HOT - Hofer Telekom

Meni deluje.

@gorann: HoT je v celoti predplačniški. Vsaj 5€ moraš naložit pred uporabo.
Ne glede na izbrano tarifo si lahko urediš samodejno polnjenje/trajnik, ki da občutek naročnine.

Če ni dobroimetja, ni storitev,.

Dobro preberi. Ledenka zanimajo države izven EU. Tam se situacija ni spremenila: za uporabo storitev (razen sprejema SMS) moraš imeti dovolj dobroimetja.

kanko je 1. jun 2017 ob 13:36 izjavil:

@gorann: HoT je v celoti predplačniški. Vsaj 5€ moraš naložit pred uporabo.
Ne glede na izbrano tarifo si lahko urediš samodejno polnjenje/trajnik, ki da občutek naročnine.

hvala za odgovor

zakaj smo moral dat 10eur za aktivacijo paketa za 9.99eur pol pa pokaze stanje 0, tko da sem spet moral nalozit 10eur da lahk uporabljam ta paket
kaj se zgodilo z 10euri?

aiko je 31. maj 2017 ob 22:39 izjavil:

Seveda je res, sem bil njihov (simobilov) naročnik cca 8 let in sms-ov o zgrešenih klicih sem imel pol preveč.
Sedaj sem na izi-ju in zaenkrat (potrkam po lesu) nisem še imel tega primera

To je problem z anekdotami. Vsak ima svojo. Nič pa ne povejo o realnem stanju.

IQ Veverica je 31. maj 2017 ob 16:16 izjavil:

Ko bi bila samo hitrost, ampak je cel kup drugih že zgoraj omenjenih stvari. Včeraj sem zamudil pomemben klic, ker je bila moja številka "nedosegljiva". Samo sporočilo o zgrešenem klicu sem dobil 5 minut kasneje. Seveda moja številka je bila vedno prijavljena na omrežje.

Kaj drugače hočeš povedati? Da trolam, delam namerno slabo reklamo,.. kaj še?

Včeraj sem klical še enkrat na HoT podporo in povem moje težave, potem pa reče, če sem zakupil LTE opcijo (nadgradil hitrost). Baje da je to pomemben dejavnik pri tem, da mi med klicem ne sklopi interneta. Nisem vedel al bi se smejal ali jokal.

Mesec je drugače skoraj že naokoli kar uporabljam HoT. Če bi ocenil do sedaj mojo izkušnjo je 2/10:

- Kot že miljonkrat povedano, ne dosegam obljubljenih hitrosti. Pri bobu s tem nisem imel težav na isti lokaciji.
- Dobivam SMS-je o zgrešenih klicih (nedosegljiv, kar sploh ne drži)
- Na podpori nimajo pojma
- Kot miljonkrat povedano, internet med klicem ne deluje

2 točki dobi predvsem zaradi večjega števila prenosa podatkov, aplikacijo za porabo, enostavno plačevanje oz. nalaganje dobroimetja ter seveda cena.


Vse moje izjave so bile dosedaj podkrepljene s screenshoti.

In zakaj ne greš nazaj na boba,če je tam boljše? Ne razumem ljudi, ki pišejo po forumu, kako so nezadovoljni, ne ukrenejo pa nič.

Ima mogoče kdo težave z MMS-i, kjer napiše da je MMS prevelik da bi ga lahko prejel? V smislu: "You have received a multimedia message from +386... that is too large."

Lp

Uredil sem si avtomatsko polnitev, zdaj mam nastavljeno polnjenje, ko je stanje manjse od 2€ na racunu imam 9.90€. Zakupljen imam pa paket za 9.99, se komu sanja kaj se bo zgodilo ko potece 30 dni, ker mi manjka 9centov, pa ne vem... mi bo spet napolnilo racun, ker bo zaznalo, da ni dovolj denarja za aktivacijo, ali mi bo preklopilo na hotSTART, ker nimam dovolj denarja za aktivacijo paketa, nisem pa še padel pod mejo pri kateri mi polni...
Kakorkoli, zdaj bom pustil tako, pa bom videl kaj se zgodi.
Fora je v tem da sem si napolnil 10€, pa so mi potem MMSji nekaj pozrli...

Ledenko@64 je 1. jun 2017 ob 14:41 izjavil:

Pozdravljeni

eno vprašanje glede tujine pri hot-u. žena je pri izimobilu in ima trajnik za 6,9€. Če gre v tujino mora v vnaprej zakupiti nekaj dobroimetja, da lahko telefonira. Je pa zelo nadležno ko ji zmanjka in postane praktično nedosegljiva.
Je pri hotu enako kot pri izimobilu ali bolj podobno bobu. Govorim za države izven eu.

tnx

Imam ta paket. Polnitev je tudi iz tujine brezplačna. Ko ti sfali in nič ne dela, napolniš za poljubno cifro preko SMS.
Je izgledal Hofer mamljiv, pa je izi s podvojitvijo enot pregnal moja razmišljanja o zapustitvi Telekom omrežja.

aiko je 1. jun 2017 ob 20:34 izjavil:

Kakšne anekdote neki?

Anekdote: lastne izkušnje, ki ne temeljijo na kontroliranih pogojih in na dvojno slepi študiji.

MArkusPrimus:
Čas prve prijave: 09.05.2017 08:45:47
Hofer bo postal mobilni operater
HOT - Hofer Telekom
UEFA Champions League (edini prispevek z dne 10. maj 2017, 09:04, z vsebino: "Danes pa še real v finale....in do konca. ")

HOT FAN CLUB:
Čas prve prijave: 09.05.2017 08:46:56
Teme, v katerih je sodeloval:
Znane cene Hoferjeve mobilne telefonije HoT
Hofer bo postal mobilni operater
HOT - Hofer Telekom
Bob (nova ponudba Simobila)

Oba zagotovo dobronamerna naključna uporabnika, ki sta se povsem naključno registrirala dan pred uradno predstavitvijo. Čisto po naključju sta se registrirala praktično isto minuto in čisto po naključju sodelujeta (skoraj) izključno v temah, ki se tičejo HoT.

Zelo verodostojno, ni kaj.

Moreš napolniti vsaj 5€ da se ti kartica aktivira

Še komu ne gre napolniti stanja z maestro kartico?

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 13:45 izjavil:

Moreš napolniti vsaj 5EUR da se ti kartica aktivira

in kako dolgo lahko potem imam to aktivno ? verjetno v določenem času moraš porabit?

Nekdo je zopet brisal poste...

Ajnstajn` je 2. jun 2017 ob 14:23 izjavil:

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 13:45 izjavil:

Moreš napolniti vsaj 5EUR da se ti kartica aktivira

in kako dolgo lahko potem imam to aktivno ? verjetno v določenem času moraš porabit?

V 90 dneh.

http://na.izimobil.si/artikel/783

Sem pisal na HOT.. Mati ima tudi redne probleme z zgrešenimi klici itd.. V sporočilo sem pa še prilepi link do naše HOT teme =)

Spoštovani g.</blockquote> xxxxxxx,

zahvaljujemo vam se za posredovano sporočilo in informacije. 

Zavedamo se, da so vaši in na forumu omenjeni problemi slaba izkušnja za uporabnika. Lahko vam zagotovimo, da naši tehniki skupaj z A1 nadgrajujejo sistem in spremljajo dogajanje, da bi lahko uporabnikom omogočili normalno uporabo vseh funkcij. Vsaka povratna informacija in kritika je za nas kot mlad produkt na trgu izjemno pomembna. 
Vaše sporočilo skupaj s konkretnimi problemi smo posredovali nadrejenim s prošnjo, da nam pojasnijo, kako in kdaj konkretno bodo navedene težave odpravljene. Ob odgovoru vas bomo kontaktirali.

Želimo vam lep dan še naprej in vas lepo pozdravljamo,


HoT center za pomoč uporabnikom
 
PP 4005
1001 Ljubljana
Center za pomoč uporabnikom: 069 699 699
E-Mail: info@hot.si
Web: www.hot.si

=)

Ajnstajn` je 2. jun 2017 ob 15:28 izjavil:

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 14:43 izjavil:

pri telemachu stane simka 4€ pa dobiš 5€ gor
pri iziju pa za 3,5€ dobiš simko z dvama evroma...
Pri telemachu lahko tudi polniš za 2€, ki za razliko od izija(30 dni) veljajo pri telemachu kar 90 dni, torej na dolgi rok te pride telemach najceneje, pa največ dobroimetja dobiš na kartici

hmm sem klical na izi, pa so mi rekli da ravnotako velja za 90 dni...

od kdaj so pa to spremenili?
http://na.izimobil.si/Polnitev
Tukaj piše da velja 30 dni. Zaj pa ne vem ali so to pred kratkim spremenili ali te je skušal kdo nategniti preko telefona in pol rečti da se je zmotil?

IQ Veverica je 31. maj 2017 ob 16:16 izjavil:

Ko bi bila samo hitrost, ampak je cel kup drugih že zgoraj omenjenih stvari. Včeraj sem zamudil pomemben klic, ker je bila moja številka "nedosegljiva". Samo sporočilo o zgrešenem klicu sem dobil 5 minut kasneje. Seveda moja številka je bila vedno prijavljena na omrežje.

Kaj drugače hočeš povedati? Da trolam, delam namerno slabo reklamo,.. kaj še?

Včeraj sem klical še enkrat na HoT podporo in povem moje težave, potem pa reče, če sem zakupil LTE opcijo (nadgradil hitrost). Baje da je to pomemben dejavnik pri tem, da mi med klicem ne sklopi interneta. Nisem vedel al bi se smejal ali jokal.

Mesec je drugače skoraj že naokoli kar uporabljam HoT. Če bi ocenil do sedaj mojo izkušnjo je 2/10:

- Kot že miljonkrat povedano, ne dosegam obljubljenih hitrosti. Pri bobu s tem nisem imel težav na isti lokaciji.
- Dobivam SMS-je o zgrešenih klicih (nedosegljiv, kar sploh ne drži)
- Na podpori nimajo pojma
- Kot miljonkrat povedano, internet med klicem ne deluje

2 točki dobi predvsem zaradi večjega števila prenosa podatkov, aplikacijo za porabo, enostavno plačevanje oz. nalaganje dobroimetja ter seveda cena.


Vse moje izjave so bile dosedaj podkrepljene s screenshoti.

:) Telebajsek. Tebi ne pomaga menjava operaterja. Tvoja rešitev je da si kupiš boljši telefon.

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 15:42 izjavil:

Ajnstajn` je 2. jun 2017 ob 15:28 izjavil:

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 14:43 izjavil:

pri telemachu stane simka 4€ pa dobiš 5€ gor
pri iziju pa za 3,5€ dobiš simko z dvama evroma...
Pri telemachu lahko tudi polniš za 2€, ki za razliko od izija(30 dni) veljajo pri telemachu kar 90 dni, torej na dolgi rok te pride telemach najceneje, pa največ dobroimetja dobiš na kartici

hmm sem klical na izi, pa so mi rekli da ravnotako velja za 90 dni...

od kdaj so pa to spremenili?
http://na.izimobil.si/Polnitev
Tukaj piše da velja 30 dni. Zaj pa ne vem ali so to pred kratkim spremenili ali te je skušal kdo nategniti preko telefona in pol rečti da se je zmotil?

Tak kot sem rekel 2€ veljata samo 30 dni na iziju: http://www.izimobil.si/Ugodnosti/Polnit...
Medtem ko na telemachu veljata 2€ 90 dni

Kokosvilek je 2. jun 2017 ob 13:45 izjavil:

Moreš napolniti vsaj 5€ da se ti kartica aktivira

Ne vem če to drži, ko sem dal kartico noter, sem takoj dobil sms, ta kartica (oz. številka) je aktivirana (brez dobroimetja).

Ajnstajn` je 2. jun 2017 ob 13:37 izjavil:

Ali je za to dovolj da kupim tale SIM za 2€ ali moram potem še kaj kupit doplačat ?

Torej, ne.

Jest nimam niti enega samcatega problema z ničemer pa hodim po celi Sloveniji, ravno tako moji znanci brez težav razen en je imel težave z mmsi na Lumiji pa je že uredil. Če med klicem želiš uporabljati telefon preklopi na 3g omrežje in ko končaš takoj skoči na lte. Uporabljamo pa android, windows in apple telefone. Jest samo toplo priporočam vsakemu, ki še ni migriral na hot mobil naj gre čimprej in naj ne bere prispevkov IQ veverce, ker sigurno dela za Telekom