Pritožba banki

Živijo!
Zanima me kako je z pritožbo banki, kam poslati oz koga kontaktirati?
Ob dogovoru za mastercard smo dorekli da, ker imam 18 tega plačo, da naj mi 18 tudi trgajo porabljena sredstva,
zadnji mesec ni bila nobena izjema, ampak sem dobil opomin in obvestilo, da nisem imel sredstev za plačilo kartice
in da naj obveznosti poravnam sam, v kolikor sem dobil tudi kar 3 eur plačila za obvestilo pa 12 eur za opomin kazni,
mislim, da je do situacije prišlo, ker je tisti teden banka urejala neke zadeve (je tudi prenos pri kliku bil moten)
in sem sredstva od plače namesto ob enajstih dobil ob 13 ih vmes pa je sistem želel plačati mastercard pa ni
šlo (ker sem mel konec meseca minus ).
Bom danes poklical na banko pa vprašal kako je s tem ampak me vseeno zanima če je imel kdo podobno izkušnjo.
Gre pa se za NLB.

In kaj je tukaj po tvoje spornega? Nisi imel dovolj sredstev na računu, kar je tvoja krivda in ne krivda banke. Splošna določila in ceniki so zato da se jih bere in niso sami sebi namen. Edino kar bi lahko bilo sporno je to, da za opomin ne smejo zaračunati več kot za zamudne obresti(poišči maksimalne obresti in glede na tvoj znesek preračunaj če je temu tako).

Klinac jih gleda. Ni tvoja krivda in pokliči agenta naj ti stornira še to.

Jaz tukaj ne razumem kako so ti lahko zaračunali stroške. Primer na Delavski. Ko je bremenitev MC kartice se na tisti dan bremeni račun. Če takrat ni zneska, da se poravna v celoti je znesek v rezervaciji in se poravna zadeva takoj ko je mogoče oz, ko je stanje. Pri tem je možno, da greš v minus čez limit in zato lahko dobiš obvestilo če si več kot cc 12 eur v minusu.
Od kje NLB povleče stroške pa mi ni jasno.

Tribal je 31. mar 2016 ob 18:34 izjavil:

Ni mi jasno kaj še vedno delaš na tej oderuški banki NLB. Pojdi nekam kjer imajo normalen odnos do strank in minimalne stroške.

LP

kot naprimer?