš dokazila zahtevaj dobropis za te mesece ko ti je delo težave.

Sicer pa.... bodo počasi vsi operaterji šli na kontakt samo preko AI, potem si ga naje*al !