» »

Zavrnitev garancije ker je telefon malo upogjen

Zavrnitev garancije ker je telefon malo upogjen

«
1
2

adrijan1 ::

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Technics111 ::

1. pravilo: Ne kupuj A serije od Samsunga ker so jajce, da večjih ni.
2. pravilo: ne pošiljaj ničesar na naš pooblaščen servis ker so Gnoji od Gnojev!
3. pravilo: kupi Huawei P30 Pro,P20 pro, Mate 20 pro, ker so še vedno top telefoni!!

Horas ::

kako upognjen kaj si pa delal z njim?? :D
8700k+z390, 32gb 3600mhz, 1080ti, 700w gold, 512gb+2x250gb m.2 nvme + 2tb hdd

8500+b360, 32gb 2666mhz, rx 6600, 600w bronze, 512gb+250gb ssd m.2 + 2tb hdd

sonar1 ::

Horas je izjavil:

kako upognjen kaj si pa delal z njim?? :D

možno da je zaspal na njemu... Meni se včasih to zgodi ker pred spanjem bulim v telefon

adrijan1 ::

Horas je izjavil:

kako upognjen kaj si pa delal z njim?? :D

še sam nevem večkrat sem ga mel v žepu pa se je najverjetneje kje stisnil

sonar1 je izjavil:

Horas je izjavil:

kako upognjen kaj si pa delal z njim?? :D

možno da je zaspal na njemu... Meni se včasih to zgodi ker pred spanjem bulim v telefon

tudi verjetno ja

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: adrijan1 ()

feryz ::

Torej si se vsedel na telefon, ga povil in zdaj se ti čudno zdi, da crkuje? Zanimivo.
V telefonu je vse nabasano, tako da je že malo upognjenosti dovolj, da prekinja. Poravnaj ga in probaj drugi servis. Najbrž ne bo palilo, ampak probaš lahko.

mojsterleo ::

Upognjenost telefona vidna od zunaj ne more biti realen razlog za zavrnitev garancije, ki se nanaša na to da se telefon ne priklaplja. Serviser mora prevzeti telefon in ugotoviti napako ter njen vzrok.

delavec44 ::

Seveda je upognjen telefon lahko razlog, da se ugaša.

Runner71 ::

Seveda je dovolj ( sicer pa ne vemo kaj so OPju napisali na zapisnik )
...ravno tako, kot da opazi senzor za vlago, ki je aktiviran..to je to...
upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...
ali pa odrgnjeni robovi telefona in touch ne deluje..stranka pa trdi, da nikoli ni padel na tla...

sicer se s tem ne strinjam, vendar tako deluje sistem..


mojsterleo je izjavil:

Upognjenost telefona vidna od zunaj ne more biti realen razlog za zavrnitev garancije, ki se nanaša na to da se telefon ne priklaplja. Serviser mora prevzeti telefon in ugotoviti napako ter njen vzrok.

mojsterleo ::

No.... kakorkoli že... predlagam, da se obrneš na Samsungovo tehnično podporo po dodatno mnenje.

Meizu ::

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

twom ::

mojsterleo je izjavil:

Upognjenost telefona vidna od zunaj ne more biti realen razlog za zavrnitev garancije, ki se nanaša na to da se telefon ne priklaplja. Serviser mora prevzeti telefon in ugotoviti napako ter njen vzrok.

delavec44 je izjavil:

Seveda je upognjen telefon lahko razlog, da se ugaša.
Seveda, lahko je, ne pa nujno da je.

Na servisu naj najprej ugotovijo kaj je razlog za nedelovanje in ti to napišejo. Seveda, če je razlog za nedelovanje nepravilna uporaba (upognjenost), bojo stroški pregleda in popravila na tebi. Sicer ti pa morajo telefon popraviti.

Kar tko od oka zavrniti, je pa seveda vsesplošna kultura poslovanja in odnosa do strank...

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: twom ()

Glugy ::

v Sloveniji je res brezveze met garancije, naši najdejo mišjo dlako sam da jim ni treba popravljat.

V-i-p ::

OP: ne poslušaj takih, kot je zgoraj Tehnics111, ki svoj odgovor seveda z ničemer ne podkrepijo. Sam imam A serijo že lep čas, vse od A51, A52, A53, A72,... Z vsemi več kot zadovoljen.
Kar lahko storiš danes, ne odlašaj na jutri. Raje reci, da si naredil že včeraj!

Utk ::

Zakaj si jih pa tolk imel, če so tako super?

starfotr ::

Glugy je izjavil:

v Sloveniji je res brezveze met garancije, naši najdejo mišjo dlako sam da jim ni treba popravljat.


V tujini ti pa ukrivljen telefon zamenjajo z novim. In ne samo to, še podatke s starega ti prenesejo na novega. Zraven telefona ti pa pošljejo še steklenico izbrane penine in se ti s samega vodstva firme zahvalijo, da so lahko servisirali tvoj ukrivljen telefon.

Magic1 ::

Haha, ukrivljen telefon ni upravičen razlog za zavrnitev:)). Seveda da je, zdaj pa imaš možnost da jih tožiš in dokažeš, da ukrivljenost ni razlog. Nobenih drugih pravnih opcij nimaš, taka poškodba je zadosten razlog za zavrnitev in noben inšpektor ne more pritisnit na servis.
Magic

starfotr ::

OP lahko naroči sodnega izvedenca. Seveda lahko tudi toži firmo.

dripac ::

Meni so pred leti zavrnili garancijsko popravilo zaradi ukrivljenosti telefona (Asus) - telefon se je ugasnil in to je bilo to. Ko sem ga dal vseeno samoplačniško odpret tretjemu servisu ker sem bil prepričan da bom lahko garancijskemu serviserju dokazal nasprotno in nato zahteval še povračilo stroškov (pač, optimizem) - se je izkazalo da je ravno ta ukrivljenost bila razlog odpovedi. Eden od flex kablov je bil tako prekleto našponan že pri novem produktu (po mojem design fail) da ga je ob tistem rahlem ukrivljenju telefona delno utrgalo s tiskanega vezja.

Vsaj v mojem primeru je bila zavrnitev upravičena - so mi pa poskušali tudi že zavrnit servis telefona ker nisem prinesel original polnilca zraven (Nokia) :D Vsak serviser ima svoje finte...

Avenger ::

Ja pejd še na en servis in če še tam ne bojo hoteli, na drugega.

Serija A - tudi jaz nimam najboljših izkušenj.
It is better to be hated for what you are than to be loved for something you are not.

m0LN4r ::

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.
https://www.youtube.com/user/m0LN4r

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: m0LN4r ()

yoco ::

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Če imaš možnost odnesi telefon privat "serviserju" Jaz sem poskušal uveljaviti garancijo za Huawei, ker mu tipka za vklop ni delala in so isto zavrnili, ker je bila na ekranu praska. Odnesem telefon privat serviserju in mi model za 20€ popravi telefon. Še danes dela.

Mato989 ::

Prav je da se upognjen telefon zavrne garancija, tudi mi smo zavrnili

Se spomnim da sem enkrst bil prepameten in sem sel odpirat zvit telefon ki ni delal zvocnik sem odprl in je odletelo nekaj z maticne na koncu sem moral maticno menjat zaradi tega

To se pac cisto legitimno zavrne
Če sem pomagal, se priporočam za uporabo linka!
KUCOIN EXCHANGE link: https://www.kucoin.com/#/?r=E3I9Ij
BINANCE EXCHANGE link: https://www.binance.com/?ref=10161115

Phantomeye ::

Spet en trol, danes registriran.>:D


Kako pa drugače postaneš član foruma z namenom, da bi postavil vprašanje? Enkrat se moraš registrirat.

yoco je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Če imaš možnost odnesi telefon privat "serviserju" Jaz sem poskušal uveljaviti garancijo za Huawei, ker mu tipka za vklop ni delala in so isto zavrnili, ker je bila na ekranu praska. Odnesem telefon privat serviserju in mi model za 20€ popravi telefon. Še danes dela.


Nazadnje k je kolega poslal na servis zaradi boot-loopa, so mu rekli, da je kriva baterija in mu poslali predračun za novo baterijo in plastični del, ki so ga sami zlomili (in se ga dokazano da odstranit brez poškodb - tudi če se ga ne bi, strošek ni na strani stranke). Jasno, da ni bila baterija, treba je bilo menjat matično. S to baterijo so hoteli zavlačevat, ker je bilo garancije samo še za nekaj dni.

Sem kolegu rekel nej pošlje nazaj email (in v cc doda A1 in firmo huawei), da ne more biti kriva baterija, da gre za znano napako in da je razlog napaka na čipovju matične plošče. So mu potem zamenjali matično.

Zgodovina sprememb…

Phantomeye ::

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Horas ::

sonar1 je izjavil:

Horas je izjavil:

kako upognjen kaj si pa delal z njim?? :D

možno da je zaspal na njemu... Meni se včasih to zgodi ker pred spanjem bulim v telefon


a si otrok al kaj?? mislim kake odgovore mate eni odrasli.

tisti ki nosite telefone v sprendjem žepu in preden počepnete telefon ven.
8700k+z390, 32gb 3600mhz, 1080ti, 700w gold, 512gb+2x250gb m.2 nvme + 2tb hdd

8500+b360, 32gb 2666mhz, rx 6600, 600w bronze, 512gb+250gb ssd m.2 + 2tb hdd

V-i-p ::

Utk je izjavil:

Zakaj si jih pa tolk imel, če so tako super?

Malo res pretiravam z menjavo, ampak ne zaradi nezadovoljstva. Viš, zdaj sem na polno zadovoljen z A53 5G, tudi vsak, ki ga "počekira" reče, da je odličen telefon, pa imamo že A54 tukaj. Takle mamo :).
Kar lahko storiš danes, ne odlašaj na jutri. Raje reci, da si naredil že včeraj!

m0LN4r ::

Phantomeye je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Ne, cisto noben telefon se ni ukrivil pri normalni uporabi.
https://www.youtube.com/user/m0LN4r

delavec44 ::

m0LN4r je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Ne, cisto noben telefon se ni ukrivil pri normalni uporabi.


https://apple.fandom.com/wiki/Bendgate

Troompu ::

Mislim, halo? Ta tema je pribljizno, kot bi napisal, ali lahko uveljavljam garancijo na popraskan avtomobil.

Se razume, da je upognjen ekran ali motherboard (nek cudak je napisal "osnovna" plosca) brez kakrsnih koli tezav razlog za zavrnitev garancije, nekdo, ki ima malo v glavi sploh ne bi probaval uveljavljati garancije, ker mu je jasno, da lahko zaradi "upognjenosti" nastane neskoncno raznih problemov.

Zgodovina sprememb…

  • predlagalo izbris: Runner71 ()

NeeV ::

Troompu je izjavil:

(nek cudak je napisal "osnovna" plosca)


Tako se zadeva imenuje v slovenščini :) Osnovna ali matična plošča.

Phantomeye ::

Troompu je izjavil:

Mislim, halo? Ta tema je pribljizno, kot bi napisal, ali lahko uveljavljam garancijo na popraskan avtomobil.

Se razume, da je upognjen ekran ali motherboard (nek cudak je napisal "osnovna" plosca) brez kakrsnih koli tezav razlog za zavrnitev garancije, nekdo, ki ima malo v glavi sploh ne bi probaval uveljavljati garancije, ker mu je jasno, da lahko zaradi "upognjenosti" nastane neskoncno raznih problemov.


Lahko ti povem, da na opraskan avto definitivno lahko uveljavljaš garancijo :D, v nasprotnem primeru imaš lahko avto samo v garaži :D

delavec44 je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Ne, cisto noben telefon se ni ukrivil pri normalni uporabi.


https://apple.fandom.com/wiki/Bendgate


Tole ja, pa za zraven še ena podobna zadeva.

https://www.diyphotography.net/samsung-...

Zgodovina sprememb…

Technics111 ::

V-i-p je izjavil:

OP: ne poslušaj takih, kot je zgoraj Tehnics111, ki svoj odgovor seveda z ničemer ne podkrepijo. Sam imam A serijo že lep čas, vse od A51, A52, A53, A72,... Z vsemi več kot zadovoljen.


Vprašaj na bilo kateri (Neuradni) servis glede novejših A serij in jih bo večina rekla da so navadne pokvarljive jajce..zakaj? Ker so plate v kurcu,povezave z procesorji izgubljajo stik, cin odstopi in pride do bootlopov oz. Samodejnega ugasanja enako kot na starih LG serijah najbolj na G3,G4,G5...kapis??

kajtimara ::

Je že kdo dal predlog, da reklamirat ker je upognjen?
Je normalo, da se krivijo?

Zgodovina sprememb…

fikus_ ::

Zravnaš ga. S on/ po možnosti s kilskim kladivom. /S off
Učite se iz preteklosti, živite v sedanjosti in razmišljajte o prihodnosti.

tomaz- ::

kajtimara je izjavil:

Je že kdo dal predlog, da reklamirat ker je upognjen?
Je normalo, da se krivijo?


tebe čakamo

feryz ::

Naslednjih 14 dni, naj ga tlači kontra v ritni žep, pa se bo počasi poravnal.
Ni treba glih z največjo macolo probat.

m0LN4r ::

delavec44 je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Ne, cisto noben telefon se ni ukrivil pri normalni uporabi.


https://apple.fandom.com/wiki/Bendgate

Ja kaj hoces stem? To ni normalna uporaba, dobro se ve da so telefone nalasc upogibal, pa ce se z svojimi 80kg+ vsedes na njega, to tudi ni normalna uporaba. Sedi se na stolu.

feryz je izjavil:

Naslednjih 14 dni, naj ga tlači kontra v ritni žep, pa se bo počasi poravnal.
Ni treba glih z največjo macolo probat.

Tocno to.
https://www.youtube.com/user/m0LN4r

Zgodovina sprememb…

  • spremenil: m0LN4r ()

MIHAc27 ::

Phantomeye je izjavil:

Spet en trol, danes registriran.>:D


Kako pa drugače postaneš član foruma z namenom, da bi postavil vprašanje? Enkrat se moraš registrirat.

yoco je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Če imaš možnost odnesi telefon privat "serviserju" Jaz sem poskušal uveljaviti garancijo za Huawei, ker mu tipka za vklop ni delala in so isto zavrnili, ker je bila na ekranu praska. Odnesem telefon privat serviserju in mi model za 20€ popravi telefon. Še danes dela.


Nazadnje k je kolega poslal na servis zaradi boot-loopa, so mu rekli, da je kriva baterija in mu poslali predračun za novo baterijo in plastični del, ki so ga sami zlomili (in se ga dokazano da odstranit brez poškodb - tudi če se ga ne bi, strošek ni na strani stranke). Jasno, da ni bila baterija, treba je bilo menjat matično. S to baterijo so hoteli zavlačevat, ker je bilo garancije samo še za nekaj dni.

Sem kolegu rekel nej pošlje nazaj email (in v cc doda A1 in firmo huawei), da ne more biti kriva baterija, da gre za znano napako in da je razlog napaka na čipovju matične plošče. So mu potem zamenjali matično.


Če se napako prijavi vsaj 1 dan pred potekom garancije, nima veze koliko časa potem servis rabi za odpravo (no 45dni imajo rok). smo imeli primer, ko je imela stranka težave z prenosnikom, ampak je še delal in nujno ga je rabila še 2 tedna. Smo lepo javili na uraden servis, se zmenili, da so naročili rezervni del.. in tudi zamenjali so ga, ko so ga končno dobili v roke.

delavec44 ::

m0LN4r je izjavil:

delavec44 je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

m0LN4r je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Jebiga. Si ga imel v zepu in se vsedel parkrat. Ja upognjen telefon se zavrne v 99% ne glede na znamko.

Meizu je izjavil:

upognjen telefon - beri upognjena osnovna plošča...


Upognjen PCB ne more biti še razlog za nedelovanje, da bi na podlegi tega lahko kar zavrnil reklamacijo. Je potrebno še veliko stvari pri tem preverit.

Nic ne rabijo preverit. Drobni tisk garancijskih pogojev. S telefonom ni bilo ravnano... vidna mehanicna poskodba.
Pozabi, servis ni karitas.


Hja, kaj pa vem. Eni telefoni se ukrivljajo lažje kot bi bilo pričakovano od njih. Design flaw. Mar ni mela s tem težave ena generacija iphonov oz. samsungov?

Ne, cisto noben telefon se ni ukrivil pri normalni uporabi.


https://apple.fandom.com/wiki/Bendgate

Ja kaj hoces stem? To ni normalna uporaba, dobro se ve da so telefone nalasc upogibal, pa ce se z svojimi 80kg+ vsedes na njega, to tudi ni normalna uporaba. Sedi se na stolu.

feryz je izjavil:

Naslednjih 14 dni, naj ga tlači kontra v ritni žep, pa se bo počasi poravnal.
Ni treba glih z največjo macolo probat.

Tocno to.


Seveda je normalna uporaba. Zakaj pa potem pri ostalih verzijah iPhona ni bilo nikoli teh problemov? Kaj ko se je na Samsungu vžgala baterija tudi ni bila normalna uporaba?
Če telefon ne prenese da ga daš v žep, naj gor napišejo opozorilo. Tudi menjali so jih brezplačno, kar ne bi, če bi do poškodbe prišlo pri nenormalni uporabi.

feryz ::

V navodilih tudi ne piše, da ga ne smeš z macolo poravnati, če se upogne.
Mogoče bi pa res veljalo probati, prepovedano ni.

m0LN4r ::

Nevem a na mikrovalovkah se pise da ni za susenje hisnih ljubljenckov?
https://www.youtube.com/user/m0LN4r

kajtimara ::

tomaz- je izjavil:

kajtimara je izjavil:

Je že kdo dal predlog, da reklamirat ker je upognjen?
Je normalo, da se krivijo?

tebe čakamo

Ja, kok si pa ti brihten. Ti kar škodje :)

IzRezije ::

Na google je en dobr napisal. Nikol več Samsunga v Slo. Sam zarad njihovga servisa. Telefon za 2k ti bo crknu in ko bos v tretjo poslal telefon na servis te bo klical en cefurcek in te prepricval da sve radi normalno. Šta želiš bre? Ne razumijem ništa. Kako si lah ena znamka to dovoli mi ni jasno. Sam bejžte stran.

pero50 ::

ram2 je razlog, zakaj se v sloveniji ne kupuje samsungov.

Phantomeye ::

MIHAc27 je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

Spet en trol, danes registriran.>:D


Kako pa drugače postaneš član foruma z namenom, da bi postavil vprašanje? Enkrat se moraš registrirat.

yoco je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Če imaš možnost odnesi telefon privat "serviserju" Jaz sem poskušal uveljaviti garancijo za Huawei, ker mu tipka za vklop ni delala in so isto zavrnili, ker je bila na ekranu praska. Odnesem telefon privat serviserju in mi model za 20€ popravi telefon. Še danes dela.


Nazadnje k je kolega poslal na servis zaradi boot-loopa, so mu rekli, da je kriva baterija in mu poslali predračun za novo baterijo in plastični del, ki so ga sami zlomili (in se ga dokazano da odstranit brez poškodb - tudi če se ga ne bi, strošek ni na strani stranke). Jasno, da ni bila baterija, treba je bilo menjat matično. S to baterijo so hoteli zavlačevat, ker je bilo garancije samo še za nekaj dni.

Sem kolegu rekel nej pošlje nazaj email (in v cc doda A1 in firmo huawei), da ne more biti kriva baterija, da gre za znano napako in da je razlog napaka na čipovju matične plošče. So mu potem zamenjali matično.


Če se napako prijavi vsaj 1 dan pred potekom garancije, nima veze koliko časa potem servis rabi za odpravo (no 45dni imajo rok). smo imeli primer, ko je imela stranka težave z prenosnikom, ampak je še delal in nujno ga je rabila še 2 tedna. Smo lepo javili na uraden servis, se zmenili, da so naročili rezervni del.. in tudi zamenjali so ga, ko so ga končno dobili v roke.


Mislim, če servis par dni pred potekom garancije napiše: "kriva je baterija", treba novo "stane toliko in toliko", zamenjat je treba tudi steklo na kameri (ki ga je uničil servis). In če potem se napaka ponovi čez 5 dni - po garanciji (ker ta napaka se pojavi randomly). Bodo na servisu vzeli na garancijo še? :)

Ker na servisu so _morali_ vedet za to napako, ker je bila znana napaka.

Technics111 ::

Phantomeye je izjavil:

MIHAc27 je izjavil:

Phantomeye je izjavil:

Spet en trol, danes registriran.>:D


Kako pa drugače postaneš član foruma z namenom, da bi postavil vprašanje? Enkrat se moraš registrirat.

yoco je izjavil:

adrijan1 je izjavil:

Pozdravljeni
Lastim si telefon samsung A53, kupil sem ga lani maja in sedaj se mi je začel telefon kar sam od sebe ugašat, nato ga prižgeš nazaj ampak se telefon čez kakšno minuto spet ugasne. Ker še ima garancijo, sem ga seveda nesel na telekom in jim rekel, da bi rad uveljavljal garancijo. Telefon nima nikjer niti praske, nikjer ni poškodovan skratka izgleda kot nov, ampak so mi garancijo zavrnili ker je telefon malo ˝upogjen˝, ampak to je res čisto malo, saj sam prej tega nisem niti opazil. kaj sedaj storit?
zahvaljujem se vam že v naprej za vaše odgovore ;)

Če imaš možnost odnesi telefon privat "serviserju" Jaz sem poskušal uveljaviti garancijo za Huawei, ker mu tipka za vklop ni delala in so isto zavrnili, ker je bila na ekranu praska. Odnesem telefon privat serviserju in mi model za 20€ popravi telefon. Še danes dela.


Nazadnje k je kolega poslal na servis zaradi boot-loopa, so mu rekli, da je kriva baterija in mu poslali predračun za novo baterijo in plastični del, ki so ga sami zlomili (in se ga dokazano da odstranit brez poškodb - tudi če se ga ne bi, strošek ni na strani stranke). Jasno, da ni bila baterija, treba je bilo menjat matično. S to baterijo so hoteli zavlačevat, ker je bilo garancije samo še za nekaj dni.

Sem kolegu rekel nej pošlje nazaj email (in v cc doda A1 in firmo huawei), da ne more biti kriva baterija, da gre za znano napako in da je razlog napaka na čipovju matične plošče. So mu potem zamenjali matično.


Če se napako prijavi vsaj 1 dan pred potekom garancije, nima veze koliko časa potem servis rabi za odpravo (no 45dni imajo rok). smo imeli primer, ko je imela stranka težave z prenosnikom, ampak je še delal in nujno ga je rabila še 2 tedna. Smo lepo javili na uraden servis, se zmenili, da so naročili rezervni del.. in tudi zamenjali so ga, ko so ga končno dobili v roke.


Mislim, če servis par dni pred potekom garancije napiše: "kriva je baterija", treba novo "stane toliko in toliko", zamenjat je treba tudi steklo na kameri (ki ga je uničil servis). In če potem se napaka ponovi čez 5 dni - po garanciji (ker ta napaka se pojavi randomly). Bodo na servisu vzeli na garancijo še? :)

Ker na servisu so _morali_ vedet za to napako, ker je bila znana napaka.


V takšnih primerih se uporabi usb Killer, da skuri komplet vezje na telefonu in se jim reče da je telefon enostavno crkno.Dobis novega,preizkušeno. Naj se jebejo kurbe pokvarjene na ram2 :>>

Meizu ::

Pri nas je zakonodaja itak za en kurc. Nič ne funkcionira kot bi moralo, inšpektorati se bojijo bolj sami sebe, razne firme a la AKOS in podobni so tudi bolj sami sebi namen. Ker če bi to funkcioniralo potem firma kot je ram2 že zdavnaj ne bi smela več obratovat.

starfotr ::

Ja prenehajte nosit tja na servis pa bodo propadli.

IzRezije ::

starfotr je izjavil:

Ja prenehajte nosit tja na servis pa bodo propadli.


Ram2 je pomoje edin uraden servis. Al pa saj edin, s katerim ma simobil skleneno pogodbo. Seprav, če je stvar v garanciji. RAM2. Če je stvar v Simobilu kuplena. RAM2.
«
1
2


Vredno ogleda ...

TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
TemaSporočilaOglediZadnje sporočilo
»

Ram 2 servis (strani: 1 2 3 4 5 6 7 8 )

Oddelek: Mobilne tehnologije
35078360 (6270) Twixz
»

Zavrnitev garancije zaradi počenega zaslona (strani: 1 2 3 )

Oddelek: Loža
10917457 (6842) slon
»

Okvara telefona (v garanciji) - Kam na popravilo

Oddelek: Mobilne tehnologije
91468 (1173) Mare2
»

Kupil pokvarjen telefon - garancija ne velja - kaj storiti?

Oddelek: Loža
336387 (5410) slomakita
»

Servis - težave

Oddelek: Mobilne tehnologije
457983 (6624) PINki

Več podobnih tem